FAQs

Das neue Favoritenportal ist nun verfügbar.

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Die Steuerungs-App für ALPHACOOL-Komponenten hilft Dir weiter.

Hier findest Du eine Anleitung zum Datenaustausch.

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.

Wenn auf dem Tablet bereits Android 8 installiert ist, kannst du, wie in der FAQ erklärt, einfach den bestehenden APN bearbeiten oder neu erstellen.

Häufig lässt sich das Problem mit einer der unten aufgeführten Vorgehensweisen beheben. Prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem dadurch beseitigt werden konnte.

Prüfe in den Einstellungen, ob die Lautstärke auf Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an

Die meisten Druckerhersteller bieten in Google Play Apps an, mit denen Android-Geräte auf Drucker zugreifen können. Teilweise werden auch Druckserver Apps angeboten, die Apps anderer Hersteller den Zugriff auf einen Drucker ermöglichen.

POP3 und IMAP sind Verfahren zum Abruf von E-Mails.

Trenne bitte zuerst alle Datenverbindungen und führe dann ggf. einen Factory Reset durch.

Das Android-Gerät wird über die Android-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Antworten auf die häufigsten Fragen zur MEDION Life Remote App

Wie bei den meisten Problemen ist ein Neustart des Gerätes immer eine gute Idee. Besteht der Fehler nach dem Neustart weiter, bieten sich die folgenden Schritte als Lösungsansatz an: