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FAQs

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Diese FAQ gibt Dir Informationen, wenn die USB-Verbindung nicht funktioniert.
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Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit Deinem WLAN-Netzwerk.
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Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit der Bluetooth-Kopplung.
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Bei App-Problemen befolge die Punkte in dieser FAQ.
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Startet Dein Betriebssystem nicht, gehe vor wie in der FAQ beschrieben.
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Der Sensor des Displays muss neu kalibriert werden.
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Bei Problemen mit dem Betriebssystem gehe vor, wie in dieser FAQ beschrieben.
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Diese FAQ bietet Lösungen für ungewöhnliche Erwärmung des Geräts.
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Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Schließe das Gerät nicht an den Strom an und folge der weiteren Vorgehensweise in dieser FAQ.  
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Hier wird erklärt wo Du dich melden kannst, wenn Dein Gerät defekt ist.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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In diesem Artikel erklären wir Dir, warum die Akkulaufzeit Deines Gerätes von den Herstellerangaben abweichen kann.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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