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FAQs

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Löse die Schrauben und trenne dann vorsichtig die Plastikclips, die die Gehäusehälften verbinden. Beachte, dass Änderungen am Gerät die Garantie einschränken können, da nur der Auslieferungszustand vollumfänglich garantiert wird.
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Wenn die zweistufige Überprüfung aktiviert ist und keine alternative Verifizierungsmethode vorhanden ist, kann Microsoft nicht helfen. Ohne diese Überprüfung sollte man das Anmeldehilfsprogramm versuchen oder das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular ausfüllen, um eine Rückmeldung zu erhalten.
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Ein aufgeblähter Akku kann die Ursache sein, der ein Brandrisiko darstellt. MEDION rät, das Gerät nicht zu verwenden oder aufzuladen und es sicher zur Entsorgung vorzubereiten.
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Prüfe im Geräte-Manager (Windows-Taste + X) unter "Sicherheitsgeräte" nach der TPM-Version. Falls kein TPM angezeigt wird, könnte es im BIOS aktiviert werden müssen.
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Installiere den aktualisierten Control Center Service, indem Du die Datei UniwillService_3.33.24.0_.exe aus dem MEDION Service Portal herunterlädst.
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Gehe zu Einstellungen, dann zu Aktivierung, wähle den Store-Link und klicke auf Herunterladen, um den S Modus zu verlassen.
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Wenn Dein Web-Radio beim Sperren des Bildschirms ausgeht, liegt es am Standby-Modus. Stelle in den Energieoptionen Niemals ein, um dies zu verhindern.
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Um den BitLocker-Schlüssel zu finden, melde Dich in Deinem Microsoft-Konto an und verwalte die Schlüssel beim entsprechenden Gerät. Bei modernen Notebooks wird der Schlüssel automatisch im Microsoft Konto gespeichert.
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Prüfe blockierte Lüftungsschlitze und reinige diese regelmäßig. Falls das Notebook dennoch warm wird, schließe unnötige Programme und verwalte Autostart-Programme über den Taskmanager, um die Systembelastung zu verringern.
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XMP-Speicher kann ohne XMP-Profil betrieben werden, verwendet dann aber Standard-JEDEC-Einstellungen mit möglicher geringerer Leistung. Um den Speicher mit XMP-Profil nutzen zu können, müssen sowohl Mainboard als auch CPU XMP-fähig sein.
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Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.
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Um die Helligkeit anzupassen, suche die entsprechenden Einstellungen an dem Gerät oder in der Software. Dies kann je nach Geräteart (Monitor, PC, Smartphone, TV) unterschiedlich sein.
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Führe ein Reboot und einen Neustart durch oder wechsle den Diagnosebereich zu Einzeltests.
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Dieser Fehler-Code wird angezeigt, wenn versucht wird Office zu aktivieren, bevor Windows selbst aktiviert wurde.
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Wir bieten ein BIOS Update an, das die Lüfterdrehzahl Deines Notebooks optimiert.
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Der maximal mögliche Speicherausbau hängt von der Windows-Version ab.
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Diese FAQ zeigt Dir, wie Du herausfindest, ob das Gerät Windows Hello unterstützt.
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Im Info-Center kannst Du zwischen dem Tablet-Modus / Desktop-Modus umschalten.
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Dazu kann das unter allen aktuellen Windows Versionen verfügbare Programm MSInfo32.exe verwendet werden.
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Der Mauszeiger ist zwar zu sehen, aber ansonsten ist der Bildschirm schwarz.
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