FAQs

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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.

Mit der kostenlosen Desktop-App der Bundesnetzagentur.

Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.

Die Datenübertragung funktioniert nur innerhalb von Stromkreisen.

Abhilfe schafft ein Firmware-Update.

Die beigelegten ALDI TALK SIM Karten sind so konfiguriert, dass bei der Einrichtung keine PIN abgefragt wird.

Der Datenaustausch zwischen Powerline-Adaptern kann durch Störfaktoren im Stromnetz stark beeinträchtigt werden. Versuche diese Störfaktoren anhand der folgenden Hinweise zu minimieren.

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.

Die Abbildung in der FAQ zeigt die Festplatten-Nummerierung.