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FAQs

Sortieren nach:
Über die OK-Taste auf der Fernbedienung öffnest Du die Kanalliste, wählst Kanalbetrieb und dann Sortieren. Stelle hier auf Normal, um HD- und SD-Sender frei verschieben zu können.
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Lösche in den Einstellungen unter Meldungen alle Meldungen und Hinweise.
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Melde Dich mit Deinem MEDION Konto an, aktiviere Bytes & Benefits und sichere Dir bei einem Einkauf exklusive Vorteile.
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Bei längerer Nichtnutzung kann eine Bluetooth-Fernbedienung Eingaben doppelt übertragen. Entkoppeln und erneut verbinden löst das Problem kurzfristig.
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Lade Dir dafür die Google Home App herunter.
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Schalte in den Modus PERSÖNLICH, um Deine TV-Bildeinstellungen individuell anzupassen.
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Dies könnte auf eine zu niedrige Bildwiederholfrequenz (Hertz) zurückzuführen sein.
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Überprüfe das HDMI-Kabel und die Eingabequelle am TV. Für hochauflösende Signale nutze ein HDMI-Kabel ab Standard 2.0.
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Bild und Ton können asynchron sein wegen Internetproblemen, unzureichender Rechnerleistung oder unterschiedlicher Bildraten. Nutzen eines LAN-Kabels und Tests mit anderen Dateien können helfen.
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Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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Hier beantworten wir Dir häufig gestellte Fragen zu Deinem VIDAA TV.
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Es muss der Cache gelöscht werden, dazu muss der TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
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Hier beantworten wir Dir häufig gestellte Fragen zum Deinem Android TV.
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Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.
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FAQ zur Aufnahmeprogrammieren aus dem EPG beim MEDION TV
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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In den Einstellungen des TVs muss bei der Datenschutzeinstellung die Benutzung von Cookies akzeptiert werden.
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Überprüfe zunächst ob in Deinem Umfeld aktuell der Empfang des DVB-T2-Signals ausgefallen ist oder die Signalstärke eingeschränkt zur Verfügung steht.  Anhand des Empfangschecks kannst Du den Status an Deinem Empfangsort feststellen.
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Installationen scheitern oft wegen zu wenig Speicherplatz oder Inkompatibilität. Bei Smart-TVs funktionieren Apps nur auf Android-Geräten oder spezifischen Portalen.
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