FAQs

XMP-Speicher kann ohne XMP-Profil betrieben werden, verwendet dann aber Standard-JEDEC-Einstellungen mit möglicher geringerer Leistung. Um den Speicher mit XMP-Profil nutzen zu können, müssen sowohl Mainboard als auch CPU XMP-fähig sein.

Ein UEFI-bootfähiger USB-Stick dient zur flexiblen Windows-Installation. Mit Tools wie Media Creation Tool oder Rufus lässt sich dieser USB-Stick einfach erstellen, indem man die Windows-ISO-Datei von Microsoft herunterlädt.

Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.

Es sollte nur durchgeführt werden, wenn Systeminstabilitäten auftreten, neue Hardware eingebaut wird oder der Hersteller das Update empfiehlt.

Bei App-Problemen befolge die Punkte in dieser FAQ.

Das Pairing mit zwei Geräten gleichzeitig ist mit der Maus nicht möglich.

Dies könnte auf eine zu niedrige Bildwiederholfrequenz (Hertz) zurückzuführen sein.

Der Farbwechsel kann nicht eingestellt werden.

Kontaktiere den Support und erwähne Whitescreen und den Code O38%.

Installiere die passenden Treiber erneut.

Das Cooling Kit ERAZER V1 (MD 60961) MSN 40084477 ist ausschließlich mit dem ERAZER Beast X40 kompatibel, während das Cooling Kit V2 (MD 62737) MSN 40091108 nur für den Beast 16 X1 geeignet ist.

Der ERAZER Deputy P60 kann problemlos ohne Akku betrieben werden. Für den dauerhaften Ausbau empfiehlt sich, den Shipping Mode im BIOS zu aktivieren, um die Selbstentladung zu reduzieren.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.

Über die ERAZER ControlCenter Software können die USB-Ports im Ruhemodus oder ausgeschaltetem Zustand aktiviert oder deaktiviert werden, auch ohne angeschlossenes Netzteil.

Aktionscodes / -schlüssel werden 14 Tage nach Erhalt der Ware versendet. Überprüfe den SPAM-Ordner Deines E-Mail-Kontos über einen Browser.

Die Lage des Notebooks wirkt sich nicht auf dessen Kühlleistung aus. Der Wasserkreislauf ist, sobald die Schläuche verbunden sind, ein geschlossenes System mit Pumpe im externen Cooling-Kit.

Der Avantum 15 E1 hat eine 3,5 mm (AD) x 1,35 mm (ID) x 10,5 mm (L) Buchse, der Avantum 17 E1 (E1E und E1i) eine 4,0 mm (AD) x 1,7 mm (ID) x 10,2 mm (L) Buchse. Beide mit positiver Innen- und negativer Außenpolung.

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MEDION-Notebooks können laut EU-Richtlinie ohne Netzteil geliefert werden, wodurch bei zu schwachen Drittanbieter-Netzteilen Leistungs- und Ladeprobleme entstehen können. Prüfe, ob das Netzteil die nötige Wattleistung hat, USB PowerDelivery Spezifkation zertifiziert ist und der Akku nicht im Transportmodus ist.

Mit der MEDION Service App kannst Du prüfen, ob für Dein Gerät bereits Windows- oder Treiber-Updates verfügbar sind.