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FAQs

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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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Du kannst mit einer Digitalkamera testen ob die Fernbedienung ein Signal ausstrahlt.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Prüfe zunächst, ob die Sicherung auch auslöst, wenn Dein Gerät in einem anderen Stromkreis angeschlossen wird.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Antworten auf häufige Fragen zur Ersteinrichtung, PIN-Codes, Firmware Updates, etc.
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Hinweise zum BLE (Bluetooth Low Energy) Repeater
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In dieser FAQ erklären wir die Vorgehensweise als Ergänzung zum Handbuch Kapitel 7.1.
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In dieser FAQ zeigen wir Dir, wie "Telekom Speed Port Smart 3 Router"-Einstellungen angepasst werden können.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Denial of Service bezeichnet in der Informationstechnik die Nichtverfügbarkeit eines Internetdienstes, der eigentlich verfügbar sein sollte.
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Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.
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Die Funktion von Infrarotverbindungen benötigt uneingeschränkte Sichtverbindung.
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