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FAQs

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Fehlermeldung: Kann ausgewähltes Medium nicht öffnen

Abhilfe schafft ein Firmware-Update.
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100% helpful (3/3)
‎10.11.2020 14:02

Wie sind die Festplatten im NAS nummeriert?

Die Abbildung in der FAQ zeigt die Festplatten-Nummerierung.
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100% helpful (1/1)
‎27.05.2020 11:03

FAQs zur MEDION Service-App

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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61% helpful (3/5)
‎07.09.2022 10:30

Wo finde ich die Online-Fehlerdiagnose?

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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100% helpful (3/3)
‎05.12.2023 08:24

Warum bleibt mein Internetradio stumm?

Der Radiokataloganbieter wurde gewechselt
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75% helpful (3/4)
‎10.02.2021 13:57

Die Powerline-Verbindung wird nicht hergestellt, woran kann das liegen?

Der Datenaustausch zwischen Powerline-Adaptern kann durch Störfaktoren im Stromnetz stark beeinträchtigt werden. Versuche diese Störfaktoren anhand der folgenden Hinweise zu minimieren.
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100% helpful (1/1)
‎22.10.2020 16:18

Mein Gerät lässt sich nicht einschalten, was kann ich tun?

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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100% helpful (2/2)
‎13.07.2021 13:36

Wieso finde ich zu meiner Diagnose (Servicehomepage / App) keine Ergebnisse?

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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80% helpful (4/5)
‎07.06.2023 13:52

FAQs zu WLAN-Verbindungen

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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50% helpful (4/8)
‎30.04.2024 11:34

Wie teste ich die Übertragungsrate meiner DSL Verbindung?

Mit der kostenlosen Desktop-App der Bundesnetzagentur.
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100% helpful (1/1)
‎08.02.2021 10:02

Bietet MEDION Ersatzteile an?

Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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100% helpful (3/3)
‎05.02.2021 07:38

Kann Powerline in unterschiedlichen Stromkreisen genutzt werden?

Die Datenübertragung funktioniert nur innerhalb von Stromkreisen.
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100% helpful (1/1)
‎01.10.2021 08:59

Warum verbindet sich das Gerät nicht mit dem WLAN-Netzwerk?

Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit Deinem WLAN-Netzwerk.
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100% helpful (1/1)
‎02.05.2024 11:39

FAQs zu Verpackungshinweisen von MEDION-Produkten im Servicefall

Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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100% helpful (2/2)
‎17.01.2024 12:02

Was mache ich, wenn mein MEDION Gerät defekt ist?

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.
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100% helpful (3/3)
‎01.10.2024 13:57

Warum spielt mein Internet-Radio keine https-Podcasts ab?

Leider werden https-Links von älteren Internet-Radios nicht unterstützt.
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100% helpful (1/1)
‎06.01.2022 09:50

Wie kann ich den Türsensor / Fenstersensor in meiner Alarmanlage anmelden?

Die Sensoren werden über die Smart Home App eingestellt.
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‎12.04.2022 10:52

Warum baut mein Mikro-Audio-Sytem MD 44007 keine Internetverbindung auf?

Installiere die MEDION Speaker App, aktiviere den WLAN-Modus am MD 44007, und folge den Anweisungen der App zur Verbindung über die WLAN-Einstellungen Deines Smartphones.
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‎18.10.2024 11:41

Wie stelle ich den Auslieferungszustand meines LTE Hotspots wieder her?

Drücke die Ein- / Aus- und die WPS-Taste gleichzeitig. Halte die Tasten für 3 Sekunden gedrückt.
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‎06.11.2024 12:15

Warum fragt der Hotspot nicht nach der PIN, ist das ein Fehler?

Die beigelegten ALDI TALK SIM Karten sind so konfiguriert, dass bei der Einrichtung keine PIN abgefragt wird.
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100% helpful (1/1)
‎26.10.2020 15:46
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