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FAQs

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Die Funktion des Akkus ist fehlerhaft, was kann ich tun?

Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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‎10.12.2019 08:44

Mein Gerät lässt sich nicht einschalten, was kann ich tun?

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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‎10.12.2019 08:28

Warum funktioniert das angeschlossene Mikrofon nicht?

Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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‎06.12.2019 15:54

Warum verändert sich die Lautstärke an meinem Computer selbständig?

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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‎06.12.2019 13:56

Schwarzes Bild unter Windows 10

Der Mauszeiger ist zwar zu sehen, aber ansonsten ist der Bildschirm schwarz.
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100 % hilfreich (1/1)
‎19.11.2019 15:20

Meine Kamera funktioniert nur fehlerhaft, woran kann das liegen? (Webcam)

Manchmal genügt es den Treiber zu erneuern oder zu aktualisieren, damit alles wieder funktioniert.
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‎13.11.2019 14:10

Wieso lässt sich das (Betriebs-) System nicht installieren?

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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100 % hilfreich (1/1)
‎13.11.2019 14:01

FAQs zur MEDION Service-App

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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50 % hilfreich (1/2)
‎13.11.2019 07:36

Wo finde ich die Online-Fehlerdiagnose?

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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100 % hilfreich (1/1)
‎12.11.2019 14:26

Wie richte ich WoL (Wake on LAN) ein?

Wake on LAN wird im ersten Schritt im UEFI (BIOS) des Motherboards im Bereich Power Management Setup aktiviert (enabled).
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‎28.10.2019 13:51

Wieso funktioniert meine Speicherkarte nicht?

So stellst Du fest, ob Deine Speicherkarte einen Fehler aufweist.
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‎27.10.2019 16:43

Wieso sind helle oder dunkle Flecken auf meinem Display, woran kann das liegen?

Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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‎10.09.2019 13:12

Was kann ich tun, wenn mein Gerät keine Reaktion mehr zeigt bzw. sich aufhängt?

In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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13 % hilfreich (1/8)
‎09.09.2019 14:48

Technische Spezifikationen für das Mainboard "ECS Z370H4-EM".

Angaben zum maximalen Speicherausbau, der Front-Pin-Belegung und M.2 Steckplätzen.
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50 % hilfreich (1/2)
‎20.08.2019 11:28

FAQs zu WLAN-Verbindungen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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0 % hilfreich (0/4)
‎08.08.2019 15:35

Was tun, wenn das Kennwort für ein Microsoft-Konto vergessen wurde?

Öffne in Deinem Browser die Seite account.live.com/password/reset.
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100 % hilfreich (1/1)
‎24.07.2019 11:42

Wie kann ich die RGB-Gehäusebeleuchtung meines ERAZER Desktop-PC ändern?

Die Steuerungs-App für ALPHACOOL-Komponenten hilft Dir weiter.
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100 % hilfreich (1/1)
‎24.07.2019 07:44

Wie teste ich die Übertragungsrate meiner DSL Verbindung?

Mit der kostenlosen Desktop-App der Bundesnetzagentur.
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‎23.07.2019 11:19

Wie kann ich feststellen, ob mein Gerät Windows Hello unterstützt?

Ob Dein Gerät für Hello geeignet ist, findest Du wie folgt heraus:
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‎12.07.2019 09:39

Wieso finde ich zu meiner Diagnose (Servicehomepage/App) keine Ergebnisse?

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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100 % hilfreich (1/1)
‎03.07.2019 11:58
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