FAQs

Bitte beachte die folgende Tabelle.

Die Fehlermeldung “Please check clean water tank” kann durch verschmutzte Detektoren im Wassertank entstehen. Eine Reinigung mit Salzlösung oder pH-neutralem Reinigungsmittel kann helfen. Überprüfe und reinige auch die Schmutzwasseransaugöffnung und die Frischwasserdüse.

Wenn die MEDION Life+ App meldet, dass der Benutzer nicht existiert, nutze die Password-Vergessen-Funktion auf der MEDION Website, um ein neues Passwort per E-Mail zu erhalten.

In dieser FAQ findest Du eine Anleitung zur Einbindung der MEDION LIFE+ App.

In dieser FAQ findest Du eine Anleitung zur Einbindung der MEDION LIFE+ App.

Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Denial of Service bezeichnet in der Informationstechnik die Nichtverfügbarkeit eines Internetdienstes, der eigentlich verfügbar sein sollte.

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.

Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.

Die Funktion von Infrarotverbindungen benötigt uneingeschränkte Sichtverbindung.

Das könnte an einer zu geringen Bildwiederholfrequenz (Hertz) liegen.

Viele Geräte bieten die Möglichkeit die Ton-Frequenzen individuell einzustellen oder feste Voreinstellungen zu wählen.

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.

Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.

Du kannst mit einer Digitalkamera testen ob die Fernbedienung ein Signal ausstrahlt.

Antworten auf häufige Fragen zur Ersteinrichtung, PIN-Codes, Firmware Updates, etc.

In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.