À propos de mic

Hallo ,   75 Grad ist für die GPU nicht "viel". Das Notebook hat mit den Einstellungen viele Tests bei uns durchlaufen. Der Lüfter dreht sich die ganze Zeit, nur mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten je nach Temperatur. Die Lüfterkurven wurden so gewählt, dass das Notebook eine möglichst "angenehme" Lautstärke (und es in den Spezifikationen richtig arbeitet) hat.   Zur Bastelfrage: Ich Persönlich würde so etwas nicht machen. Sowas haben wir hier auch nicht getestet. Bekommt der Lüfter zu viel Spannung, wird er kaputt gehen. Wenn man aber mehr Leistung haben möchte, kannst du noch die Lüfter Taste drücken. Dann läuft dieser mit maximaler Leistung und dann geht es nicht mehr kühler.   ... Afficher plus

Hi @2terNick , ich habe mir das Notebook genauer angesehen. Die Lüftersteuerung (Lüfterkurven) sind im Bios hinterlegt und definiert. Diese lassen sich nicht verändern. Die Idle Temperatur der GTX770m scheint mir aber etwas hoch zu sein. Bei meinem liegt diese zwischen 40-50 Grad. Kann es sein, dass bei dem Tausch der 770 gegen die 980 und wieder zurück die Kühlelemente nicht mehr passen? Du hast folgendes (" Heatsink habe ich angepasst (Dremel)") in einem anderen Thread geschrieben. Die max Temp der GPU liegt bei ca. 97 Grad. ... Afficher plus

Hallo,   @REVILOBO   wir benötigen noch ein paar Infos damit wir besser helfen können: - Welche MD/MSN Nummer hat die Zentrale und welche Firmware hat diese - Welche MD/MSN Nummer haben die Thermostate und welche Firmware haben diese - Wie weit ist das Thermostat von der Zentrale entfernt welches sich nicht einbinden lässt ... Afficher plus

Hallo Hog,   wir haben und stecken immer noch sehr viel Arbeit in dieses System. Dies ist primär eine User helfen User Community, wir helfen aber auch sehr gerne. In der Vergangenheit gab es einige Berichte zu Alarmsystemen und deren Schwachstellen bei der Funkübertragung (Thema Sicherheit). Wir haben uns deshalb für die Bluetooth Übertragung  entschlossen, da das Signal sehr gut verschlüsselt ist und wenig Strom benötigt. Ein Relainetz war zum Stand der Herstellung der Bluetooth Module  von der Bluetooth SIG noch nicht definiert.   Das Verhalten, welches du bei deinem Iphone erklärst, konnten wir mit unseren Iphones und Ipads nicht nachstellen. Wir haben das System mit ein paar Dutzend Smartphones unterschiedlicher Hersteller getestet. Bei den Apfel Produkten ist dies etwas einfacher, da  es nicht so stark fragmentiert ist wie bei Android basierenden Systemen. Eine lange Serverantwort könnte auf eine überlastete Funkzelle/ schlechter Empfang bei 3/4G deuten. In einem Wlan könnten QoS Einstellungen oder der ISP das Problem sein. Könntest du zu dem Punkt  „unsinnige Zustände“ einen Screenshot von dem Zustand der App und dem Zustand auf dem Alarmpanel bitte hochladen. Dann können wir uns das Ansehen und vergleichen. ... Afficher plus

Hallo,   @Eile_mit_Weile   von deiner Seite hast du alles richtig gemacht. Hast du vielleicht die Möglichkeit ein anderes Smartphone zu testen? Wenn dies auch keinen Erfolg zeigt gehe ich hier von einem Hardware Defekt aus. In diesem Fall müsstest du dich an unseren Support wenden.     ... Afficher plus

Hallo,   @Eile_mit_Weile   wenn du auf der Zentrale dazu aufgefordert wirst die 1 zu drücken, müsstest du in der App auf deinem Smartphone auch bei diesem Punkt sein. Ist dies der Fall? Ist an deinem Smartphone Wi-Fi, GPS und Bluetooth eingeschaltet? ... Afficher plus

Hallo,   @sumsi wir haben dies nachstellen können. Die Entwicklung wurde direkt informiert. Wir melden uns, sobald wir hierzu etwas neues haben. ... Afficher plus

Hallo zusammen,   wenn das System einen Alarm ausgibt, erwartet sie einen Einsatz des Benutzers. Das bedeutet, wenn es einen Alarm gibt, kann sich das System nicht selber wieder "scharf" schalten. Der Benutzer muss eingreifen, schauen warum der Alarm ausgelöst wurde (z.B. Einbruch). Würde das System einfach sich wieder selber aktivieren würde der Grund nicht "erforscht" werden. Ganz klar ist es mit dem Offline Alarm ärgerlich, da dieser auch einen Eingriff vom Benutzer erwartet. Hier sind wir dran um diesen für immer verschwinden zu lassen.   ... Afficher plus

Hi, @Human   Google stellt die App nicht nach Sekunden für alle User zur Verfügung. Ein komplett Rollout kann manchmal 1-2 Tage dauern bis auch alle unterschiedlichen Android Versionen versorgt sind. ... Afficher plus

Hallo, @Human   die "alte" Version musst nicht gelöscht werden. Wie bei jeder anderen App bekommst du vom Playstore die Info das eine neue Version verfügbar ist, die man dann installieren kann. ... Afficher plus

Hallo zusammen,   @Led-Blitz Deine Rechnung stimmt nicht so ganz. Du hast 2 Anlagen die diesen Fehler haben. Das sind nicht 2*100% sondern 100%. Würde eine Anlage diesen Fehler nicht aufweisen, wären es rechnerisch 50% Fehler bei allen gekauften Systemen.   @nixsagend Würden wir deine beiden Anlagen dazu nehmen, wären wir nicht bei 400% sondern bei 100%. 100% entspricht dem Kauf aller Anlagen. Würde von diesen 4 Anlagen 1 diesen Fehler aufweisen, wären es rechnerisch 25% bei allen gekauften Systemen. In eurem Fall sind es 100%, da alle 4 Anlagen diesen Fehler aufweisen.   Die von mir genannte Prozentzahl beruht auf der gleichen Rechnung. Verkaufte Systeme im Vergleich zu den Meldungen von all unseren Kontaktkanälen.   @JoeBie Der Offline Alarm wird aufgrund des momentanen Problems falsch verstanden. Dieser ist dafür gedacht, dass eine Komponente nicht entwendet wird. Als Beispiel: Einbrecher steigt durch ein nicht gesichertes Fenster ein. Die Gegenstände sind zu groß, dass er diese nicht durchs das Fenster rausbekommt. Er sieht an der Haustür den Tür Kontakt. Da er diesen nicht auslösen möchte, nimmt er die Batterie raus. Ohne diesen Sabotage Schutz öffnet er die Haustür, nachdem er das Schloss geknackt hat. Mit dem Sabotage Schutz löst der Alarm, da der Sensor nicht mehr verfügbar ist. Das ist der Hintergrund dieses "Offline" Schutzes. Ist Komponente x nicht mehr Verfügbar, stimmt was nicht und der Alarm wird ausgelöst.   ... Afficher plus

@nixsagend   wie in unseren FAQs zu lesen ist, kommen die Updates via OTA, das Erlauben der Installation erfordert aber einen Tastendruck. Hier ein Auszug aus der FAQ: Die Alarmzentrale erhält Firmware Updates via OTA (Over the air). Ob eine aktuellere Firmware verfügbar ist, wird im Display angezeigt, wenn das aktivierte System deaktiviert wird. 1 = JA;  2 = Nein Die Durchführung des Updates dauert ca. zwei Minuten. ... Afficher plus

Hallo zusammen,   wir haben uns die Alarmsysteme in den Büros angesehen und die wir Privat zu Hause testen. Wir können alle Zentralen via App steuern. Die aktuellste Firmware der Zentrale habt ihr alle installiert, oder? Welche Internet Provider nutzt Ihr? ... Afficher plus

Hallo zusammen,   @nixsagend Um deine Aussagen etwas aufzuklären.   Auf die Verkaufspreise bei Aldi haben wir keinen Einfluss. Aldi kauft für Preis x die Ware ein und Verkauft diese für Preis y. Wenn Aldi nach Zeit x diese preiswerter verkaufen möchte, liegt es in deren Entscheidung. Wir haben diese Anlage nicht „ausgeklinkt“. Komponenten die in unserem Online Shop nicht verfügbar sind, sind ausverkauft, weil der Bestand komplett verkauft wurde. Wir haben bereits unterschiedliche Dinge in der Laufzeit der Anlage dank eurer Rückmeldung angepasst und behoben.   @JoeBie Dieses Ergebnis beruht nicht nur allein auf den Einträgen aus der Community oder sonstigen Online Posts. Anrufe, Emails und Faxe aus dem Callcenter werden zusätzlich mit ausgewertet. Entschuldigung ,dass ich dir hier keine Rückmeldung gegeben habe. Diese Erfolgt per PN. Dieses Problem wird nicht verharmlost. Wir haben lange überlegt, ob wir diese Zahl überhaupt veröffentlichen sollen. Ich war dafür, meine Kollegen dagegen. Ich wollte diese Zahl nennen, um zu zeigen, dass ein Fehler der nur bei einer geringen Anzahl von Kunden auftritt, große Wellen schlagen kann. Durch Online Medien werden manche Dinge sehr aufgebauscht. Wie bereits geschrieben, sind wir in dieser Sache weiterhin am Ball, um diesen Fehler zu beheben. Da dieses Problem nur bei einer geringen Anzahl von Kunden auftritt, benötigt die Fehlersuche leider mehr Zeit als üblich. Wir haben hier sehr viele Systeme laufen, bei denen wir es nicht nachvollziehen können. Wir haben aber nun Komponenten in der Community gefunden, die für die Analyse perfekt sind. Diese tauschen wir gegen neue aus und erhoffen uns, mit den getauschten Komponenten den Fehler besser nachstellen zu können. Den Offline Fehlalarm dürfen wir nicht abschalten, da es sich um eine Vorgabe handelt, damit das System verkauft werden darf. Es muss bei jeder versuchten Manipulation einen Alarm auslösen.   ... Afficher plus

Hallo zusammen,   wir haben letzte Woche eine manuelle Auswertung wegen des Offline-Fehlers gemacht. Wir haben uns alle Emails und Anrufe seit Verkaufsstart angesehen und diese zum Thema "Offline"/“Fehlalarm“ sortiert. Herausgekommen ist eine "Fehlerrate" von 0,46%. Als Grundlage haben wir alle die im Markt befindlichen und genutzten Alarmsysteme mit dieser Gerätebezeichnung genommen. Da wir aber auch dieses Problem beheben möchten, haben wir mit Hilfe von euch Hardware ausgetauscht, die dieses Problem aufweist. Wie ihr mitbekommen habt, haben wir nach Genehmigung von ein paar Usern ein paar Log-Dateien ausgelesen. Die Komponenten, die diesen Fehler haben, bekommen wir zwecks weiterer Tests zugeschickt.   Damit erhoffen wir uns, den Fehler auch bei uns nachstellen zu können und zu sehen warum genau dieser auftritt. Dann können wir euch hoffentlich bald Antworten auf eure Fragen geben und das Problem mit einem Update beheben. ... Afficher plus

Hallo zusammen,   ein "Rückflashen" der Firmware ist nicht möglich. Die Updates laufen via OTA. Es müsste eine neue Firmware erstellt werden, mit den "alten" Daten. Und dieses OTA würde jedes Alarmsystem dann erreichen.   Wenn die Fernbedienung nicht funktionieren sollte, diese aus dem Gerätemanager löschen und neu einbinden, so wie es winscher geschrieben hat.   Bei meinem System, welches ich vor mir liegen habe, funktionierte die Fernbediennung nach dem FW Update. ... Afficher plus

Hallo, @nixsagend   das Smartphone spielt hier keine Rolle. Bei Meldungen ist das Smartphone nur für den Empfang da, nicht für das Senden. Bluetooth wird für die Steuerung nicht benötigt, nur für die Einbindung der Komponenten. Das Smartphone sollte keine Aussetzer haben. Ich habe aber selber gemerkt, je nachdem in welchem Wlan ich mich befinde, das mein Smartphone sich ausklingt. So etwas hat mit dem Zusammenspiel von Router Firmware, Smartphone Firmware und Betriebssystem zu tun und mit den Herstellern der Wlan Bauteile und dessen Firmware. ... Afficher plus

Hallo zusammen,   ich weiß, Ihr könnt das "wir sind dran" nicht mehr hören. Wir geben uns wirklich Mühe dies zu beheben. Wie ihr schon mitbekommen habt, haben wir von ein paar Usern Informationen zu deren Anlagen bekommen, damit wir die Logs von denen auslesen können. Da diese Anlagen dort aktiv betrieben werden, erhoffen wir uns dadurch den Fehler schneller zu finden. Vieles hat aufgrund der Funktechnologie mit dem lokalen Aufbau zu tun. Wir haben hier in unserem Büro 3 Alarmsysteme und 4 Smart Home Systeme Parallel am Laufen, wo wir keine Fehlalarme oder Aussetzer haben. Wir haben in anderen Büros auch noch Systeme im 24/7 Einsatz. Dort haben wir auch offene PC Systeme etc. in Benutzung um so viele Störquellen wie möglich zu haben. ... Afficher plus

Hallo zusammen,   wir haben damit die Probleme der Offline Meldungen behoben und die Stabilität des Systems erhöt. ... Afficher plus

Hallo zusammen,   durch das App Update sind alarmsystembezogene Szenarien hinzugefügt worden. Diese kann man in den Einstellungen (Zahnrad Symbol) der jeweiligen Komponente finden. Als Beispiel kann man den Rauchmelder nun als Sirene benutzen, wenn Alarm ausgelöst wurde.   Die Smart Home Szenarien folgen noch.   ... Afficher plus

Hallo zusammen,   ich sehe, wir haben hier einige User in der Community, die ihr Fach verstehen. Uns selbst gefällt es auch nicht, dass wir einige Probleme momentan haben. Wenn wir aber sagen, wir sind dran, dann sind wir das auch. Leider sind die Status Updates dazu immer unterschiedlich.   Wir haben heute ein App Update für Android rausgebracht, welches einige Probleme der App behebt. Die Programmierung für Android ist weitaus schwerer, da hier unterschiedliche Android Versionen auf unterschiedliche Firmware Versionen der Smartphones mit unterschiedlicher Hardware aufeinander treffen. Z.B. ein Android 8 auf Smartphone X von Hersteller A der ein Stockrom nutzt, unterscheidet sich zu einem Android 8 mit Smartphone Y von Hersteller B welches modifiziert wurde. Hier sind sehr viele Variablen vorhanden.   Wir wollten morgen auch ein Firmware Update für die Zentrale veröffentlichen. Dieses verschieben wir auf Anfang nächster Woche, da wir durch das Wochenende nicht schnell genug reagieren könnten, falls etwas nicht stimmt.   Alles was ihr schreibt, lesen/testen/prüfen/berücksichtigen wir. Die Testphasen die wir machen, dauern eine Zeit lang. Wir haben einige Systeme zwecks Tests parallel laufen in unterschiedlichsten Varianten. Wir versuchen jedes Problem nachzustellen. Bei manchen ist dies verdammt schwer.   Für das ganze Feedback sind wir euch sehr dankbar.       ... Afficher plus

Hallo, @K75St   Wenn du die Meldung bekommst, dass das Fenster geöffnet ist, ist der Abstand zwischen dem Fensterkontakt und dem Magneten zu weit. Was passiert, wenn du beide Komponenten auf den Tisch nebeneinander legst?     Am Fensterkontakt (unter dem Pairing Loch) und Magnet sind "Erhöhungen". Lege die Kontakte damit zusammen.                           Defekte Kontakte kannst du über den Gerätemanager entfernen     ... Afficher plus

Hallo zusammen,   leider muss ich euch hierzu entäuschen. Es wird keine App für Windows Phone geben. ... Afficher plus