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Compruebe si la conexión en otro dispositivo funciona correctamente y no se interrumpe. Si este es el caso, podría ser el dispositivo (PC / smartphone). La Aplicación de servicio MEDION compruebe sus sistemas Windows y Android en busca de todas las posibles fuentes de error y proporciona un resultado inmediatamente.
Aunque no haya ningún defecto en la memoria USB ésta no es reconocida por el dispositivo, porque puede haber una incompatibilidad general entre los dispositivos y la memoria USB. Por lo tanto, pruebe diferentes memorias USB en conexión con la unidad.
Algunos puertos USB, por ejemplo los de un televisor, no generan suficiente amperaje para alimentar los discos duros externos con suficiente energía. Por lo tanto, es aconsejable utilizar discos duros (HDD) más grandes con su propia fuente de alimentación.
Según el formateo de un disco duro (memoria USB / HDD), el medio de almacenamiento externo no es reconocido. El reformateo puede ser un remedio, pero provocará el borrado de todos los datos del soporte de datos.
Si utiliza un cable USB con smartphones, asegúrese de que es un cable para transferencia de datos y no sólo para carga. También puede ser útil probar un cable USB diferente.
⚠️Nota⚠️En este FAQ encontrarás información sobre cómo extraer correctamente la memoria USB de tu dispositivo.
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