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Warum funktioniert die Kamera nur fehlerhaft (Smartphones/Tablets)?

Frage

Meine Kamera funktioniert nur fehlerhaft, woran kann das liegen (Smartphones/Tablets)?

 


Antwort

Hast Du Probleme mit der Kamera Deines Smartphones / Tablets? Dann helfen Dir vielleicht folgende Tipps weiter.

  1. Reinige das Kameraobjektiv
  2. Starte das Gerät neu. Halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt und tippe anschließend auf Neustarten
  3. Leere den Cache der App. Öffne das Menü Einstellungen > Apps > Kamera-App > öffne diese und tippe auf Cache leeren
  4. Aktualisiere die Kamera-App im Google Playstore unter „meine Apps und Spiele“
  5. Überprüfe, ob andere Apps die Kamera stören. Wenn Du kürzlich Apps installiert hast, die Zugriff auf deine Kamera haben, deaktiviere oder deinstalliere diese bitte.

Beachte bitte, dass es verschiedene Android Versionen gibt und es daher Abweichungen in der Benennung der einzelnen Punkte geben kann.

Mit der von Dir angegebene Fehlerbeschreibung können wir mit Hilfe unserer Diagnose-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
Einfach auf Dein Gerät herunterladen, starten und wenn ein Fehler festgestellt wird, kannst Du direkt einen Reparaturauftrag auslösen.


Versionsverlauf
Revision-Nr.
3 von 3
Letzte Aktualisierung:
‎28.05.2019 16:28
Aktualisiert von:
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