FAQs

Halte Windows und die SSD-Firmware aktuell, um die Stabilität Deines ERAZER PCs zu erhalten. Anleitungen und Downloads findest Du über den angegebenen Link oder auf der MEDION Servicehomepage.

WLAN-Probleme entstehen oft durch schlechte Router-Position, falsche Einstellungen oder überlastete Frequenzen. Besser platzieren, Frequenz / Kanal anpassen und Einstellungen prüfen hilft meist.

Geräte werden bei hoher Umgebungstemperatur, blockierten Lüftungen oder vielen laufenden Programmen warm. Regelmäßige Reinigung und Begrenzung paralleler Prozesse helfen.

Durch unterschiedliche Klinkenstandards (CTIA / OMTP) wird das Mikrofon nicht erkannt. Ein passender Adapter oder Splitter löst das Problem.

Die neuen Secure-Boot-Zertifikate kommen über Windows-Updates. Ein BIOS-Update ist meist nicht nötig und wird sonst automatisch mitgeliefert.

Gründe und Methoden für eine Windows-Neuinstallation, insbesondere über MEDION Recovery, Windows-Wiederherstellung oder per USB-Stick werden Dir angezeigt. Außerdem werden wichtige Hinweise zu Datensicherung, Installation, Aktivierung und häufigen Problemen gegeben.

Starte die MEDION Recovery Solution und nutze diese zur Systemwiederherstellung. Zudem beachte die Wiederherstellungsoptionen und den damit verbundenen Datenverlust.

Downloads können fehlschlagen, nutze daher nur vertrauenswürdige offizielle Quellen. Bei Problemen helfen einfache Maßnahmen wie Neuladen oder ein anderer Browser.

Hier findest Du eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung eines RAID-Verbunds bei den angegebenen Mainboards, einschließlich des Zugriffs auf das BIOS zur Aktivierung notwendiger Konfigurationen.

Hier findest Du detaillierte technische Angaben zum Mainboard.

Melde Dich mit Deinem MEDION Konto an, aktiviere Bytes & Benefits und sichere Dir bei einem Einkauf exklusive Vorteile.

Mit der MEDION Service App kannst Du prüfen, ob für Dein Gerät bereits Windows- oder Treiber-Updates verfügbar sind.

In dieser FAQ erfährst Du detaillierte technische Angaben zum Mainboard.

Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.

Angaben zum maximalen Speicherausbau, der Front-Pin-Belegung und M.2 Steckplätzen.

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.

Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.

Ein UEFI-bootfähiger USB-Stick dient zur flexiblen Windows-Installation. Mit Tools wie Media Creation Tool oder Rufus lässt sich dieser USB-Stick einfach erstellen, indem man die Windows-ISO-Datei von Microsoft herunterlädt.

Bild und Ton können asynchron sein wegen Internetproblemen, unzureichender Rechnerleistung oder unterschiedlicher Bildraten. Nutzen eines LAN-Kabels und Tests mit anderen Dateien können helfen.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.