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FAQs

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Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.
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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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Jedes Gerät hat ein Typenschild mit MSN / MD-Nummer. Dieses findest Du je nach Gerätetyp auf der Unterseite, Rückseite, im Inneren oder auf der Verpackung.
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Die Fehlermeldung “Please check clean water tank” kann durch verschmutzte Detektoren im Wassertank entstehen. Eine Reinigung mit Salzlösung oder pH-neutralem Reinigungsmittel kann helfen. Überprüfe und reinige auch die Schmutzwasseransaugöffnung und die Frischwasserdüse.
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Dieser Leitfaden bietet systematische Anleitungen zur Fehlerdiagnose und -behebung, um die Funktionalität und Lebensdauer des Geräts zu optimieren.
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Ein aufgeblähter Akku kann die Ursache sein, der ein Brandrisiko darstellt. MEDION rät, das Gerät nicht zu verwenden oder aufzuladen und es sicher zur Entsorgung vorzubereiten.
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Du kannst den Sound in der LIFE+ App wiederherstellen.
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Prüfe die einzelnen Fehler in der Tabelle. Kontaktiere den MEDION-Service, um technische Probleme wie Sensor- oder Motorausfälle zu beheben.
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Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.
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In dieser FAQ findest Du nützliche Informationen zu Deinem Saugroboter.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.
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Die FAQ behandeln technische Probleme mit dem X55 SW+ Staubsaugerroboter, von Hardware-Fehlfunktionen bis hin zu Software- und Stationsfehlern.
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In dieser FAQ findest Du nützliche Informationen zu Deinem Saugroboter.
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Diese FAQ erklärt Dir, wie Du vorgehen kannst.
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Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung des Luftreinigers.
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Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.
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Öffne die Wartungsklappe auf der Unterseite des Saugroboters.
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