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Hilfsbereitschaft
Was mache ich, wenn mein MEDION Gerät defekt ist?
Hier wird erklärt wo Du dich melden kannst, wenn Dein Gerät defekt ist.
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Wieso finde ich zu meiner Diagnose (Servicehomepage/App) keine Ergebnisse?
Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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FAQs zur MEDION Service-App
Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Warum hat mein Gerät eine kürzere Akkulaufzeit als angegeben?
In diesem Artikel erklären wir Dir, warum die Akkulaufzeit Deines Gerätes von den Herstellerangaben abweichen kann.
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Mein Gerät lässt sich nicht einschalten, was kann ich tun?
Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Die Funktion des Akkus ist fehlerhaft, was kann ich tun?
Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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Das Gerät lässt sich nicht ausschalten, was kann ich tun?
Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Warum reagiert das Gerät nicht auf das angeschlossene externe Netzteil?
Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Was mache ich, wenn auf dem Display Pixelfehler zu sehen sind?
Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Ist mein Stromkabel defekt?
Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Wo finde ich die Online-Fehlerdiagnose?
Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Bietet MEDION Ersatzteile an?
Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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Wie kann ich die Mehrwertsteuer erstatten lassen?
Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.
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Welche Artikel werden als B-Ware bezeichnet?
Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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Top Knowledge Base Artikel
Wie installiere ich einen Geräte-Treiber?
Diese FAQ zeigt Dir verschiedene Installationsmöglichkeiten.
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Top Knowledge Base Artikel
FAQs zum MEDION P85770 Alarm-System
Antworten auf häufige Fragen zur Ersteinrichtung, PIN-Codes, Firmware Updates, etc.
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Top Knowledge Base Artikel
Wie können Windows Update Fehler behoben werden?
Nicht startende oder abbrechende Updates können unterschiedlichste Ursachen haben und werden darum von Windows mit verschiedenen Fehlermeldungen quittiert.
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Top Knowledge Base Artikel
Wieso kann Windows 10 oder Windows 11 nicht aktiviert werden?
Microsoft bietet Hilfestellungen zu den verschiedenen Fehlercodes an.
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