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FAQs

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Festplatten können aufgrund ihrer mechanischen Komponenten Geräusche verursachen. Bei ungewöhnlichen Geräuschen, empfiehlt es sich, mittels Systembefehlen den Status der Festplatte zu überprüfen und bei Bedarf eine Diagnosesoftware des Herstellers zu nutzen.
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Wahrscheinlich ist die NUM Lock-Funktion aktiv. Schalte diese aus, indem du gleichzeitig die Tasten SHIFT + FN + NUM Lock, FN + Einfg oder FN + NUM drückst.
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Installiere den Software-Patch, indem Du die Datei herunterlädst, entpackst und mit Administratorrechten ausführst, um die CoPilot Taste zu aktivieren.
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Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit Deinem WLAN-Netzwerk.
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Bluetooth-Kopplungsprobleme können durch Geräteeinstellungen oder App-Berechtigungen verursacht werden. Überprüfe alle beteiligten Geräte und Apps, um Verbindungsprobleme zu beheben.
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Bei App-Problemen befolge die Punkte in dieser FAQ.
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Ein langsames oder abstürzendes System kann auf veraltete Software oder volle Festplatten zurückzuführen sein. Aktualisiere regelmäßig und nutze Tools, wie die MEDION Service App zur Fehlererkennung.
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Installiere die passenden Treiber erneut.
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Geräte werden bei hoher Umgebungstemperatur, blockierten Lüftungen oder vielen laufenden Programmen warm. Regelmäßige Reinigung und Begrenzung paralleler Prozesse helfen.
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Kontaktiere den Support und erwähne Whitescreen und den Code O38%.
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Der Farbwechsel kann nicht eingestellt werden.
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Stelle die Aktualisierungsrate passend ein.
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ShowKeyPlus zeigt die installierten Keys an.
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Öffne das Startmenü und klicke bei gedrückter Umschalttaste auf „Neustart“. Wähle dann „Problembehandlung“, „Erweiterte Optionen“ und dann „UEFI-Firmwareeinstellungen“, um direkt ins BIOS zu gelangen.
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Löse die Schrauben und trenne dann vorsichtig die Plastikclips, die die Gehäusehälften verbinden. Beachte, dass Änderungen am Gerät die Garantie einschränken können, da nur der Auslieferungszustand vollumfänglich garantiert wird.
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Im Info-Center kannst Du zwischen dem Tablet-Modus / Desktop-Modus umschalten.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Manchmal genügt es den Treiber zu erneuern oder zu aktualisieren, damit alles wieder funktioniert.
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Das könnte an den Ton-Einstellungen liegen. Viele Geräte bieten die Möglichkeit die Ton-Frequenzen individuell einzustellen oder feste Voreinstellungen zu wählen.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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