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Hallo @Waldfee.   Wenn die App keine Lampe findet, fallen mir spontan zwei mögliche Ursachen ein.   1. Falsches WLAN-Netz Viele Router strahlen sowohl ein 2,4 GHz WLAN, als auch ein 5 GHz WLAN Netz aus, verwenden aber für beide Netze den gleichen Netzwerknamen (SSID), so dass man auf Anhieb gar nicht weiß, ob sich das Smartphone nun im 5 er oder 2,4 er Netz befindet. Solltest du einen solchen Router haben, schalte bitte testhalber das 5 GHz Netz aus und nutze nur das 2,4 er Netz.   2. Anlernmodus Die Lampe muss sich im Anlernmodus befinden. Um diesen zu aktivieren, musst du die Lampe drei mal aus- und wieder einschalten (also ---> Aus - An - Aus - An - Aus - An). Die Lampe sollte dann blinken. Erst wenn die Lampe blinkt in der App oben rechts auf das Pluszeichen zum Hinzufügen von Geräten tippen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Senfsosse.   @Senfsosse  schrieb: Darf man von der Systemwartung für Medion Smart Home, die heute Nacht für kommenden Montag angekündigt wurde, Verbesserung für unser Problem erwarten? Das hoffe ich sehr. Über die Änderungen habe ich bisher noch keine Info bekommen. Bitte gebt mir anschließend ein Feedback.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Chris0112358.   @Chris0112358  schrieb: Außerdem wurde das BIOS update gemacht und das ging scheinbar ohne zurücksetzen des Systems. (Alle Daten etc sind noch da wo sie waren) Da @Andi das ja an jemanden aus der Technik weiter gegeben hatte kann er vielleicht herausbekommen, wie das nun funktioniert hat. Leider nein, ich vermute mal unter Windows 10. So wie @pynthon berichtet, gabe es unter 10 keine Probleme. Und bei dir ist jetzt BIOS 0.27 installiert?     @Chris0112358  schrieb: Leider hab ich seitdem der PC wieder da ist das Problem, dass der Rechner sich von alleine neu startet. Das ganze passiert so jede Stunde oder so und auch wenn der PC zwar an ist, aber ich ihn nicht nutze. Ich hab keine Ahnung woran das liegen kann. Gibt es da eine Möglichkeit die Ursache zu finden oder sollte ich den PC wieder zurück schicken? Das sollte natürlich nicht passieren. Du hast nicht zufällig eine andere M.2 SSD herumliegen auf der du mal testhalber Windows 11 neu installieren kannst? Dann bräuchtest du nicht das vorhandene Windows 11 auf der Original-SSD zu löschen. Wenn es mit der Test-SSD funktioniert, bzw. keine Abstürze auftreten, würde ich Windows 11 auf der Original-SSD mal frisch neu installieren.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Wecki und herzlich willkommen in der Community.   In der Bedienungsanleitung auf Seite 55 steht:     Gruß - Andi ... View more

Hallo @Preiskauf.   Leider nein.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @pynthon und herzlich willkommen in der Community.   Bitte nenne einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines PCs. Du möchtest Update .027 ausführen richtig? Welche Version hast du aktuell?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @ranZo und herzlich willkommen in der Community.   Das kann ich dir leider nicht beantworten, da ich kein Testgerät zur Hand habe. Hast du es denn nicht versucht? Was passiert denn beim Betätigen der Tasten?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Sind eigentlich nicht ca 1 Std mehr als ausreichend um die gespeicherten Einstellwerte im CMOS zu verlieren (gelöscht) werden? Eigentlich ja. Ich weiß aber nicht, ob nicht vielleicht ein Pufferkondensator verbaut ist, der die Einstellungen noch eine Weile hält. Daher: je länger desto besser.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @hike39 und herzlich willkommen in der Community.   Ich würde es zunächst mit einem Rechnerneustart versuchen. Sollte das nicht klappen, würde ich die Software einmal deinstallieren, den PC neu starten, die Software erneut herunterladen und anschließend wieder installieren.   Gruß - Andi ... View more

Hallo zusammen.   Ich habe nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen.   @daddle  schrieb: Gibt es eine Bios-Batterie, oder gehört dieses exotische Exemplar zu den Laptops, in dem der Hauptakku gleichzeitig die Funktion der Bios-Speicherung übernahm? Genau so ist es.     @Fishtown  schrieb: Der integierte Akku wird somit die Funktion der Cmos Batterie beinhalten Korrekt.     @MFC58  schrieb: Nun ich hatte die AKKU schon mal abgeklemmt, und nach 12h wieder angeschlossen Trotzdem ist kein Bios erschienen Dann war das entweder nicht lang genug, oder das Gerät hat ein anderes Problem.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @German-Wombat.   Derartige Infos würde ich gerne liefern, liegen aber leider nicht vor. Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @FritzT.   Du schreibst "nicht mehr zufrieden". Hat die Maschine denn kurz nach dem Kauf noch einwandfrei Kartoffelbrei und Vanillepudding zubereitet? Läst sich quasi trotz gleicher Bedienung eine Verschlechterung der Funktion feststellen? Dann gehe ich davon aus, dass irgend ein Defekt vorliegt. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Targa.   @Targa  schrieb: Meiner Ansicht nach ließe sich mit einem Bios-Update diese Fehlfunktion leicht beseitigen. Leider wird das seitens Medion nicht angeboten und auch nicht verfolgt, denn dieser Mangel ist ohne konkrete Lösungsvorschläge seit 2018 im Netz nachzulesen. Nunja... hier im Thread sehe ich seit 2018 nur zwei User. Ein generelles Phänomen scheint das also nicht zu sein. Bei intakter Hardware und sauber installierem Betriebssystem sollte Fastboot fehlerfrei funktionieren. Daher hat eine solche Funktion auch ihre Daseinsberechtigung. In deinem Notebook ist eine 64 GB eMMC verbaut, so dass der Bootvorgang auch ohne UEFI Fastboot und ohne Windows Schnellstart zügig stattfinden sollte. Vielleicht sind bei deinem Gerät einige Speicherbereiche defekt, so dass diese Funktion nicht mehr einwandfrei arbeitet. Eine saubere Neuinstallation hattest du ja bereits vorgenommen. Leider sind die 4 GB RAM und die eMMC fest verlötet, so dass diese nicht testhalber ausgetauscht werden können.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Ich verstehe auch nicht, waum @Andi nicht erklärt wo sich die CMOS-Batterie versteckt. So ganz scheint du meine Beiträge nicht gelesen zu haben. Dann werde ich hier gerne noch einmal wiederholen, was ich bereits in einem anderen Beitrag geschrieben habe: Eine Information über die Lage der BIOS-Batterie habe ich in den technischen Daten leider nicht gefunden.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Ra-K und herzlich willkommen in der Community.   Das klingt nach einem defekten Akku. Bitte wende dich an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @MarcBy.   Aktuell habe ich leider kein Testgerät zur Hand.   @TomVice @RueMat @Interceptor_xx Ihr habt doch auch den MD 34685. Habt ihr vielleicht einen passenden Tipp für @MarcBy?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Godfried und herzlich willkommen in der Community.   Power Recover ist eigentlich so ausgelegt, dass nur das Image von D genommen wird und damit auch nur C überschrieben wird. Theoretisch dürfte der Vorgang keinerlei Einfluss auf zusätzlich eingebaute SSDs haben. Wenn es allerdings nicht zu viel Aufwand macht, würde ich die SSDs sicherheitshalber trotzdem vorher entfernen. Vielleicht hängt das Vorhandensein der SSDs ja auch mit den Updateproblemen auf Windows 11 zusammen.   Was möchtest du denn letztendlich erzielen? Möchtest du weiterhin Windows 10 nutzen oder soll letztendlich Windows 11 auf dem Laptop laufen? Falls ein Upgrade auf Win 11 nach der Rücksetzung erneut nicht funktionieren sollte, könntest du dir auch mit dem Media Creation Tool einen Windows 11 Installations USB Stick erstellen und direkt Windows 11 installieren, quasi ohne Umweg über Windows 10. Sobald Windows 11 dann einwandfrei läuft, würde ich die zusätzlichen SSDs wieder einbauen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @imme35 und herzlich willkommen in der Community.   Dann wünsche ich dir mal viel Spaß beim Stöbern.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @TuG.   Schön, dass du eine Lösung gefunden hast. Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich bin wirklich gespannt, ob sich hier noch mehr User mit einem Erazer Recon E10 und dem gleichen Erkennungsphänomen melden.   Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @daddle.   @daddle   schrieb: Aber du Du bist auf meine Frage des unbeabsichtigten Aussperrens durch Deaktivierung der USB Ports im Bios nicht eingegangen. Ob das möglich ist, weiß ich leider nicht.     @MFC58  schrieb: Nein ein solcher schalter ist hier nicht vorhanden Seltsam...dann hatte ich wohl ein Bild eines vorserienmodells erwischt. Dort war ein Schalter zu sehen. Aber nur mal aus Interesse: Du hast das Notebook doch gerade offen. Kannst du mal da an der Seite wo der Einschalter ist von oben reinschauen und prüfen, ob nicht doch ein Schalter vorhanden ist, der vielleicht einfach nur nicht nach draußen geführt worden ist?   Ansonsten hätte ich spontan auch keine andere Idee, als den Akku abzuziehen und eine Reststromentladung durchzuführen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Shanilor und herzlich willkommen in der Community.   In diesem Thread hatte ein anderer User mit einem ERAZER Notebook Darstellungsprobleme auf einem externen Monitor, die an nur leicht verstellter Bildwiederholrate lagen. Ich kann mir gut vorstellen, das ein zu stark veränderter Wert auch zu einem schwarzen Bildschirm führen könnte. Auf jeden Fall ist es sinnvoll, diesen Wert mal zu kontrollieren.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @TuG.   @TuG  schrieb: Die Funkmaus und ein Scan Disk (64 GB) USB-Stick funktionieren nicht gleichzeitig . Wird der Stick angeschlossen, verabschiedet sich der Sender die Maus! Was passiert, wenn du keinen SanDisk, sondern einen anderen USB-Stick hinzusteckst? Verabschiedet sich der Maussender dann auch? Was passiert, wenn du andere USB-Ports für Sender und Stick verwendest? Bleibt das Phänomen? Was passiert, wenn du entweder Stick oder Sender mal testweise an das USB-Verlängerungskabel hängst? Funktionieren die Geräte dann zusammen?     @TuG  schrieb: Außerdem muss bei der jeder Nutzung einer USB-Festplatte (Sicherungsmedium) erneut ein Laufwerksbuchstabe über die Datenträgerverwaltung zugewiesen werden - das funktioniert nicht automatisch! Funktioniert das denn beim USB-Stick? Bekommt dieser automatisch einen Buchstaben?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @MFC58.   Eine Information über die Lage der BIOS-Batterie habe ich in den technischen Daten leider nicht gefunden. Aber wirf doch mal einen Blick links neben den Einschaltknopf. Dort befindet sich ein Keyboard ON / OFF Schalter. Da bist du nicht zufällig dran gekommen? Bringe den Schalter mal in die andere Postition und teste erneut, ob du dann ins BIOS kommst.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Rüdiga.   Nein. Das Gerät sollte in der Werkstatt überprüft werden.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Targa.   @Targa  schrieb: Fastboot Funktion hatte vorher nicht funktioniert Vorher? Vor was?     @Targa  schrieb: ließ sich jedoch mühsam starten Was meinst du mit mühsam?     @Targa  schrieb: nach clean install geht gar nichts , ohne Fastboot war es ok Geht es hier um eine Fastboot-Funktion im BIOS oder um die Fastboot-Funktion unter Windows?     @Targa  schrieb: Gibt es keine Möglichkeit ein Bios Reset durchzuführen ohne Gerät zu öffnen? Was genau meinst du mit "Reset"? Jedes BIOS bietet die Möglichkeit, die Standardwerte (Setup Defaults) zu laden. Kommst du denn direkt nach dem Einschalten überhaupt noch mit F2 ins BIOS? Dann könntest du die Standardwerte laden. Ansonten würde ich an dieser Stelle jetzt normalerweise erst einmal folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber einschalten und ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann noch einmal versuchen, ins BIOS zu kommen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @TuG.   @TuG  schrieb: Vielleicht liegt es wirklich daran, dass die USB-Buchse des PCs eine Besonderheit aufweist, dass der alte und der neue Elster Token Stick nicht erkannt werden. Die Elster Token Sticks müssen aber auch eine Besondereheit aufweisen. Alle anderen USB Sticks funktionieren am PC einwandfrei. Daher liegt kein Defekt vor. Zumindest hast du jetzt eine Lösung.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Waldfee und vielen Dank für die Bilder.   @Waldfee  schrieb: Es handelt sich um die „LED-Deckenleuchte, MEDION, Smart Home, chromfarben, rund, 045cm“ Nun lässt sich erkennen, dass das eben nicht so ist. Es ist keine MEDION Lampe. Die Lampe ist von "Leuchten Direkt GmbH", bzw. von "Paul Neuhaus". Der Karton hat auch nicht das typische blaue MEDION-Design. Du kommst wahrscheinlich darauf, weil auf dem Karton das MEDION Life+ Logo aufgedruckt ist. Das bedeutet aber nur, dass die Lampe mit unserer Life+ App genutzt werden soll und nicht, dass die Lampe von MEDION ist.     @Waldfee  schrieb: wenn ich die Lola Lampe auswähle, frägt die App nach dem WLAN Passwort. Aber ich denke dass die Lampe sich nicht mit dem WLAN verbinden lässt, es steht zumindest nichts dazu in der Beschreibung Heißt "ich denke", dass du es auch garnicht ausprobiert hast, ein WLAN Passwort einzugeben? Mach doch mal. Was passiert denn, wenn du der Einrichtungsprozedur weiter folgst?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Waldfee.   @Waldfee  schrieb: Es handelt sich um die „LED-Deckenleuchte, MEDION, Smart Home, chromfarben, rund, 045cm“ Bist du sicher, dass es sich um eine MEDION Lampe handelt? 16480-17 ist keine gültige MEDION Artikelnummer. Bitte poste hier einige Bilder des Kartons. Wo hast du die Lampe gekauft? Hast du vielleicht einen Link zum Produkt?   Was passiert denn, wenn du beim Einrichtungsversuch einfach mal die „Lola Smart Lampe- RGB" auswählst?   Gruß - Andi ... View more