FAQs

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.

Wie das genau funktioniert, erfahrt ihr in unserem aufschlussreichen Video.

Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.

Sofern möglich,  z.B. bei entnehmbaren Akkus oder Batterien, setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein und nutze die Verriegelung, um ein Lösen oder Verrutschen zu verhindern.

Wir zeigen Dir, wie das geht!

Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.

Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.

Dein Notebook, Tablet oder Smartphone lässt sich nicht mehr anschalten? Woran es liegen könnte und wie dein Akku besonders lange hält, erfährst du in diesem Video.

Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.