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FAQs

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Die weiterführenden technischen Angaben zur EU Verordnung 2019/1782 zu den beiliegenden Netzadaptern eines MEDION Produkts findest Du in dieser FAQ
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Hierbei handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um ein Software-Problem.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Das neue Favoritenportal ist nun verfügbar.
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Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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Wir zeigen Dir, wie das geht!
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Häufig lässt sich das Problem mit einer der unten aufgeführten Vorgehensweisen beheben. Prüfe nach jedem Schritt, ob der Fehler dadurch beseitigt werden konnte.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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So stellst Du fest, ob Deine Speicherkarte einen Fehler aufweist.
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Um sicher zu stellen, dass die Sender korrekt gespeichert und nicht verstellt sind, führe erneut, wie im Handbuch beschrieben, einen Sendersuchlauf durch.
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Diese Tipps helfen Dir vielleicht weiter.
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Manche Geräte verfügen über eine Pause-Funktion, die über die zugehörige Fernbedienung, z.B. bei TV, Receivern, Media-Playern etc. betätigt werden kann.
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Das könnte an einer zu geringen Bildwiederholfrequenz (Hertz) liegen.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.
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Prüfe in den Einstellungen, ob die Lautstärke auf Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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