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FAQs

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¿Cómo puedo salir de Windows 10 en modo S?

Microsoft ofrece una aplicación gratuita para este propósito en la App Store.
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‎20.10.2021 14:04

¿Qué puedo hacer si mi dispositivo deja de responder o se cuelga?

En este caso, una descarga de corriente residual (restablecimiento de la fuente de alimentación) puede ayudar.
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‎29.07.2020 15:24

¿Cuál es el significado de las llaves de los SSD M.2?

Dependiendo de las interfaces que proporciona un conector M.2, se utiliza una forma específica de conexión.
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‎23.07.2020 12:18

¿Por qué no puedo encontrar ningún resultado para mi diagnóstico (página de servicio / app)?

Para algunos síntomas de error, actualmente no hay respuestas generalmente válidas.
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‎07.06.2023 15:02

FAQs sobre la localización de la placa (MSN / número de MD)

Cada aparato tiene una placa de características con el número MSN / MD. Dependiendo del tipo de aparato, puede encontrarse en la parte inferior, trasera, interior o en el embalaje.
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‎18.03.2025 13:55

¿Por qué no se pueden instalar aplicaciones en el dispositivo?

Las instalaciones suelen fallar por falta de espacio de almacenamiento o incompatibilidad. Con los televisores inteligentes, las apps solo funcionan en dispositivos Android o portales específicos.
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‎12.05.2025 14:47

¿Por qué no se conecta el aparato por USB?

Compruebe la conexión y pruebe con diferentes memorias USB. También es necesaria una alimentación suficiente del puerto USB.
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‎24.02.2025 14:17

¿Por qué el aparato no tiene señal HDMI?

Compruebe el cable HDMI y la fuente de entrada en el televisor. Para señales de alta resolución, utilice un cable HDMI del estándar 2.0.
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‎25.02.2025 11:41

¿Por qué el dispositivo no se conecta a la red Wi-Fi?

Estas FAQ le ayudarán con los problemas de su red Wi-Fi.
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‎02.05.2024 11:28

¿Por qué no están sincronizados la imagen y el sonido?

Esta FAQ te ayudará si el sonido y la imagen son asíncronos.
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‎28.05.2024 09:44

¿Por qué no funciona el emparejamiento por Bluetooth?

Los problemas de emparejamiento por Bluetooth pueden ser causados por configuraciones del dispositivo o permisos de aplicaciones. Verifica todos los dispositivos y aplicaciones involucrados para resolver problemas de conexión.
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‎05.02.2025 10:20

¿Por qué se bloquea la aplicación o no puede conectarse al dispositivo externo?

En caso de problemas con la aplicación, sigue los puntos de esta FAQ.
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‎17.04.2024 13:10

¿Por qué no se inicia el sistema operativo?

El sistema operativo puede iniciarse debido a un error de software o a una configuración incorrecta de la BIOS. Utilice el punto de restauración o reinstale el sistema.
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‎06.05.2025 08:43

¿Por qué el sistema operativo funciona con demasiada lentitud o se bloquea?

Un sistema lento o que se bloquea puede deberse a software obsoleto o a discos duros llenos. Actualícelo con regularidad y utilice herramientas como la aplicación MEDION Service App para detectar errores.
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‎13.11.2024 09:27

¿Por qué no funciona correctamente el disco duro o la unidad de CD / DVD / BluRay?

Instale de nuevo los controladores adecuados.
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‎09.04.2024 14:34

¿Por qué el aparato se calienta de forma inusual?

Los aparatos se calientan cuando la temperatura ambiente es alta, la ventilación está bloqueada o hay muchos programas en marcha. La limpieza regular y la limitación de los procesos paralelos pueden ayudar.
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‎19.05.2025 10:19

¿Dónde puedo encontrar el diagnóstico de averías en línea?

Encontrará el diagnóstico de averías en la página de servicio de MEDION.
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‎05.12.2023 08:21

Mi dispositivo ya no muestra ninguna imagen, ¿qué puedo hacer?

Si su producto se utiliza como reproductor externo, compruebe si el cable de conexión está bien enchufado.
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‎04.08.2023 13:36

¿Cómo se muestra la clave utilizada para activar Windows?

ShowKeyPlus muestra las claves instaladas.
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‎05.07.2023 15:08

¿Cómo instalo Windows 11 sin un controlador Wi-Fi existente?

Estas FAQ le indican cómo proceder.
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‎10.05.2023 11:02
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