FAQs

MEDION-Notebooks können laut EU-Richtlinie ohne Netzteil geliefert werden, wodurch bei zu schwachen Drittanbieter-Netzteilen Leistungs- und Ladeprobleme entstehen können. Prüfe, ob das Netzteil die nötige Wattleistung hat, USB PowerDelivery Spezifkation zertifiziert ist und der Akku nicht im Transportmodus ist.

Melde Dich mit Deinem MEDION Konto an, aktiviere Bytes & Benefits und sichere Dir bei einem Einkauf exklusive Vorteile.

Um den BitLocker-Schlüssel zu finden, melde Dich in Deinem Microsoft-Konto an und verwalte die Schlüssel beim entsprechenden Gerät. Bei modernen Notebooks wird der Schlüssel automatisch im Microsoft Konto gespeichert.

Mit der MEDION Service App kannst Du prüfen, ob für Dein Gerät bereits Windows- oder Treiber-Updates verfügbar sind.

Angaben zum maximalen Speicherausbau, SATA Schnittstellen, M.2 Steckplätzen und weiteres.

Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.

Der ERAZER Deputy P60 kann problemlos ohne Akku betrieben werden. Für den dauerhaften Ausbau empfiehlt sich, den Shipping Mode im BIOS zu aktivieren, um die Selbstentladung zu reduzieren.

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.

Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.

Ein UEFI-bootfähiger USB-Stick dient zur flexiblen Windows-Installation. Mit Tools wie Media Creation Tool oder Rufus lässt sich dieser USB-Stick einfach erstellen, indem man die Windows-ISO-Datei von Microsoft herunterlädt.

Bild und Ton können asynchron sein wegen Internetproblemen, unzureichender Rechnerleistung oder unterschiedlicher Bildraten. Nutzen eines LAN-Kabels und Tests mit anderen Dateien können helfen.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.

Es sollte nur durchgeführt werden, wenn Systeminstabilitäten auftreten, neue Hardware eingebaut wird oder der Hersteller das Update empfiehlt.

Die Lage des Notebooks wirkt sich nicht auf dessen Kühlleistung aus. Der Wasserkreislauf ist, sobald die Schläuche verbunden sind, ein geschlossenes System mit Pumpe im externen Cooling-Kit.

Das Cooling Kit ERAZER V1 (MD 60961) MSN 40084477 ist ausschließlich mit dem ERAZER Beast X40 kompatibel, während das Cooling Kit V2 (MD 62737) MSN 40091108 nur für den Beast 16 X1 geeignet ist.

Geräte werden bei hoher Umgebungstemperatur, blockierten Lüftungen oder vielen laufenden Programmen warm. Regelmäßige Reinigung und Begrenzung paralleler Prozesse helfen.

Installationen scheitern oft wegen zu wenig Speicherplatz oder Inkompatibilität. Bei Smart-TVs funktionieren Apps nur auf Android-Geräten oder spezifischen Portalen.

Das Betriebssystem startet möglicherweise wegen eines Softwarefehlers oder falscher BIOS-Einstellungen. Nutze den Wiederherstellungspunkt oder installiere das System neu.

Aktionscodes / -schlüssel werden 14 Tage nach Erhalt der Ware versendet. Überprüfe den SPAM-Ordner Deines E-Mail-Kontos über einen Browser.

Aktualisiere Treiber via Windows Update oder Geräte-Manager und überprüfe den Erfolg über das Treiberdatum im Geräte-Manager.