Ce site Internet utilise les Cookies. Cliquez sur Accepter pour accepter l'utilisation des cookies sur notre site Internet, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Cliquez sur Préférences pour personnaliser la configuration de vos cookies.
Accepter
Reject
Préférences
45224membres
156009envois
Aide
annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

FAQs

Trier par :

Why can't I find any results for my diagnosis (service homepage / app)?

For some error symptoms there are currently no universal answers.
Afficher l'article complet
100% utile (3/3)
‎07.06.2023 14:03

FAQs about MEDION Bytes and Benefits

Log in with your MEDION account, activate Bytes & Benefits and secure exclusive benefits when you make a purchase.
Afficher l'article complet
100% utile (1/1)
‎28.10.2025 08:18

Where can I get spare parts for my MEDION / ERAZER device?

These are available in our spare parts shop. Enter the MSN or model designation of the main product to identify the required spare part.
Afficher l'article complet
100% utile (3/3)
‎11.06.2025 14:25

Why does the Powerstation switch off the AC output automatically after a while?

The 230 V AC output is automatically switched off after 60-80 minutes to protect the battery from deep discharge.
Afficher l'article complet
100% utile (5/5)
‎05.05.2025 12:23

FAQs on finding the type plate (MSN / MD number)

Each appliance has a type plate with MSN / MD number. Depending on the appliance type, this can be found on the underside, rear, inside or on the packaging.
Afficher l'article complet
100% utile (4/4)
‎18.03.2025 12:54

FAQs on packaging instructions for MEDION products in the event of servicing

Here you will find information and packaging instructions for MEDION products in case of service.
Afficher l'article complet
100% utile (1/1)
‎15.09.2025 08:22

FAQs about the MEDION Service App

Our service app for Windows and Android devices tests your product for all possible sources of error.
Afficher l'article complet
100% utile (2/2)
‎30.09.2025 19:59

What do I do if my MEDION device is defective?

You can use the MEDION service portal to contact us, initiate repairs, receive troubleshooting tips, register products and monitor service processes.
Afficher l'article complet
Pas d'évaluation
‎01.10.2024 12:58

Where can I find the online troubleshooting?

You can find the error diagnosis on the MEDION Service page.
Afficher l'article complet
Pas d'évaluation
‎18.12.2023 12:40

What do I do if I have a swollen battery on my unit?

This may be caused by a swollen battery, which poses a fire risk. MEDION advises you not to use or charge the device and to prepare it safely for disposal.
Afficher l'article complet
Pas d'évaluation
‎04.11.2024 11:53
Principaux contributeurs
Ici les utilisateurs peuvent partager leurs expériences et de connaissances entre eux.
 

Informations juridiques

Avis de cookie
Protection des données
Conditions d'utilisation
Mentions légales
 

MEDION Online

Accueil
Shop de pièces détachées
 
 
 

À propos de la MEDION

Nous contacter
Service
A propos de nous
International


Award 1
Award 2
Award 3