About Paul2023

Deze morgen voor 9.49u  kreeg ik nog steeds die melding om Win te activeren. Verliep vandaag om 9.49u!!!! Voor dit tijdstip kreeg ik nog steeds die meldingen om Win te activeren. Nu zijn we 10.35u en alles werkt perfect en de melding is weg.   Dank iedereen voor de hulp. ... View more

Hallo @Maverick   Ik heb al eerder aangegeven dat het systeem prima werkt met 64GB maar dat het probleem nu is dat ik geen XMP profile kan gebruiken of uberhaupt enige invloed op de voltages vanwege de OEM Medion BIOS die ondanks de bewering van Medion wel degelijk op deze manier vele beperkingen aan de gebruikers oplegd. Gezien dit allemaal wel mogelijk is met dezelfde MoBo maar het orginele ECS Bios. Maar omdat het bericht zegt max 32Gb zelfs dan is er geen enkele mogelijkeid tot Voltage control of profile toepassing als XMP. Het Medion Bios is het probleem, geef de optie tot toepassing ECS Bios of kom zelf met een nieuwe Bios waar de oplossing is toegepast.   MvG Rene ... View more

@Case,   Uit jouw bericht komt helaas niet duidelijk naar voren of het probleem zich nog steeds voordoet en of je dit gemeld hebt via het Medion Service Centre. Indien het probleem zich nog steeds voordoet en je dit nog niet gemeld hebt via het Medion Service Centre, wil ik je verwijzen naar een privébericht die ik jou toegestuurd heb.   Groet, Paul2023 ... View more

Hoi, jammer genoeg niet. Het was uiteindelijk de blacklight die stuk was. Ondertussen hebben we een nieuwe gekocht. Dank je wel. ... View more

Hallo @yvandieu    Wij willen graag de volledige informatie onder je klantgegevens kunnen bekijken, daarom willen wij u vragen op onze DM te reageren, zodat we een passende oplossing kunnen aandragen.   Groeten, Maverick. ... View more

Dank je. Hier kan ik iets mee. ... View more

Hallo @Rotty_1991    welkom bij de community.   Heb je de MD 31197 of een andere tv? ... View more

Hallo @Edman ,   Alle beschikbare drivers kunt u vinden via ons service pagina, die jij kan bereiken via: https://www.medion.com/nl/service/ Dit zijn de meest recente drivers voor jouw apparaat. Je kan overigens ook door middel van Windows update, aan de juiste drivers komen.   Groet, Paul2023 ... View more

@Startingbark035 ,   Ik begrijp dat je een vraag hebt, met betrekking tot de maximale snelheid die de aanwezige SSD slots aankan.   Jouw apparaat beschikt over een PCI Express Base 4.0 slot (PCI Gen 4x4). Voor zover bekend kan deze iedere snelheid aan, zolang de SSD maar overeenkomt met de specificaties van het moederbord.   Groet, Paul2023 ... View more

@MTs    De M. 2 "schijf" ist op deze pagina te zien. Het  is de eerste M.2; deze heeft twee gleuven, en is een SATA M.2 SSD.. --> https://www.google.com/search?q=M.2+SATA+SSD&oq=M.2+SATA+SSD&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIGCAEQRRg9MgYIAhBFGDwyBggDEEUYPdIBCTQ5NzdqMGoxNagCCLACAQ&sourceid=chrome&ie=UTF-8   daddle ... View more

hallo @JohnV    Ik heb nog een aantal vragen voor u: * Gebeurt er helemaal niets als u de pc afsluit? * Sluit de pc wel Windows af maar gaat de pc zelf niet uit? * Of blijft Windows hangen waardoor hij niet afsluit. * Kunt u aangeven wat er gebeurt als u  <ctrl> <alt> < del> en dan op afsluiten drukt gebeurt er dan wel iets? Tevens kunt u het volgende doen: Schakel de pc in en begin direct te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest u voor de optie "Restore Defaults" (vaak terug te vinden in het menu ‘exit’). Er verschijnt een pop-up met de tekst “Load Optimized Defaults”, bevestig de vraag met de letter Y (Yes). Hierna kiest u de optie “Save Changes and Exit” (Bij bepaalde BIOS versies staat hier alleen ‘Save & Exit”). Als alternatief kunt u, wanneer u in het BIOS bent, op de F1 toets drukken en voor ‘Optimized Defaults” kiezen. Vervolgens kiest u voor “Save & Exit setup”.   met vriendelijke groet, Maverick ... View more

Hoi @Paul2023  als ik dit verhaal lees. Dan lijkt het op het probleem van de MD31197 waar @Daniel in november vorig jaar een oplossing voor heeft. https://community.medion.com/t5/Video/MD31197-gaat-niet-meer-aan-na-update-indicator-lampje-blijft/m-p/157483   ... View more

Is ditt probleem unmiddels opgelost en zo ja, hoe?   Vriendelijke groet, Sandy ... View more

@setinpoint ,   Vriendelijk bedankt voor het doorgeven. Fijn om te horen dat jouw notebook weer naar behoren werkt na het monteren van het nieuwe toetsenbord. Mocht  je op een later moment toch nog vragen hebben of problemen ondervinden, dan kunt u contact opnemen met de Medion Service Center. De Medion Service Centeris te bereiken via het Nederlandse nummer: 0900-2352534 of via het contactformulier (https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10).   Via het Belgische nummer: 02-2006198 of via het contactformulier (https://www.medion.com/be/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10).   Je kunt uiteraard ook contact opnemen via de Medion community. Veel plezier toegewenst met jouw herstelde notebook. Groet, Paul2023 ... View more

@JohnV ,   Ik begrijp dat je een probleem hebt met de beeldweergave van jouw video's nadat je deze gedigitaliseerd hebt met Pinnacle Dazzle. Aangezien dit een software van een derde partij betreft, wil ik je adviseren om de website van de maker van de software te raadplegen voor het vinden van een oplossing voor dit probleem.   Groet, Paul2023 ... View more

@dusiejxhi ,   Heel vervelend dat jouw vriendin, Windows niet opgestart krijgt op haar notebook. Om een beter inzicht te krijgen in het probleem, zou ik het fijn vinden als je een foto van wat zij op het scherm ziet zou willen opsturen. Aan de hand daarvan zal worden nagegaan hoe het probleem opgelost kan worden.   Groet, Paul2023 ... View more

Bedankt alvast hiervoor ik zoek dit even op bij website die backlights verkopen dus het zou moeten een volledig paneel zijn die ik moet kopen ik kan niet gewoon de backlights vervangen ? ... View more

@KevinMedion ,   Allereerst excuses voor de late reactie. Ik zie dat je opnieuw de vraag gesteld hebt in een nieuwe topic.  Ik zal daaronder reageren.   Groet, Paul2023 ... View more

@Regor1934 ,   Heel vervelend dat je jouw NAS niet kan gebruiken op de manier waarop je dat gewend was te doen. Het probleem waar je tegen aan loopt, is een bekend probleem. De reden daarvoor is dat Microsoft het beveiligingsprotocol voor dit apparaat verwijderd heeft. Vast staat dat de NAS niet meer naar behoren functioneert vanaf Windows 10. Je zou kunnen proberen om de schijf te benaderen met een besturingssysteem welke ouder is dan Windows 10 (Windows 8 of lager).  Indien dat niet het gewenste resultaat oplevert, zou je kunnen overwegen om de schijf uit de behuizing te halen en deze als een normale schijf (extern/intern) te benaderen.   Groet, Paul2023 ... View more

@Randi36 ,   Heel vervelend dat je problemen ervaart met jouw televisie. Om een beter inzicht te krijgen in het probleem, verzoek ik jouw om alvast jouw afstandsbediening te testen door middel van de zgn. cameratest. Daarmee kan een eventuele probleem aan jouw afstandsbediening uitsluiten.    Je kan testen of de afstandsbediening een signaal verzendt door een digitale camera (van bijvoorbeeld een android telefoon) op de voorzijde van de afstandsbediening gericht te houden. Wanneer je op een knop van de afstandsbediening drukt, kan je op het scherm van jouw camera een witte LED zien knipperen. Mocht dit niet het geval zijn, raden wij u aan de batterijen in uw afstandsbediening (preventief) te vervangen en de test nog één keer uit te voeren.   Indien de cameratest geslaagd is, kan je de volgende stappen op uw televisie uitvoeren:   Verwijder alle aangesloten apparaten (decoder, soundbar, DVD speler) en verwijder hierna de stekker voor minimaal 1 uur uit het stopcontact. Sluit na minimaal 1 uur de tv weer aan op het netstroom en open hierna het menu op de tv. Is de klacht op dat moment nog aanwezig, raad ik je aan de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Je kan de tv terugzetten naar de fabrieksinstellingen met de volgende instructies: - Druk op de menutoets van de afstandsbediening - Ga naar de instellingen - Kies hier voor "Installatie" - Kies voor "Eerste installatie" De tv zal hierna herstarten. Hierna test je de tv uit met enkel een app bijvoorbeeld Netflix of Youtube of in het menu van de tv. Is het probleem hierna niet meer aanwezig, raad ik je aan om de tv weer in te stellen en de eerdere aangesloten apparatuur één voor één weer aan te sluiten. Op deze wijze kan nagegaan worden of het probleem mogelijk door andere apparatuur of door een defecte aansluiting veroorzaakt wordt. Mocht het probleem zich wél nog voordoen, raad ik je aan om te controleren of er mogelijk een software-update beschikbaar is voor jouw toestel en deze uit te voeren.   In geval het probleem zich hierna nog steeds voordoet, kan je contact opnemen met de Service Hotline van Medion.    De service-hotline in Nederland is bereikbaar op 0900-2352534 en in België op 02-2006198. Openingstijden België: maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur. Openingstijden Nederland: maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur. Buiten deze uren kunt u gebruik maken van onze voicemaildienst met terugbeloptie.   Verder kan je ook gebruik maken van het contactformulier op de Medion website, om ondersteuning aan te vragen. Het contactformulier kunt u bereiken door te klikken op: https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10   Groet, Paul2023             ... View more

@Svenske    Ik vind het een nobel streven dat je jouw pc wilt schenken aan een goed doel. Echter, moet je wel rekening houden met de volgende zaken:   -Bij het installeren van Windows 7, moet je er van bewust zijn dat Microsoft geen ondersteuning meer biedt voor dit besturingssysteem. Updates worden niet meer aangeboden voor dit besturingssysteem, waardoor het gebruik ervan, als risicovol kan worden aangemerkt. Veel programma's zullen ook niet werken , omdat de minimumvereisten daarvoor, hoger liggen dan Windows 7. - Bij het installeren van Windows 10, zal de functionaliteit van de pc ver onder de maat zijn. Veel Windows 10 stuurprogramma's zal je niet kunnen installeren op dit apparaat.   Indien je toch ervoor kiest om Windows 7 op jouw apparaat te installeren, kan je op het internet zoeken naar de geschikte Windows 7 ISO bestand voor jouw apparaat. Je kan daarbij denken aan websites als www.archive.org .  Voor de juiste product key, kan je de behuizing van jouw pc controleren op de aanwezigheid van een sticker met daarop een Windows product key.   Groet, Paul2023 ... View more

@BastienLegrand ,   Heel vervelend dat je jouw notebook niet kan gebruiken voor hetgeen jij deze aangeschaft hebt. Om te beginnen, zou ik je willen adviseren om "load optimized defaults" uit te voeren in het BIOS. Dit kan je als volgt doen:   Schakel de notebook in en begin direct te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest u voor de optie "Load default settings" (vaak terug te vinden in het menu save & exit) en bevestigt u de vraag met de letter Y (Yes). Vervolgens drukt u op F10 en bevestigt u “Save to CMOS and exit” wederom met de letter Y (Yes).   Hierna kan je weer het BIOS opstarten en gedurende 10 tot 20 minuten controleren of het probleem zich voordoet in het BIOS.  In het geval de cooling fan rustig blijft in het BIOS, kan je weer uit het BIOS gaan en Windows normaal opstarten. Je kan dan de Medion Service app installeren op jouw notebook en jouw systeem laten scannen op problemen. Aanvullend kan je eventueel ook in de control centre kiezen voor de standaardinstelling.   Graag hoor ik van jou, of de Medion Service app issues heeft gevonden. Als dat het geval is, graag een schermafbeelding daarvan.   Groet, Paul2023       ... View more

@Boegies ,   Voordat wij definitief de conclusie trekken dat de schijf kapot is, is het raadzaam te controleren in schijfbeheer of de schijf daar wel gezien wordt. Als dubbele check kan je ook in het BIOS (tabblad "Main") controleren of de schijf daar gezien wordt. Als de schijf in beide gevallen niet gezien wordt, ben ik dan ook bang dat de schijf "overleden" is.   Groet, Paul2023 ... View more

@sarahrenders ,   Heel vervelend dat jouw robotstofzuiger het niet naar behoren doet. Ik wil jou adviseren om de sensoren te reinigen met een droge, schone doek. Verder kan je het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de aan/uit knop gedurende 10 seconde ingedrukt te houden. Zodra alle ledjes uit gaan, kan je de aan/uit knop loslaten. Na ca. 1 á 2 seconde zullen deze opnieuw aan gaan en kunt u opnieuw verbinding maken met het apparaat.   Groet, Paul2023 ... View more

@RuudBijkerk ,   Ik heb jouw een privé-bericht gestuurd. Graag het advies opvolgen om in contact te treden met het service center van Medion. Zodra het service center alle gevraagde gegevens heeft ontvangen, zal er een klantnummer worden aangemaakt, waarna je verder zal worden geholpen.   Groet, Paul2023 ... View more

Beste Agata,   Er is een bay aanwezig waarin je zowel een 2.5 inch,  als 3.5 inch HDD kan plaatsten. De 2,5inch zal dan met 1 schroefje vast gezet kunnen worden. Echter, het moederbord heeft ook nog 1 plek over voor een M.2. module (onder de pci16x aansluiting) waar een M.2. PCI NVMe  module kan worden aangesloten. Bij voorkeur is dit de beste optie voor het gemak van installatie en ook voor de hoogste snelheid te krijgen!   Groet, Paul2023 ... View more

Ik wist dit allemaal al wel maar ik kan die PC niet missen en dus zeker NIET terugsturen ! ... is er soms geen nieuwe gecorrigeerde HDMI-driver versie beschikbaar welke ik kan doorvoeren; het probleem moet volgens mijn ervaringen daar liggen want met een ander extern scherm, eveneens met ingebouwde luidsprekers,  komt er ook niets uit ! ... View more

@Mar10a    Ik zie dat er sinds ‎12.09.2023 niet meer gereageerd is op jouw post. Is het probleem inmiddels opgelost?   Groet, Paul2023 ... View more

@Kawasaki ,   Ik zie dat er sinds 18.12.2023  niet meer gereageerd is op jouw post. Is het probleem inmiddels opgelost?   Groet, Paul2023 ... View more