FAQs

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.

Die Körbe können einzeln genutzt werden, indem man nur Korb 1 auswählt. Der zweite Korb bleibt aus, kann aber durch die Hitze des ersten erwärmt werden.

Jedes Gerät hat ein Typenschild mit MSN / MD-Nummer. Dieses findest Du je nach Gerätetyp auf der Unterseite, Rückseite, im Inneren oder auf der Verpackung.

Die Fehlermeldung “Please check clean water tank” kann durch verschmutzte Detektoren im Wassertank entstehen. Eine Reinigung mit Salzlösung oder pH-neutralem Reinigungsmittel kann helfen. Überprüfe und reinige auch die Schmutzwasseransaugöffnung und die Frischwasserdüse.

Der 230 Volt AC-Ausgang wird nach 60–80 Minuten automatisch abgeschaltet, um die Batterie vor einer Tiefentladung zu schützen.

Ein aufgeblähter Akku kann die Ursache sein, der ein Brandrisiko darstellt. MEDION rät, das Gerät nicht zu verwenden oder aufzuladen und es sicher zur Entsorgung vorzubereiten.

Du kannst den Sound in der LIFE+ App wiederherstellen.

Das Kondensat wird über die zwei Kondensatabläufe abgeführt.

Diese FAQ erklärt Dir, welche Punkte Du beachten musst.

Den Update-Vorgang kannst Du aus der zugehörigen App anstoßen.

Prüfe, ob der Überhitzungsschutz ausgelöst wurde und führe bei Bedarf einen Reset durch.

Prüfe die einzelnen Fehler in der Tabelle. Kontaktiere den MEDION-Service, um technische Probleme wie Sensor- oder Motorausfälle zu beheben.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.

Zur Demontage ist ein Knopf auf der Rückseite des Gerätekörpers zu finden.

Prüfe zuerst Stromanschluss und Einstellungen. Für optimale Ergebnisse beachte die empfohlene Füllmenge, passe Temperatur und Garzeit an, verteile die Speisen gleichmäßig und reinige das Gerät regelmäßig.

In dieser FAQ findest Du nützliche Informationen zu Deinem Saugroboter.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.

Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.

Die FAQ behandeln technische Probleme mit dem X55 SW+ Staubsaugerroboter, von Hardware-Fehlfunktionen bis hin zu Software- und Stationsfehlern.