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FAQs

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Wie rüste ich den Arbeitsspeicher meines Rechners auf?

In dieser FAQ findest Du Tipps zur Erweiterung des Arbeitsspeichers.
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‎25.05.2020 17:30

Wo finde ich für meine MEDION Netzadapter Angaben zur EU Verordnung 2019/1782?

Die weiterführenden technischen Angaben zur EU Verordnung 2019/1782 zu den beiliegenden Netzadaptern eines MEDION Produkts findest Du in dieser FAQ
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‎07.05.2020 10:06

Was tun, wenn das Kennwort für ein Microsoft-Konto vergessen wurde?

Öffne in Deinem Browser die Seite account.live.com/password/reset.
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‎16.04.2020 15:19

Warum wird nach dem Windows Upgrade 1803 ein zusätzliches Laufwerk angezeigt?

Es handelt sich dabei um eine Recovery Partition, die normalerweise versteckt und im Windows-Explorer nicht sichtbar ist.
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‎16.04.2020 14:15

Warum zeigen Media Player und Media Center keine Metadaten mehr an?

Microsoft hat den Metadatendienst für Windows Media Player (WMP) und Windows Media Center (WMC) für ältere Windows-Versionen eingestellt.
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‎14.04.2020 10:30

Wie kann ich eine Daten-Partition vor versehentlichem Überschreiben schützen?

Partitionen und ganze Laufwerke können mit einem Schreibschutz versehen werden, der nebenbei auch Verschlüsselungs-Trojaner auflaufen lässt.
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‎14.04.2020 09:43

Wie kann ich feststellen, ob mein Gerät Windows Hello unterstützt?

Ob Dein Gerät für Hello geeignet ist, findest Du wie folgt heraus:
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‎14.04.2020 09:03

Welche Artikel werden als B-Ware bezeichnet?

Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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‎14.04.2020 08:50

Warum funktioniert das angeschlossene Mikrofon nicht?

Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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‎14.04.2020 08:37

Wie finde ich schnell heraus, ob mein Windows im UEFI-Modus läuft?

Dazu kann das unter allen aktuellen Windows Versionen verfügbare Programm MSInfo32.exe verwendet werden.
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‎14.02.2020 08:56

Die Funktion des Akkus ist fehlerhaft, was kann ich tun?

Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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‎10.12.2019 08:44

Mein Gerät lässt sich nicht einschalten, was kann ich tun?

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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‎10.12.2019 08:28

Warum verändert sich die Lautstärke an meinem Computer selbständig?

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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‎06.12.2019 13:56

Schwarzes Bild unter Windows 10

Der Mauszeiger ist zwar zu sehen, aber ansonsten ist der Bildschirm schwarz.
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‎19.11.2019 15:20

Meine Kamera funktioniert nur fehlerhaft, woran kann das liegen? (Webcam)

Manchmal genügt es den Treiber zu erneuern oder zu aktualisieren, damit alles wieder funktioniert.
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‎13.11.2019 14:10

Meine Kamera funktioniert nur fehlerhaft, woran kann das liegen? (PC / Notebook)

Für Notebooks, die mit dem Windows Betriebssystem ausgestattet sind, bietet Windows eine eigene Problembehebung an, die Dir sofort helfen kann.
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‎13.11.2019 14:08

Das Bild meines Gerätes ist zu dunkel oder zu hell, was kann ich tun?

Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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‎13.11.2019 14:06

Wieso lässt sich das (Betriebs-) System nicht installieren?

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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‎13.11.2019 14:01

FAQs zur MEDION Service-App

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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‎13.11.2019 07:36

Wo finde ich die Online-Fehlerdiagnose?

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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‎12.11.2019 14:26
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