FAQs

Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.

Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist, entferne dieses, schließe es nach einigen Sekunden erneut an und prüfe, ob es erkannt wird.

Verringert oder erhöht sich die Lautstärke selbstständig kann es daran liegen, dass die Taste an der Fernbedienung oder am Gerät eingeklemmt ist.

Viele Geräte bieten die Möglichkeit die Ton-Frequenzen individuell einzustellen oder feste Voreinstellungen zu wählen.

In unserer FAQ ist beschrieben, wie Du feststellen kannst, ob Deine Speicherkarte einen Fehler aufweist.

Hast Du ein Problem mit dem Blitzlicht oder der Fotoleuchte, dann kontrolliere im Menü Deiner Kamera ob der Blitz aktiviert ist und setze die Einstellung auf „AN“ und probiere erneut ob der Blitz auslöst.

Prüfe ob die Lautstärke an Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an

In diesem Fall kein eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.

Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.

Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.

Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.

Reagiert das Betriebssystem der Kamera nicht mehr wie gewohnt? In diesem Fall kann eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen helfen.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.

Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.