FAQs

Abhilfe schafft die Ausführung eines bereitgestellten Tools.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.

Die Lage des Notebooks wirkt sich nicht auf dessen Kühlleistung aus. Der Wasserkreislauf ist, sobald die Schläuche verbunden sind, ein geschlossenes System mit Pumpe im externen Cooling-Kit.

In der folgenden Tabelle findest Du eine Übersicht der HDMI-Versionen.

Wir bieten ein BIOS Update an, das die Lüfterdrehzahl Deines Notebooks optimiert.

Um Deinen Arbeitsspeicher aufzurüsten, kenne Speichergeneration, Spannung, Pin-Zahl und Taktung. Schalte den Rechner aus und trenne diesen vom Stromnetz, bevor Du den RAM einbaust.

In dieser FAQ wird beschrieben, wie der Privatmodus aktiviert / deaktiviert wird.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.

Falls ein neuer Akku nicht erkannt wird, könnte eine Konditionierung weiterhelfen.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.

Wake on LAN wird im ersten Schritt im UEFI (BIOS) des Motherboards im Bereich Power Management Setup aktiviert (enabled).

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.

Wenn die zweistufige Überprüfung aktiviert ist und keine alternative Verifizierungsmethode vorhanden ist, kann Microsoft nicht helfen. Ohne diese Überprüfung sollte man das Anmeldehilfsprogramm versuchen oder das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular ausfüllen, um eine Rückmeldung zu erhalten.

Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.

Abhilfe schafft die Installation des Intel® Treiber- und Support-Assistenten.

Überprüfe die Verbindung und versuche verschiedene USB-Sticks aus. Eine ausreichende Stromversorgung des USB-Ports ist ebenfalls erforderlich.

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.

Installiere den aktualisierten Control Center Service, indem Du die Datei UniwillService_3.33.24.0_.exe aus dem MEDION Service Portal herunterlädst.

Prüfe im Geräte-Manager (Windows-Taste + X) unter "Sicherheitsgeräte" nach der TPM-Version. Falls kein TPM angezeigt wird, könnte es im BIOS aktiviert werden müssen.