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FAQs

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Please observe the recommended rest periods before switching on.
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This may be due to a blocked drainage channel or a full drip tray.
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This may be due to a faulty power supply.
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In this FAQ we show you two possibilities.
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Log in with the same access data.
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Currently only one user can be added to the Fitness Pro App.
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This FAQ provides tips on how to isolate the error.
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First of all, please check if all inlet valves are open.
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Please start a program for boil wash (90°C) and check whether the porthole heats up during the main wash cycle.
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First, make sure that there is no more water in the machine.
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If the unit does not pump out water, the drain filter may be clogged.
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The transport lock must be removed before initial start-up.
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Carefully remove dirt and debris from the filter under running water.
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Check the power supply first.
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There are two different variants, only one is changeable.
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Test the outlet against another appliance.
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The seam width is fixed by the needles and cannot be changed.
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With the mechanical aquastop system, you can see whether the aquastop has been triggered by the inspection window.
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Check the points in this FAQ.
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The temperature of the water can be felt at the viewing window of your machine.
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