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Hey Moritz, Frage vorab: findet die Life+ App evtl. noch ein Firmwareupdate für den Roboter und falls ja, wurde das installiert?  Andernfalls wäre es wichtig zu wissen, welche Firmware aktuell auf dem Roboter installiert ist. Gruß - Frog ... View more

Okay, danke für deine Rückmeldung und gut dass es so geklappt hat. Schreib doch bitte nochmal die MSN von deinem S23005 hier hin edit: und welche Windows Version du genau installiert hast, damit wir das ggf. korrigieren lassen können ohne manuellen Umweg zur Intel-Seite. ... View more

Hallo @LeiCraft_ , das Umstellen auf "discrete only" o.ä. ist nicht bei allen Notebook-Systemen auf UEFI-Ebene möglich. Evtl. bliebe noch die Möglichkeit, die AMD-Grafik im Gerätemanager unter Windows zu deaktivieren.  Gibt es einen bestimmten Grund, weshalb du die AMD Grafik deaktivieren möchtest? Gruß - der Frog ... View more

Hallo @markush , i.d.R. werden alle benötigten Hardwaretreiber dann über Windows Update installiert. Ist das nicht möglich, weder per LAN oder WLAN? Gruß - der Frog ... View more

Hallo @ReFran , du musst grundsätzlich nicht nach Essen zum Fabrikverkauf, um ein Produkt zum Service anzugeben. Auf unserer Webseite über die Fehlerdiagnose ist es möglich, einen Reparaturauftrag zu veranlassen, woraufhin dir ein Paketschein übermittelt wird, mit dem die Einsendung nichts kostet. Falls Du den telefonischen Kontakt bevorzugst, findest du die Rufnummern weiter unten auf der o.g. Seite. Für die Fehlerdiagnose wäre es zudem wichtig, ob beim Einsatz bei dir eventuell andere Voraussetzungen bestehen als in der Werkstatt. Ist zusätzliche Hardware angeschlossen? Ist das Netzteil angeschlossen? Wir der Akku normal geladen?  Lieben Gruß - der Frog ... View more

Hallo @zeyo ,   hattest du es auch schonmal mit aktiviertem Secure Boot versucht? Oder du lädst im BIOS unter "Exit" direkt erneut die Standardwerte für Win 8. Wenn der Stick mit dem Media Creation Tool erstellt wurde, ist er auch UEFI zertifiziert und sollte schon als Boot-Medium zur Verfügung stehen, sofern er beim Einschalten mit dem Notebook verbunden ist. Gruß - der Frog ... View more

Hey @charlie22 ,   nach der Anmeldung zum Newsletter wird vorerst eine Überprüfungsmail verschickt, die noch bestätigt werden muss. Das hattest Du also schon gemacht. Schau auch nach, ob keine der Mails evtl. automatisch in den Spam-Ordner Deines Postfachs aussortiert wurde. Lieben Gruß - der Frog ... View more

Hallo @Martin1Gross , die MSN 50031204 ist keine des PCs selbst. Schau noch mal auf die Rück- oder Unterseite des Gehäuses. Du solltest auf einem Aufkleber eine 8-stellige "MSN" oder "Art.-Nr." finden, die mit 100 beginnt. Das ist die richtige MSN eines PCs. Falls es für diese MSN bisher ein BIOS-Update gab, findest Du dieses hier:  https://www.medion.com/de/service/ Gruß - der Frog ... View more

Hey @OldBoyAlex , Kapazitätsbeschränkungen gibt es nicht, du solltest nur beachten, dass in dem Steckplatz, in welchem die Intel SSD bisher vermutlich steckt, auch wieder nur eine M.2 SSD mit SATA Schnittstelle unterstützt wird (keine PCIe/NVMe):     Gruß - der Frog ... View more

Hallo Günther,  falls die bisher hier in der gesamten Diskussion genannten Tipps nicht zum Erfolg führen und sich auch nicht noch eine weitere Erfolgsmeldung von den anderen Betroffenen dazu gesellt, können wir Dir aus offizieller Sicht nur die Einsendung des PC zur Überprüfung und Erstellung eines Kostenvoranschlags anbieten. Nimm dazu bitte Kontakt zum Service auf -> MEDION Service Der Kostenvoranschlag ist unverbindlich und bei Ablehnung kostenfrei. Gruß - Frog ... View more

Dass das Gerät noch in Garantie ist, könnte somit wirklich nur der Kaufnachweis belegen. Es bleibt somit dabei: Garantiestart 12/2018 laut MSN/Aktionszeitraum, einen anderen Nachweis gibt es nicht. Aber auch nach Garantie-Ende könnte dir der Service die Einsendung anbieten. Du würdest einen Kostenvoranschlag erhalten nach der Überprüfung mit Möglichkeit zur Ablehnung inkl. kostenloser Rücksendung. Die MSN ist immer 8-stellig, in dem Fall lautet sie 30025727. Lass bitte das Leerzeichen weg bei der Eingabe. Die Seriennummer bei Notebooks ist meines Wissens nur optional und muss nicht zwingend angegeben werden.  Bei Geräten mit relativ kleiner SSD, hier 64GB, gibt es zudem die erwähnte Rücksetzoption auf Werkseinstellungen mit F11 nach dem Einschalten nicht. Rein aus Platzgründen. Es bleiben dennoch die Windows-eigenen Möglichkeiten, die aber laut deinen Angaben alle nicht helfen. Letzte Maßnahme zur Selbsthilfe also die komplette Neuinstallation mit dem USB-Stick vom Media Creation Tool. Und da könnte man nun noch ansetzen, was genau nicht funktioniert hat. ... View more

Hallo @SenseiFritz , interessant wäre, welche Treiber-Updates du vorher installiert hattest, die das Problem verursachen. War evtl. auch ein BIOS-Update dabei? Es kann in dem Fall schon reichen, im BIOS im letzten Fenster unter "Exit" die Standardwerte für Win 10 erneut zu laden, anschließend speichern und beenden.  Und du schreibst von einem Zurücksetzen, wie hast du das gemacht? Mit Power Recover, was sich mit der F11-Taste beim Hochfahren starten lässt? Das Image dafür liegt auch nur auf der Festplatte ab Werk, das bieten wir nicht als Download an. Alternative wäre dann immer nur eine komplette Neuinstallation. Den Windows-Installationsdatenträger kannst du bei Bedarf an einem anderen PC erstellen mit dem Media Creation Tool von Microsoft. Beste Grüße - Frog ... View more

Hallo Valenzuela, willkommen in der Community. Wichtig zu wissen wäre, um welches Internetradio es genau geht. Die Modellbezeichnung oder besser noch die "MSN" Nummer vom Typenschild auf der Rückseite des Radios ist immer ideal.  Aber vielleicht gibt es auch schon eine passende Diskussion dazu?  Suche nach "Nuvola" - MEDION Community Lieben Gruß - Frog ... View more

Hey Sabrina, ins Spam (Junk) Verzeichnis deines Mail-Postfachs ist die Mail aber nicht versehentlich gerutscht, hast du da schon nachgeschaut? Das kann gelegentlich passieren. Falls nicht, müssen die Kollegen vom Service da nochmal ran, aber schau bitte vorerst nach. Lieben Gruß - Frog ... View more

Vielleicht trifft das eher auf die Symptomatik zu, die hier behandelt wird. ... View more

Hallo @norbert_p, das MD 87990 dürfte momentan mindestens auf Version ir-mmi-FS2026-0500-0577.2.13.18c.EX72352-1B6 laufen (letzte Info aus Juni) oder neuer.   Gruß - Frog ... View more

Hallo Caarlyb und willkommen in der MEDION Community. Die Auswahl an Aktivitäten, die der Fitnesstracker im Display anzeigt, richtet sich nach den verfügbaren Aktivitäten innerhalb der App in aktueller Version. Mehr Aktivitäten gibt es nicht und haben sich auf dem Tracker nach der ersten Synchronisierung mit der App entsprechend auf den aktuellen Stand geändert bzw. ändern sich mit der Zeit auch, je nach Häufigkeit der Nutzung. Viele Grüße ~Frog ... View more

Hey Wuppergold und willkommen in unserer Community 🙂 Der TV X17027 (MD 31140) unterstützt von Haus aus kein Bluetooth, auch nicht per USB-Dongle, aber du könntest an den Audioausgang/Kopfhöreranschluss einen "Bluetooth-Transmitter" anschließen, der dann vor allem als Sender die Kabelverbindung an Kopfhörer ersetzt. Google einfach mal danach. Eine direkte Kaufempfehlung hierfür kann ich Dir leider nicht nennen.   VG vom Frog ... View more

Hey @pueddi , erst mal willkommen hier in der Community und auch wenn Du bisher leider so einige Probleme mit dem Fitnesstracker hattest, finden wir vielleicht doch noch den Geheimtipp oder sogar den Grund für die Verbindungsabbrüche. Interessant wäre deshalb, was denn bisher schon alles versucht wurde. Generell ist es empfehlenswert und eine oft sehr simple Lösung, das Armband und auch das Smartphone einmal neu zu starten. Die Standorterkennung sollte am Smartphone auch grundsätzlich eingeschaltet bleiben, weil diese neben der Bluetooth-Funktion für die Kommunikation mit dem Armband benötigt wird. Wenn schon die erste Suche in der App nach dem Armband fehlschlägt, z.B. nach der Neuinstallation der App, kann es außerdem helfen, das Armband durch Tippen auf sein Display für den Moment der Suche "wach" zu halten. In vielen Fällen liegt kein Defekt vor. Trotzdem kannst Du das Armband testhalber auch einfach noch einmal in Verbindung mit einem anderen Smartphone ausprobieren. Natürlich nur wenn die Möglichkeit dazu besteht. Lieben Gruß vom Frog ... View more

Es kommt in erster Linie darauf an, welche Konfiguration des ERAZER Engineer X10 Du hast, bzw. um welches Mainboard es sich handelt. Das bekämen wir mit der MSN-Nummer (100xxxxx) von der Rück- oder Unterseite des PC heraus. Denn falls ein ECS B360 Mainboard verbaut ist, unterstützt nur einer der beiden M.2 Slots auch PCIe: MB ECS B360H4-EM DDR4 S1151                                 ... View more

Wenn dort noch die 128GB Hynix SSD ab Werk drin steckt, dann ist das eine SATA-SSD, keine PCIe. Es lässt sich eben auch nicht genau definieren, welcher der beiden Slots der PCIe-taugliche ist. Leider keine Angaben dazu in den Specs. ... View more

@basti1 Beim MD 60751 treffen laut Specs die gleichen Angaben zu, die Andi im letzten Beitrag gemacht hat. Nur einer der beiden M.2 Slots unterstützt zusätzlich zu SATA auch noch PCIEx4. Falls die SSD in richtigen Slot steckt, muss sie SSD wenigstens während eines Windows Setup als Installationsziel angezeigt werden oder in der Windows Datenträgerverwaltung aufgeführt werden (dort muss evtl. noch manuell ein Laufwerksbuchstabe zugewiesen werden).   VG - Frog ... View more

Hallo nullplan, bei der Installation der Cyberlink-Software wird höchstens eine Seriennummer verlangt (PN an dich ist raus). Eine weitere Lizenznummer oder -schlüssel, um die Software z.B. zu registrieren, ist nicht nötig für die Funktion und steht auch nicht zur Verfügung.  Viele Grüße - Frog ... View more