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FAQs

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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Antworten auf häufige Fragen zur Intel Management Engine (SA-00086) Sicherheitslücke.
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Kontrolliere bitte zunächst, ob im Menü Deines Produktes die richtige Signalquelle, z.B. "TV" oder "digital Kabel", ausgewählt ist.
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Windows bietet eine eigene Problembehebung an, die Dir sofort helfen kann.
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Die erforderlichen Schritte findest Du in dieser FAQ.
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Der Mauszeiger ist zwar zu sehen, aber ansonsten ist der Bildschirm schwarz.
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Wir zeigen Dir, wie das geht!
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Diese FAQ erklärt Dir, wie Du vorgehen kannst.
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Das Partitionsschema (MBR oder GPT) mit DISKPART herausfinden.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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In dieser FAQ erklären wir Dir, wie Du es verhindern kannst.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Das Convertible verfügt über einen freien M.2 Steckplatz.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Hier wird erklärt wo Du dich melden kannst, wenn Dein Gerät defekt ist.
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Diese FAQ beschreibt die notwendige Vorgehensweise.
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Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung.
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