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FAQs

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Prüfe im Geräte-Manager (Windows-Taste + X) unter "Sicherheitsgeräte" nach der TPM-Version. Falls kein TPM angezeigt wird, könnte es im BIOS aktiviert werden müssen.
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Angaben zum maximalen Speicherausbau, SATA Schnittstellen, M.2 Steckplätzen und weiteres.
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In der folgenden Tabelle findest Du eine Übersicht der HDMI-Versionen.
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Rufe das Control Center des ERAZER Deputy P10 Notebooks auf.
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Überprüfe die Stromversorgung und installiere alle aktuellen Software-Updates. Deinstalliere bei Bedarf problematische USB-Gerätetreiber und starte neu.
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In dieser FAQ findest Du die Vorgehensweise zur Fehlerbehebung.
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In dieser FAQ wird beschrieben, wie der Privatmodus aktiviert / deaktiviert wird.
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Manche Geräte verfügen über eine Pause-Funktion, die über die zugehörige Fernbedienung, z.B. bei TV, Receivern, Media-Playern etc. betätigt werden kann.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung.
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Um das Mikrofon nutzen zu können, ist ein Treiber-Update notwendig.
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Downloads können fehlschlagen, nutze daher nur vertrauenswürdige offizielle Quellen. Bei Problemen helfen einfache Maßnahmen wie Neuladen oder ein anderer Browser.
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Angaben zum maximalen Speicherausbau, SATA Schnittstellen, M.2 Steckplätzen und weiteres.
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Wir bieten ein BIOS Update an, das die Lüfterdrehzahl Deines Notebooks optimiert.
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Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Aktualisiere Treiber via Windows Update oder Geräte-Manager und überprüfe den Erfolg über das Treiberdatum im Geräte-Manager.
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Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Top-Beitragsleistende