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FAQs

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Falls ein neuer Akku nicht erkannt wird, könnte eine Konditionierung weiterhelfen.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Trenne bitte zuerst alle Datenverbindungen und führe dann ggf. einen Factory Reset durch.
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Das Android-Gerät wird über die Android-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
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Hier findest Du eine Anleitung zum Datenaustausch.
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Stelle Dein Microsoft-Konto mit Hilfe dieser FAQ wieder her.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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Diese FAQ hilft Dir, wenn Du eine App nicht installieren kannst.
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Diese FAQ gibt Dir Informationen, wenn die USB-Verbindung nicht funktioniert.
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Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit Deinem WLAN-Netzwerk.
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Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit der Bluetooth-Kopplung.
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Bei App-Problemen befolge die Punkte in dieser FAQ.
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Startet Dein Betriebssystem nicht, gehe vor wie in der FAQ beschrieben.
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Bei Problemen mit dem Betriebssystem gehe vor, wie in dieser FAQ beschrieben.
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Der Sensor des Displays muss neu kalibriert werden.
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Diese FAQ bietet Lösungen für ungewöhnliche Erwärmung des Geräts.
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Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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