FAQs

Überprüfe das HDMI-Kabel und die Eingabequelle am TV. Für hochauflösende Signale nutze ein HDMI-Kabel ab Standard 2.0.

Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit Deinem WLAN-Netzwerk.

Bild und Ton können asynchron sein wegen Internetproblemen, unzureichender Rechnerleistung oder unterschiedlicher Bildraten. Nutzen eines LAN-Kabels und Tests mit anderen Dateien können helfen.

Bluetooth-Kopplungsprobleme können durch Geräteeinstellungen oder App-Berechtigungen verursacht werden. Überprüfe alle beteiligten Geräte und Apps, um Verbindungsprobleme zu beheben.

Bei App-Problemen befolge die Punkte in dieser FAQ.

Schalte die Tastatur aus, entferne den 2,4G-Empfänger, drücke ESC + Q und stecke den Empfänger wieder an. Für die Maus halte das Scrollrad und die rechte Maustaste gedrückt, während Du sie einschaltest, und stecke dann den Empfänger ein. Bringe beide Geräte nah an den Empfänger, bis das Blinken aufhört.

Das Betriebssystem startet möglicherweise wegen eines Softwarefehlers oder falscher BIOS-Einstellungen. Nutze den Wiederherstellungspunkt oder installiere das System neu.

Ein langsames oder abstürzendes System kann auf veraltete Software oder volle Festplatten zurückzuführen sein. Aktualisiere regelmäßig und nutze Tools, wie die MEDION Service App zur Fehlererkennung.

Installiere die passenden Treiber erneut.

Geräte werden bei hoher Umgebungstemperatur, blockierten Lüftungen oder vielen laufenden Programmen warm. Regelmäßige Reinigung und Begrenzung paralleler Prozesse helfen.

Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.

Hier erfährst Du nützliche Informationen zu der Iconic Arcade.

Sehe entweder in den Systemeinstellungen unter "Info" nach oder öffne die Eingabeaufforderung und gebe den Befehl "systeminfo" ein. Beide Methoden zeigen Dir das ursprüngliche Installationsdatum an.

Installiere ein Update, welches die Soundeinstellungen optimiert. Lade die Datei herunter, entpacke sie, führe die IFU_XE.exe aus und starte den PC nach einem Stromreset neu.

Diese FAQ erklärt Dir, wie Du vorgehen kannst.

ShowKeyPlus zeigt die installierten Keys an.

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.

Der Bluetooth Dongle darf nur mit PC / Notebooks verbunden werden, die keinen eigenen Bluetooth Chip verbaut haben.

Folge den Schritten dieser Anleitung.

Die Lüfter meines Geräts machen laute Geräusche. Was kann ich dagegen tun?