FAQs

Die Fehlercodes E01-E10 weisen auf verschiedene Probleme hin, wie blockierte Räder, Sensorstörungen, festgefahrene Positionen oder Bürstenprobleme.

Die Fehlermeldung “Please check clean water tank” kann durch verschmutzte Detektoren im Wassertank entstehen. Eine Reinigung mit Salzlösung oder pH-neutralem Reinigungsmittel kann helfen. Überprüfe und reinige auch die Schmutzwasseransaugöffnung und die Frischwasserdüse.

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.

Installiere die Life+ App, verbinde Dein Smartphone mit einem 2,4 GHz WLAN und folge den Anweisungen in der App, um den Saugroboter zu koppeln. Nach erfolgreicher Verbindung zeigt die App eine Bestätigung an.

In dieser FAQ findest Du nützliche Informationen zu Deinem Saugroboter.

Um den Staubbehälter und den Permanentfiltern zu reinigen, leere den Behälter und reinige den Filter. Öffne hierfür den Gerätedeckel, entnimm den Staubbehälter samt Filter und entleere beides, spüle diese ebenfalls bei Bedarf mit Wasser aus, reinige den Filter mit einem Pinsel und setze alles nach dem Trocknen wieder ein.

Ein aufgeblähter Akku kann die Ursache sein, der ein Brandrisiko darstellt. MEDION rät, das Gerät nicht zu verwenden oder aufzuladen und es sicher zur Entsorgung vorzubereiten.

Drücke im Bereitschaftsmodus des Saugroboters die "Startzeit"-Taste auf der Fernbedienung bis die Zeit im Display blinkt. Drücke dann auf der Fernbedienung die gelbe Taste, um die Einstellung zu bestätigen.

Dies kann über ein Update der Gerätefirmware auf die Version V0.3.7 behoben werden.

Der Saugroboter kann offline nur durch die Start / Pause-Taste für das Saugen und Wischen genutzt werden, sowie zur Ladestation zurückfahren. Viele erweiterte Funktionen und Reinigung nach Zeitplan sind ohne App nicht verfügbar.

Schalte das Gerät aus, reinige die Linse am Stoßfänger und teste die Beweglichkeit des Stoßfängers. Hebe dann den Roboter an und überprüfe die Unterseite der vorderen Stoßstange auf Fremdkörper, die gegebenenfalls entfernt werden sollten.