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FAQs

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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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Diese und weitere Fragen beantwortet Dir Thomas Heiermann, unser Director After Sales Services.
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Welche Vorteile diese Kooperation mit sich bringt, erfährst Du im Video.
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Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist, entferne dieses, schließe es nach einigen Sekunden erneut an und prüfe, ob es erkannt wird.
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Viele Geräte bieten die Möglichkeit die Ton-Frequenzen individuell einzustellen oder feste Voreinstellungen zu wählen.
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Das könnte an einer zu geringen Bildwiederholfrequenz (Hertz) liegen.
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Sofern möglich,  z.B. bei entnehmbaren Akkus oder Batterien, setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein und nutze die Verriegelung, um ein Lösen oder Verrutschen zu verhindern.
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Du kannst mit einer Digitalkamera testen ob die Fernbedienung ein Signal ausstrahlt.
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Antworten auf häufige Fragen zur Ersteinrichtung, PIN-Codes, Firmware Updates, etc.
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Prüfe zunächst, ob die Sicherung auch auslöst, wenn Dein Gerät in einem anderen Stromkreis angeschlossen wird.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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