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FAQs

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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.
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Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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Diese FAQ gibt Dir Informationen, wenn die USB-Verbindung nicht funktioniert.
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Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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So stellst Du fest, ob Deine Speicherkarte einen Fehler aufweist.
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Hast Du ein Problem mit dem Blitzlicht oder der Fotoleuchte, dann kontrolliere im Menü Deiner Kamera ob der Blitz aktiviert ist und setze die Einstellung auf „AN“ und probiere erneut ob der Blitz auslöst.
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Viele Geräte bieten die Möglichkeit die Ton-Frequenzen individuell einzustellen oder feste Voreinstellungen zu wählen.
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Prüfe ob die Lautstärke an Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an
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