About Major_Tom

Hallo @Lukas11 ,   Du müsstest vor einigen Monden zu dem Thema eine private Nachricht bekommen haben. Kannst Du das bitte einmal prüfen?   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @moechsner ,   mit der Firmware der SSD ist es etwas komplexer, denn das verbaute Modell PS5012-E12 gibt es in mehreren Varianten die wiederum eine eigene FW Version besitzen. Die Version 12.3 ist kompatibel zu für PS5012-E12 mit B3 Nand Chip. Desweiteren existiert noch ein Modul mit einem PS5012-E12 + B16 Nand Chip und das wiederum benötigt eine Firmware in der Version 22.x Daher (s.u.) auch meine Nachfrage nach der expliziten Bezeichnung des Moduls. Nach Rücksprache mit dem Providerkonnektor ist in diesem Fall ohne expliziten Hinweis keine Überprüfung des NAND Chips umsetzbar, so dass diese FW (12.3) in der vorliegenden Version bislang keine Berücksichtigung fand.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Username ,   die von dir geposteten Bilder müssen erst freigegeben werden, so dass sie nun für die Allgemeinheit sichtbar sind. Zum Thema: Hast Du das Update über den Gerätemanager bei bestehender Online-Verbindung durchgeführt?   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hi @xomega820 ,   I just didn´t try to install Linux on this machine, but at first it would help, if you would explicitly describe each step you to arrange the installation. What were you BIOS settings, which bootable media did you use, how did you start.. proceed, which specific messages appear on the screen.. kinds of that.. Greets   Major ToM ... View more

Hallo @MEDIUM ,   um die Firmware 12.3, die Optimierungen in der Stabilität mit sich bringt aufzuspielen, können wir dir anbieten, das Update im Rahmen eine Reparatur für dich durch unsere Fachwerkstatt zu installieren. Sämtliche Arbeiten werden natürlich ohne jegliches Risiko für dich ausgeführt, wobei Du im Vorfeld natürlich für eine Datensicherung sorgen solltest (und das natürlich nicht nur im Reparaturfall, sondern ständig). Die Reparatur kann bis zu 15 Arbeitstage in Anspruch nehmen.   Zu der Versionsthematik lässt sich sagen, dass nicht alle Firmware-versionen, die im Labor entwickelt werden, das Licht der Welt erblicken. Von daher ist es nicht immer zwingend notwendig, dass ein veröffentlichtes Update eine stringente Folgenummer haben muss.   Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Guten Morgen @G18 und willkommen in der Community,   wie Du gesehen hast, helfen wir dir gerne, allerdings soll das Ganze auch nicht nicht in eine Art "Jeopardy" ausarten. Es wäre also absolut vermutlich hilfreich, wenn Du zunächst einmal genau beschreiben würdest, vor was für einem Endgerät Du überhaupt sitzt, welches Betriebssystem Du benutzt usw..   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hi @xomega820 ,   checked the manufacturers server and for your specific model the recent version is V 2.08. Future updates can be installed via WindowsUpdate (if there are marked as "critical") or otherwise via the device manager by right clicking on the "System Firmware" and choosing "update driver" Regards   Major ToM ... View more

Servus zusammen,   ich versuche jetzt mal ohne "Kradtausdruck" auszukommen, wobei natürlich auch Kraftausdrücke in unserem stets gesitteten Forum (@daddle kann das bestätigen 😀 ) nicht gerne gesehen sind.   @moechsner : Es gibt eine Firmware für die PS5012-E12 M2 PCIE 12A1, allerdngs brauchen wir (um sicherzugehen) noch die exakte Versionierung, so wie dies @MEDIUM mit seinem Hardware-Tool gepostet hat. Besitzt Du auch die B3 Version?   Viele Grüße   Major ToM   ... View more

Hi @xomega820,   pls tell us your 8-digit MSN article number which is placed on the bottom case of the NB (3002xxx), so that we at first can identify your unit.   Greets   Major ToM ... View more

Hallo zusammen,   @daddle : Melde mich zum Dienst 😄   In der Tat ist es genau bei der Geräteserie sehr speziell, denn hier gibt es (anders als bei anderen Modellen) z.B. für das X7845, das X7847 und das X7849 ERAZER Notebook jeweils ein separates Bios Update. Wie aus dieser kleinen Hilfstabelle ersichtlich, ist die 1.05.08RME3 auch die Richtige.   Persönlich gehe ich nach dem hier niedergeschriebenen davon aus, dass es sich nicht um einen Softwaredefekt handelt, denn dafür sind die Fehlerbilder zu unterschiedlich. Ebenfalls erschliesst sich mir nicht, warum hier gerade ein BIOS Update helfen sollte (in den release Notes ist hierzu ein Update des Microcodes aufgeführt), aber ich habe euch hier mal eine BIOS Full-Version des X7847 ERAZER Notebooks (ebenfalls Version 1.05.08RME3) bereitgestellt, die ihr euch bei Interesse herunterladen könnt. Die Flash.bat sollte in einer DOS-Umgebung weiterhelfen, aber wie natürlich an diversen anderen Stellen geschrieben, übernimmt MEDION keine Haftung für eventuellen Datenverlust sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten,    Viele Grüße   Major ToM @TTech : Kannst Du mal den Link zu dem Beitrag im EN Forum posten? ... View more

Hallo @DreamKittyKat ,   vielen Dank für deine Informationen, das sieht schon mal gut aus. heisst das also, dass Du die Nvidia Anzeigeoptionen seit dem Erststart des PC´s ncht aufrufen kannst?  Beschreibe doch einmal genau, welche Aktionen Du ausgeführt hast, bis die entsprechende Meldung kommt.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @moechsner ,   so ganz Unrecht hat @MEDIUM mit seiner Aussage über die Servicequalität nicht, dass muss ich zugestehen. Versuche mal die Fragen von MEDIUM nach der FW version der SSD zu beantworten, dass wir an der Stelle weiterkommen.   Viele Grüße   Major ToM     ... View more

@DreamKittyKat  schrieb: Hallo, habe folgendes Problem bei meinem PC Erazer Engineer X10: Wäre toll, wenn mir hier jmd helfen kann. Danke. Hallo @DreamKittyKat,   ich denke schon, dass dir hier in der Community jemand ein paar gute Tips geben kann, nur meinst Du nicht, dass Du uns noch ein keinwenig mehr über seinen PC verraten solltest? Welche Hardware-Konfiguration hast Du, welche Betriebsystem-Version, wann genau ist der Fehler aufgetreten, hast Du vorher z.B. Updates ausgeführt...?   Um Input zu bekommen, musst Du auch Output liefern, die Anzahl der Community-Mitglieder mit hellseherischen Fährigkeiten ist in den letzten Wochen etwas zurückgegangen... 😁   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Lukas11 und herzlich willkommen in der MEDION Community,   hier helfen wir dir gerne weiter und haben dir dazu eine Privatnachricht geschrieben.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hi @devin_allerton,   thank you for your feedback.If you have any input, please let us know   Greets   Major ToM ... View more

Hi @dweir ,   did you have the time to get more experience with your new laptop? Ia your impression after some weeks usage okay?   Greets   Major ToM ... View more

Guten Morgen @TMBerlin ,   das sind ja durchweg positive Nachrichten, dann freuen wir uns, dass Du in der Community ein paar gute Tips aufgeschnappt hast und natürlich ist es auch schön, dass natürlich auch andere User nun wieder von deinen Infos profitieren können. Wenn Du nun noch (auch wenn es sich vllt. komisch anhören mag) deinen Eintrag durch Klicken auf das kleine, graue Feld "Als Lösung akzeptieren" als gelöst kennzeichnen würdest. Dadurch finden Kunden, die ggf. das gleiche Problem haben schneller die Lösung. Vielen Dank Major ToM ... View more

Hallo @Bibbi,   für einen kurzen Moment war ich beim Lesen deines Posts der Annahme, dass Du von den hier "ansässigen" Community Mitgliedern Unterstützung erbeten möchtest, doch sind die Informationen für eine Lösungsfindung mehr als nur rar. Deswegen erstmal ein Dank an  @McB, dass Du eingesprungen bist. Da die meinsten Community User nicht den kompletten MEDION Artikelstamm mitsamt MSNs im Kopf haben, ist auch eine alleinige Nennnung einer nackten MSN nicht unbedingt hilfreich.   Ich sehe (mit den mir zur Verfügung stehenden Hilsmitteln/Datenbanken) im Artikelstamm, dass Du einen 27,5" LCD TV MEDION LIFE P15495 MD 21360 hast, dessen Erstverkauf im jahr 2015 stattgefunden hat. Ist das so korrekt?   Du könntest auf der MEDION Service-Seite die Fehlerdiagnose  benutzen, an deren Ende dir einige Vorschläge zur Fehlerbehebung gegeben werden, oder bei einem vermutlichen Hardware-Defekt der Kontakt zum Service hergestellt werden kann.   Viele Grüße   Majjor ToM ... View more

Hallo @TMBerlin ,   dann sind wir mal gespannt, wie sich das MEDION AKOYA P6605 nach dem Upgrade verhält, vielleicht kannst Du ja nach der Erweiterung des Speichers einen kleinen Erfahrungsbericht posten. 🙂 Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Pfau_thomas ,   da dies ein User-helps-User-Forum ist, bin ich mir nicht sicher, ob dir die SUper User bei der Frage weiterhelfen können. Momentan liegen uns allerdings keine verlässlichen Informationen auf einen Nachfolger des von dir genannten Modells vor.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @rysalf ,   bin heute wieder im Büro und habe mich sogleich um die Thematik gekümmert. Wir sind zu der einhelligen Meinung gekommen, dass ein EC- BIOS Update keine Auswirkungen auf die von dir geschilderten "Features" hat. Da es bei dem Gerätemodell keine auffällige Häufung dieser Geräusche gibt machen imho nur zwei Dinge Sinn.   Einmal ist da die Rücksetzung in den Auslieferungszustand, was dein Problem aller Wahrscheinlichkeit nach beheben wird. Sollte dem nicht so sein, so können wir einen Hardware-Defekt nicht ausschließen. Bittte wende dich in diesem Fall einmal an den Support.   Viele Grüße   Mahor ToM   ... View more