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FAQs

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Über die ERAZER ControlCenter Software können die USB-Ports im Ruhemodus oder ausgeschaltetem Zustand aktiviert oder deaktiviert werden, auch ohne angeschlossenes Netzteil.
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Wahrscheinlich ist die NUM Lock-Funktion aktiv. Schalte diese aus, indem du gleichzeitig die Tasten SHIFT + FN + NUM Lock, FN + Einfg oder FN + NUM drückst.
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Installiere den Software-Patch, indem Du die Datei herunterlädst, entpackst und mit Administratorrechten ausführst, um die CoPilot Taste zu aktivieren.
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Führe ein Reboot und einen Neustart durch oder wechsle den Diagnosebereich zu Einzeltests.
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Installationen scheitern oft wegen zu wenig Speicherplatz oder Inkompatibilität. Bei Smart-TVs funktionieren Apps nur auf Android-Geräten oder spezifischen Portalen.
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Abhilfe schafft die Installation des Intel® Treiber- und Support-Assistenten.
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Überprüfe die Stromversorgung und installiere alle aktuellen Software-Updates. Deinstalliere bei Bedarf problematische USB-Gerätetreiber und starte neu.
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Dies könnte auf eine zu niedrige Bildwiederholfrequenz (Hertz) zurückzuführen sein.
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Überprüfe die Verbindung und versuche verschiedene USB-Sticks aus. Eine ausreichende Stromversorgung des USB-Ports ist ebenfalls erforderlich.
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Überprüfe das HDMI-Kabel und die Eingabequelle am TV. Für hochauflösende Signale nutze ein HDMI-Kabel ab Standard 2.0.
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Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit Deinem WLAN-Netzwerk.
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Bild und Ton können asynchron sein wegen Internetproblemen, unzureichender Rechnerleistung oder unterschiedlicher Bildraten. Nutzen eines LAN-Kabels und Tests mit anderen Dateien können helfen.
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Bluetooth-Kopplungsprobleme können durch Geräteeinstellungen oder App-Berechtigungen verursacht werden. Überprüfe alle beteiligten Geräte und Apps, um Verbindungsprobleme zu beheben.
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Bei App-Problemen befolge die Punkte in dieser FAQ.
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Das Betriebssystem startet möglicherweise wegen eines Softwarefehlers oder falscher BIOS-Einstellungen. Nutze den Wiederherstellungspunkt oder installiere das System neu.
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Ein langsames oder abstürzendes System kann auf veraltete Software oder volle Festplatten zurückzuführen sein. Aktualisiere regelmäßig und nutze Tools, wie die MEDION Service App zur Fehlererkennung.
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Installiere die passenden Treiber erneut.
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Geräte werden bei hoher Umgebungstemperatur, blockierten Lüftungen oder vielen laufenden Programmen warm. Regelmäßige Reinigung und Begrenzung paralleler Prozesse helfen.
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Kontaktiere den Support und erwähne Whitescreen und den Code O38%.
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Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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