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FAQs

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Wieso sind helle oder dunkle Flecken auf meinem Display, woran kann das liegen?

Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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100% helpful (2/2)
‎10.06.2021 07:17

Beim Einschalten des Gerätes löst die Sicherung aus, was kann ich tun?

Prüfe zunächst, ob die Sicherung auch auslöst, wenn Dein Gerät in einem anderen Stromkreis angeschlossen wird.
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100% helpful (2/2)
‎09.06.2021 08:21

Das Gerät lässt sich nicht ausschalten, was kann ich tun?

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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100% helpful (4/4)
‎09.06.2021 07:44

Wieso lässt sich mein Gerät nicht mehr aus dem Ruhemodus aufwecken?

Dieses Verhalten kann leider viele Ursachen haben.
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100% helpful (2/2)
‎02.06.2021 08:10

Warum reagiert das Gerät nicht auf das angeschlossene externe Netzteil?

Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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100% helpful (3/3)
‎02.06.2021 06:45

Das Gerät schaltet sich selbständig ab, was kann ich tun?

Überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung.
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75% helpful (3/4)
‎02.06.2021 06:43

Was mache ich, wenn auf dem Display Pixelfehler zu sehen sind?

Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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100% helpful (2/2)
‎01.06.2021 09:44

Ist mein Stromkabel defekt?

Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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100% helpful (3/3)
‎01.06.2021 09:20

Fehlende Zugriffsrechte nach einer Windows 10 Neuinstallation?

Windows vergibt beim Erstellen von Benutzerkonten eindeutige IDs, die zur internen Verwaltung verwendet werden. Das führt zu fehlenden Zugriffsrechten auf Daten des alten Benutzerkontos.
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100% helpful (2/2)
‎01.06.2021 08:07

FAQ: Spezifikationen Mainboard "MSI MPG Z490M GAMING EDGE WIFI".

Angaben zum maximalen Speicherausbau, der Front-Pin-Belegung und M.2 Steckplätzen.
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100% helpful (2/2)
‎06.05.2021 14:42

Warum wird nach dem Windows Upgrade 1803 ein zusätzliches Laufwerk angezeigt?

Es handelt sich dabei um eine Recovery Partition, die normalerweise versteckt und im Windows-Explorer nicht sichtbar ist.
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100% helpful (2/2)
‎06.05.2021 12:43

Die WLAN-Verbindung ist zu schwach, was kann ich tun?

Montiere die mitgelieferten WLAN-Antennen.
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100% helpful (2/2)
‎26.04.2021 15:52

FAQs für die Notebook ERAZER Beast X10 Serie

Angaben zum maximalen Speicherausbau, SATA Schnittstellen, M.2 Steckplätzen und weiteres.
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100% helpful (1/1)
‎21.04.2021 11:08

FAQs zu Meltdown und Spectre

Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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100% helpful (2/2)
‎15.02.2021 09:50

Warum funktioniert das angeschlossene Mikrofon nicht?

Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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100% helpful (2/2)
‎11.02.2021 11:01

Wie schließe ich meinen Rechner an ein TV-Gerät an?

Sofern Dein PC und das TV mit HDMI-Ports ausgestattet sind, sollten die Geräte per HDMI-Kabel verbunden werden.
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100% helpful (1/1)
‎10.02.2021 10:38

Wieso lässt sich das (Betriebs-) System nicht installieren?

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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50% helpful (2/4)
‎10.02.2021 07:42

Meine Kamera funktioniert nur fehlerhaft, woran kann das liegen? (Webcam)

Manchmal genügt es den Treiber zu erneuern oder zu aktualisieren, damit alles wieder funktioniert.
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100% helpful (2/2)
‎09.02.2021 13:31

Warum verändert sich die Lautstärke an meinem Computer selbständig?

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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100% helpful (1/1)
‎09.02.2021 13:23

Was kann ich tun, wenn mein Gerät keine Reaktion mehr zeigt bzw. sich aufhängt?

In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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31% helpful (3/10)
‎08.02.2021 13:29
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