In diesem Fall sind eventuell die installierten Programmdateien beschädigt. Zur Neuinstallation der Software (PC oder Notebook notwendig) kann die folgende Anleitung verwendet werden:
Für Windows 10 stehen die meisten Treiber über das Windows Update zur Verfügung und können einfach über den Treiber-Installationsdialog des Geräte-Managers installiert werden.