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FAQs

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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Dieses Verhalten kann leider viele Ursachen haben.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Windows vergibt beim Erstellen von Benutzerkonten eindeutige IDs, die zur internen Verwaltung verwendet werden. Das führt zu fehlenden Zugriffsrechten auf Daten des alten Benutzerkontos.
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Garantieerweiterungen im MEDION Serviceshop.
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Es handelt sich dabei um eine Recovery Partition, die normalerweise versteckt und im Windows-Explorer nicht sichtbar ist.
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Öffne in Deinem Browser die Seite account.live.com/password/reset.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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Der Mauszeiger ist zwar zu sehen, aber ansonsten ist der Bildschirm schwarz.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Manchmal genügt es den Treiber zu erneuern oder zu aktualisieren, damit alles wieder funktioniert.
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Für Notebooks, die mit dem Windows Betriebssystem ausgestattet sind, bietet Windows eine eigene Problembehebung an, die Dir sofort helfen kann.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Das könnte an den Ton-Einstellungen liegen. Viele Geräte bieten die Möglichkeit die Ton-Frequenzen individuell einzustellen oder feste Voreinstellungen zu wählen.
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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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