FAQs

Cada aparato tiene una placa de características con el número MSN / MD. Dependiendo del tipo de aparato, puede encontrarse en la parte inferior, trasera, interior o en el embalaje.

Compruebe la conexión y pruebe con diferentes memorias USB. También es necesaria una alimentación suficiente del puerto USB.

Los problemas de emparejamiento por Bluetooth pueden ser causados por configuraciones del dispositivo o permisos de aplicaciones. Verifica todos los dispositivos y aplicaciones involucrados para resolver problemas de conexión.

Un sistema lento o que se bloquea puede deberse a software obsoleto o a discos duros llenos. Actualícelo con regularidad y utilice herramientas como la aplicación MEDION Service App para detectar errores.

Estas FAQ te ayudarán si no puedes instalar una aplicación.

Estas FAQ le ayudarán con los problemas de su red Wi-Fi.

En caso de problemas con la aplicación, sigue los puntos de esta FAQ.

Si su sistema operativo no se inicia, proceda como se describe en las FAQ.

El sensor de la pantalla debe recalibrarse.

Esta FAQ ofrece soluciones para el calentamiento inusual del aparato.

Encontrará el diagnóstico de averías en la página de servicio de MEDION.

Para algunos síntomas de error, actualmente no hay respuestas generalmente válidas.