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FAQs

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Wir bieten ein Firmware Update an, das die Handhabung der Senderlisten optimiert.
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FAQ zur Aufnahmeprogrammieren aus dem EPG beim MEDION TV
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Garantieerweiterungen im MEDION Serviceshop.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Prüfe zunächst, ob die Sicherung auch auslöst, wenn Dein Gerät in einem anderen Stromkreis angeschlossen wird.
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Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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Um die Datenmengen, die beim Erstellen eines Films oder einer Musikdatei anfallen in ein speicherbares Format zu bringen, werden Codecs verwendet.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Du kannst mit einer Digitalkamera testen ob die Fernbedienung ein Signal ausstrahlt.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Prüfe im Einstellungs-Menü zum Audio / Ton, ob die Lautstärke auf Deinem Gerät auf Minimum oder stumm gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an.
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Prüfe ob die Lautstärke an Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an
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Viele Geräte bieten die Möglichkeit die Ton-Frequenzen individuell einzustellen oder feste Voreinstellungen zu wählen.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.
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Das könnte an einer zu geringen Bildwiederholfrequenz (Hertz) liegen.
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Herstellungsbedingt werden bis zu zwei Pixelfehler (über die Anzeigefläche verteilt) toleriert, was der ISO Norm 9241 (Pixelfehlerklasse II) entspricht.
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Manche Geräte verfügen über eine Pause-Funktion, die über die zugehörige Fernbedienung, z.B. bei TV, Receivern, Media-Playern etc. betätigt werden kann.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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