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FAQs

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In dieser FAQ erklären wir Dir, was Du überprüfen kannst.
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Falls vorhanden, kann die LED unter Einstellungen / Sonstige Einstellungen deaktiviert werden.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zur MEDION Life Remote App
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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.
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Es muss der Cache gelöscht werden, dazu muss der TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
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Antworten zu Streaming App Diensten (AMAZON Prime, Netflix, Maxdome, Sky, etc.)
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Deinen MEDION TV kannst Du über verschiedene Anschlüsse mit Deiner Soundbar verbinden.
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Die Funktion von Infrarotverbindungen benötigt uneingeschränkte Sichtverbindung.
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Prüfe im Einstellungs-Menü zum Audio / Ton, ob die Lautstärke auf Deinem Gerät auf Minimum oder stumm gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Kontrolliere bitte zunächst, ob im Menü Deines Produktes die richtige Signalquelle, z.B. "TV" oder "digital Kabel", ausgewählt ist.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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Es gibt verschiedene Quellen, die als Ursache für das Ausbleiben des SAT-Empfang zutreffend sein können, wie beispielsweise defekter LNB, verstellte SAT-Schüssel nach einem Unwetter, gebrochene Kabel etc.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Diese FAQ erklärt, wo die Seriennummer Deines Smart-TVs zu finden ist.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Hier wird erklärt wo Du dich melden kannst, wenn Dein Gerät defekt ist.
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