About Paul2023

Hoi @Ramaeker,   Dankjewel voor het opsturen van de betrouwbaarheidsgeschiedenis. De betrouwbaarheidsgeschiedenis had wat uitgebreider gekund. De "kritieke gebeurtenissen" zijn daarop niet af te lezen. Om een probleem met jouw grafische kaart uit te sluiten, wil ik je wel adviseren om tijdelijk gebruik te maken van de onboard videokaart op jouw pc en kijken of het probleem zich daarmee ook voordoet.   Groetjes, Paul ... View more

Hoi @Ramaeker .   Het lijkt er niet op dat de CPU overmatig heet wordt. Eerder in deze topic is gevraagd om de betrouwbaarheidsgeschiedenis te raadplegen en een screenshot van de bijbehorende grafiek te maken en deze te op te sturen. Zou je dat alsnog willen doen?   groetjes Paul ... View more

Hoi @Ramaeker    Dankjewel voor het opsturen van de gegevens. Eigenlijk valt het wel mee met de temperatuur. Ik zou willen voorstellen om het BIOS voor langere tijd open te houden. Het namelijk belangrijk te weten of het apparaat hetzelfde gedrag vertoont wanneer je in het BIOS bent. Als het probleem zich ook daar voordoet, zou het kunnen wijzen op een hardware-probleem.   Groetjes Paul ... View more

Hoi @Ramaeker , Jammer om te horen dat het probleem zich nog steeds voordoet, ondanks de uitgevoerde LOD in het BIOS. Wil je in het BIOS ook controleren of je een abnormale temperatuurstijging van de processor en van het hele systeem waarneemt? In het BIOS, onder advanced , kan je kijken wat de temperatuur van het hele systeem en dat van de CPU doet.  Het is belangrijk dat de CPU niet boven 95 komt. Temperatuur van het systeem, mag rond de 30 zijn. Hou het BIOS ongeveer 10 minuten open en hou de temperatuur-ontwikkeling in de gaten. Laat even weten wat de waarden zijn die jij ziet.     Groetjes, Paul ... View more

Hoi @Ramaeker , Het klopt inderdaad dat het probleem met de service app nog niet opgelost is. Afwachten dus. De service app is wel een applicatie, die alleen controleert op  de aanwezigheid van de juiste drivers voor jouw hardware. De Service app zelf herstelt niks.    Het inmiddels al een paar dagen geleden, dat je de "load optimized defaults" hebt uitgevoerd in de BIOS. Heeft het probleem die jij aangaf, zich weer voorgedaan hierna? Als het zich weer heeft voorgedaan, kan je meteen nadat de pc weer is opgestart, de betrouwbaarheidsgeschiedenis raadplegen en daar een screenshot van de bijbehorende grafiek maken. De screenshot kan je mij in een persoonlijk bericht toesturen. Als het probleem zich niet meer heeft voorgedaan, mogen wij ervan uitgaan dat het probleem opgelost is.    Groetjes, Paul ... View more

Hoi @Ramaeker    Ik zie dat de service app inderdaad een issue vertoont. hopelijk wordt dat snel verholpen. Indien het probleem zich weer voordoet, kan je meteen daarna een screenshot van de betrouwbaarheidsgeschiedenis maken en het bij jouw reactie plaatsen.   De betrouwbaarheidsgeschiedenis kan je als volgt opvragen: - Ga met de muis naar de linker benedenhoek en klik met de rechtermuisknop. - Kies voor 'Configuratiescherm'. - Klik op 'Systeem en beveiliging'. - Klik op 'De status van deze computer controleren en problemen oplossen' (terug te vinden onder de categorie 'Onderhoudscentrum'). - Klik op de pijl naast 'Onderhoud'. - Klik op 'Betrouwbaarheidsgeschiedenis weergeven'. - Klik op 'Weken' bij 'Weergeven op'.   Je kan hierna de screenshot maken .   Groetjes Paul ... View more

Hoi @Ramaeker    Je kan het inderdaad even afwachten en kijken of dit probleem zich weer voor zal doen. Meld maar als je weer last krijgt hiervan.  Als aanvulling kan je ook de Service App erop loslaten om het systeem te controleren. Deze kan je downloaden via:  https://www.medion.com/nl/service/service-app   Groetjes   Paul ... View more

@Ramaeker Kan je aangeven op welke momenten het beeldscherm uitvalt en de pc opnieuw opstart? Gebeurt dat bijvoorbeeld tijdens het gamen, wanneer je een bepaalde taak uitvoert op de pc, of uit zichzelf (zonder dat u met de pc bezig bent)?   Voor de zekerheid , kan je alvast de geoptimaliseerde standaardwaarden laden in het BIOS. Dit kan je als volgt doen:   Schakel de pc in en begin direct te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest je voor de optie "Load default settings" (vaak terug te vinden in het menu save & exit) en bevestigt je de vraag met de letter Y (Yes). Vervolgens druk je op F10 en bevestig je “Save to CMOS and exit” wederom met de letter Y (Yes).   Groetjes, Paul ... View more

@Bobo5290461 Welkom op de Medion Community site.    Groetjes, Paul ... View more

@Bert1966  Als aanvulling op het advies van @Giraffe_200 geef ik je even aan, hoe de restspanning te verwijderen.   De restspanning kan je verwijderen door de notebook uit te schakelen en vervolgens de adapter af te koppelen. Verwijder indien mogelijk de accu uit de notebook. Druk nu 10 tot 20 keer op de aan/uit knop met een tussentijd van ongeveer 1 seconde. Wanneer je dit gedaan hebt, kunt u de accu terugplaatsen en de adapter weer aansluiten.   In sommige gevallen zijn de bovenste stappen niet nodig. In deze gevallen kunt u onderop de notebook een klein gaatje (met de tekst "reset") vinden waar zich een knop in bevindt (vaak bij notebooks met een ingebouwd accu) . Gebruik een paperclip om deze gedurende 10 seconden in te duwen. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de adapter weer aansluiten.   Groetjes, Paul2023             ... View more

Hoi Bert, Je bent van harte welkom op de Medion Community! ... View more

@nielsschaaphok Ik wil je adviseren om als eerste, uit voorzorg,  jouw afstandsbediening te testen door middel van de zogenaamde "cameratest". Daarmee kan je tenminste een probleem met jouw afstandsbediening uitsluiten. Je kan testen of de afstandsbediening wel, of geen signaal verzendt, door een digitale camera (of de camera van een ander Android-apparaat) op de voorzijde van de afstandsbediening gericht te houden en deze zodanig instellen alsof je een foto gaat maken. Wanneer je op een knop van de afstandsbediening drukt, kunt u op het scherm van uw camera/Android-apparaat een witte LED zien knipperen. Mocht dit niet het geval zijn, raden wij u aan de batterijen in uw afstandsbediening (preventief) te vervangen en de test opnieuw uit te voeren.    Mocht het zijn dat dat de cameratest geslaagd is en jouw afstandsbediening naar behoren functioneert, kan je de televisie spanningsvrij maken en daarna de televisie weer proberen in te schakelen.   Het spanningsvrij maken van de televisie, kan je als volgt doen:  Verwijder alle aangesloten apparaten (decoder, soundbar, DVD speler) en verwijder hierna de stekker voor minimaal 1 uur uit het stopcontact. Sluit na minimaal 1 uur de tv weer aan op het netstroom.   In eerste instantie, mag je de batterijen uit de afstandsbediening halen en alleen de stekker in het stopcontact steken. Controleer hierna of de televisie uit zichzelf aangaat en uit de "loop" komt. Mocht het zijn dat de televisie niet uit zichzelf aangaat, kan je proberen om deze in te schakelen met de afstandsbediening. ... View more

@Rdub Om er zeker van te zijn dat het geen issue is met uw C-schijf, zou het wel handig zijn als u in de BIOS (main) controleert of de c-schijf gezien wordt. Ik kan me voorstellen dat als de c-schijf niet gezien wordt, de volgende partitie wordt aangedaan.    Controleer dus of u iets van HDD of SSD ziet onder "Main" in de BIOS. Als je niks daarvan ziet, zou het kunnen wijzen op een issue met jouw c-schijf. ... View more

@Schwek Misschien dat u je de standaardinstelling van jouw BIOS opnieuw kan laden. Dit kunt u als volgt doen:   Schakel de notebook in en begin direct te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest je voor de optie "Load default settings" (vaak terug te vinden in het menu save & exit) en bevestigt u de vraag met de letter Y (Yes). Vervolgens druk je op F10 en bevestig je “Save to CMOS and exit” wederom met de letter Y (Yes).   Hierna kan je ook de "Boot Priority" controleren en indien nodig aanpassen. Bij de "Boot Priority" dient "Windows boot manager" op de eerste plaats te staan. Met deze instelling, zorg je ervoor dat Windows (op c-schijf) als eerste opstart. ... View more

@Rdub Misschien een goed idee om de boot "priority" te controleren in de BIOS. Het is belangrijk dat "Windows Boot manager" op de eerste plaatst staat in de boot priority. Daarmee stel je het systeem zodanig in, dat het vanaf de c-schijf (waar Windows op staat) opstart.  ... View more

@Rdub Je kunt voor de zekerheid ook "load optimized defaults" uitvoeren in de BIOS, zodat Windows vanaf de juiste partitie opgestart wordt.   Dit kan je als volgt doen:   Schakel de notebook in en begin direct te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest je voor de optie "Load default settings" (vaak terug te vinden in het menu save & exit) en bevestig je de vraag met de letter Y (Yes). Vervolgens druk je op F10 en bevestig je “Save to CMOS and exit” wederom met de letter Y (Yes).             ... View more

@Hensyr Het lijkt er sterk op, dat dit een hardware issue betreft. In dit geval zou je de notebook voor reparatie moeten opsturen, maar gezien de productiejaar van de notebook (medio 2008), is de kans groot dat Medion voor dit apparaat geen onderdelen meer op voorraad heeft. Helaas zal Medion jou hiermee niet verder kunnen helpen. ... View more

@Hensyr Mogelijk bevindt er zich restspanning op het systeem. Dit kan je verwijderen door de notebook uit te schakelen en vervolgens de adapter af te koppelen. Verwijder de accu uit de notebook. Druk nu 10 tot 20 keer op de aan/uit knop met een tussentijd van ongeveer 1 seconde. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de accu terugplaatsen en de adapter weer aansluiten en het apparaat proberen in te schakelen. Hopelijk lost dit het probleem op. ... View more