About Andi

Hallo @SiSt.   Es kommt häufig vor, dass ein anderer, viel kleinerer USB Stick einer anderen Marke plötzlich funktioniert. Auch kommt es häufig vor, dass der Vorgang nicht an jedem USB-Anschluss funktioniert. Teste bitte einen anderen Stick mit wesentlich geringerer Kapazität und einen anderen USB Port. Mehr Tipps habe ich leider nicht.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Radulf und danke für die Rückmeldung.   In deiner Überschrift nennst du folgendes Notebook: P6635 MD98102   Die von dir genannte MSN 30014277 führt aber zu folgendem Notebook: S4613 MD98124   Irgendetwas passt hier nicht zusammen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Swift und herzlich willkommen in der Community.   Das klingt doch gut. Vielen Dank für die Rückmeldung.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @__Seraph_  und vielen Dank für deinen konstruktiven Beitrag.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Radulf und herzlich willkommen in der Community. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit. Gruß - Andi ... View more

Hallo @flienchen.   Du siehst in der App nur diese Kringel und kannst nichts machen? Dann würde ich den Saugroboter einmal komplett zurücksetzen, aus der App entfernen, die App deinstallieren, das Smartphone neu starten, die App wieder neu installieren und dann das Gerät neu verbinden und einrichten. Sollte das auch nicht helfen, wende dich bitte an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @ZeMMo.   Im Grunde genommen kannst du nur den Laptop öffnen und schauen, welche Teilenummer bzw. Typenbezeichnung auf dem Lüfter steht. Du kannst ein Foto vom Lüfter machen und dann im Internet nach Ersatz suchen. Das scheint mir die praktikabelste Lösung zu sein.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Tweetatoo und danke für die Rückmeldung.   Aktuell liegt uns dieses BIOS-Update vor.   Die einfachste Installationsmethode scheint die Windows-Update-Variante aus dem Ordner „FirmwareUpdate“ zu sein. Einfach die GM5ZGxWN160MED54.inf mit rechts anklickt und dann „installieren“ auswählen.   Disclaimer: Bitte beachte, dass medion für eventuellen Datenverlust, sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, keinerlei Haftung übernimmt.     Gruß - Andi ... View more

Hallo @Tweetatoo. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit. Gruß - Andi ... View more

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Blöde Samsung  Smartphone Textkorrektur, löscht mir das  'e' in der Titelzeile " installieren" raus". Und P9514 (war das erste Medion Tablet!) bitte auf P2214T abändern. An @Andi , kannst du das bitte richtig stellen.  Erledigt. Gruß - Andi ... View more

Hallo @ernstl und vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen.   Das wird bestimmt dem einen oder anderen User weiterhelfen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Engelchen1 und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe in der Bedienungsanleitung zum MD 11011 leider kein separates, klar benanntes „Hefeteig“- oder „Teig“-Programm gefunden, das nur knetet und gehen lässt. Du könntest aber mal testen, ein Programm zu starten und dann das Kneten und gehen lassen abwarten. Bevor die Backphase beginnt, das Gerät manuell stoppen, den Teig entnehmen und dann anders weiterverarbeiten.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Freelancer2407 und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe im Internet die Info gefunden, dass das Zurücksetzen der Secure-Boot-Keys eventuell helfen könnte:   - BIOS aufrufen (F2 beim Start) - Security → Secure Boot - Set Supervisor Password setzen (zwingend nötig!)   - Key Management - Clear Secure Boot Keys - oder Reset to Setup Mode   - Änderungen speichern → Neustart - BIOS erneut öffnen - Secure Boot deaktivieren - Password wieder entfernen - Speichern & Neustart   Ich habe leider kein Gerät hier, um es selbst mal zu testen. Sollte das bei dir nicht klappen, wende dich bitte an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Peet_M.   Die Fachabteilung wird die Sache noch einmal prüfen. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Peet_M.   Ich habe nochmal Rücksprache gehalten. Die Meldung kann durchaus auch schon 10 Minuten nach dem Einschalten erscheinen, wenn das Gerät vorher schon für 3 Stunden und 50 Minuten im Betrieb war. Es geht immer um die Laufzeit seit der letzten Pixelreinigung.   Kleine Info zu den Timerangaben: OFF-RS time: Der TV-Lebenszeitwert zum Zeitpunkt der letzten OFF-RS-Verarbeitung OFF-RS Count: Die Gesamtzahl der Durchführungen des OFF-RS-Prozesses JB time: Der TV-Lebenszeitwert zum Zeitpunkt der letzten JB-Verarbeitung JB Count: Die Gesamtzahl der Durchführungen des JB-Prozesses   Gruß - Andi ... View more

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Hallo @uonj2. Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community. Beste Grüße - Andi ... View more

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Hallo @medionRAM66 und herzlich willkommen in der Community.   Von offizieller Seite kann ich damit leider nicht dienen, sorry.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Peet_M.   Ich habe hierzu noch einmal Rücksprache gehalten und folgende Info erhalten.   Die Wertangabe OLED OFF-RS time ist keine Angabe der erfolgten Reinigungsdurchgänge, sondern eine verschlüsselte Zeitangabe. Dies isst allein schon aus dem Wort time ersichtlich, dass es sich um eine Zeitangabe und nicht um eine Anzahl handelt. Die genaue Aufschlüsselung wie sich die Zeitangabe ergibt können wir leider nicht liefen, da es sich hierbei um herstellerinterne Informationen handelt, zu denen wir aktuell keine Infos haben.   Zum OLED OFF RS Timer: Wir haben heute Morgen an unserem OLED die Pixelreinigung nach 4 Stunden Laufzeit durchführen lassen und der Time Wert hat sich von 854030 auf 854041 erhöht, wobei die die Pixelreinigung ca. 5 Minuten benötigt hatte. Eine sekunden- oder minutengenaue Erhöhung des Timewert passiert nicht. Auch wurde nur 1x die Pixelreinigung heute durchgeführt und nicht 11x wie der neue Time Wert suggerieren würde.   Solltet ihr weiterhin der Meinung sein, dass mit dem Gerät etwas nicht stimmt und sich dieser Zustand weder durch eine Reststromentladung, noch durch einen Werksreset beheben lassen, wendet euch bitte einmal an unseren Support.   Gruß - Andi ... View more

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Hallo @Peet_M und herzlich willkommen in der Community.   Hierzu habe ich Rücksprache mit der Fachabteilung gehalten. Es ist so dass die Meldung in Abständen aufpoppt, um den TV-Besitzer darauf hinzuweisen, dass die Pixelreinigung nötig ist, um Displayschäden zu vermeiden. Diese Einblendung erscheint in gewissen zeitlichen Abständen, wenn 4 Stunden Betriebszeit nahezu erreicht sind.   Wird das TV Gerät in den Standby geschaltet, beginnt die Pixelreinigung mit der „Arbeit“. Ist die Pixelreinigung abgeschlossen und das TV Gerät wird erneut in Betrieb genommen, so erscheint der Warnhinweis erst wieder, wenn eine Betriebszeit von annähernd 4 Stunden erreicht ist.   Der Warnhinweis ist aus Garantiegründen erforderlich und wird vom Hersteller des OLED Displays, in diesem Fall LG, gefordert. Daher haben wir keine Möglichkeit, die Warnmeldung in einem Software Update zu deaktivieren.   Gruß - Andi ... View more