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FAQs

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Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Das kann u.a. daran liegen, dass das Mobilteil nicht mit der Basis verbunden ist.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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Für analoge Telefonanschlüsse wird akteuell das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) verwendet.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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