FAQs

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.

In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.

Jedes Gerät hat ein Typenschild mit MSN / MD-Nummer. Dieses findest Du je nach Gerätetyp auf der Unterseite, Rückseite, im Inneren oder auf der Verpackung.

Die Fehlermeldung “Please check clean water tank” kann durch verschmutzte Detektoren im Wassertank entstehen. Eine Reinigung mit Salzlösung oder pH-neutralem Reinigungsmittel kann helfen. Überprüfe und reinige auch die Schmutzwasseransaugöffnung und die Frischwasserdüse.

Dieser Leitfaden bietet systematische Anleitungen zur Fehlerdiagnose und -behebung, um die Funktionalität und Lebensdauer des Geräts zu optimieren.

Ein aufgeblähter Akku kann die Ursache sein, der ein Brandrisiko darstellt. MEDION rät, das Gerät nicht zu verwenden oder aufzuladen und es sicher zur Entsorgung vorzubereiten.

Du kannst den Sound in der LIFE+ App wiederherstellen.

Prüfe die einzelnen Fehler in der Tabelle. Kontaktiere den MEDION-Service, um technische Probleme wie Sensor- oder Motorausfälle zu beheben.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.

In dieser FAQ findest Du nützliche Informationen zu Deinem Saugroboter.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.

Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.

Die FAQ behandeln technische Probleme mit dem X55 SW+ Staubsaugerroboter, von Hardware-Fehlfunktionen bis hin zu Software- und Stationsfehlern.

In dieser FAQ findest Du nützliche Informationen zu Deinem Saugroboter.

Diese FAQ erklärt Dir, wie Du vorgehen kannst.

Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung des Luftreinigers.

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.

Öffne die Wartungsklappe auf der Unterseite des Saugroboters.