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Warum erscheint bei jedem Start des Onlineportals die Ersteinrichtung?

Symptome

Bei jedem Start des Online-Portals, muss jedes Mal die Sprache auswählt, die Datenschutzerklärung und die Cookies akzeptiert werden.

 


Diagnose

Das liegt daran, wenn man in dem Hauptmenü des TVs bei den Datenschutzeinstellungen die Nutzung von Cookies deaktiviert hat. Damit ist der Fernseher gezwungen bei jedem Neustart des Portals die Datenschutzerklärung erneut abzufragen, da er diese nicht abspeichern kann.

 


Lösung

Um zu verhindern dass bei jedem Öffnen des Online-Portals die Abfrage erscheint, müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:
Zunächst öffnest Du über die Home/Menü Taste das Hauptmenü des TVs. Anschließend navigierst Du zu dem Menüpunkt Einstellungen.

Onlineportal-1.jpgMenü Fernseher

Danach öffnest Du den Unterpunkt Einstellungen und danach die Datenschutzeinstellungen.

Onlineportal-2.jpgSubmenü Einstellungen

In dem folgenden Menüfenster muss ein Punkt bei Benutzung von Cookies gesetzt werden und diese Einstellungen mit dem am unteren Bildschirmrand befindlichen OK Symbol bestätigt werden. 

Onlineportal-3.jpgDatenschutzeinstellungen

Beim nächsten Start des Online-Portals wird die Datenschutzerklärung letztmalig abgefragt.


Versionsverlauf
Revision-Nr.
3 von 3
Letzte Aktualisierung:
‎28.05.2019 12:36
Aktualisiert von:
Community Manager
 
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