Informationen zu Frog

@wildfire387  schrieb: ich kann mir nicht vorstellen, dass man so wie auf den Bildern WLP auftragen sollte... Das war ein gleichmäßig dick und maschinell angebrachtes Wärmeleitpad, also der ganze graue, rechteckige Bereich auf dem Kühlkörper. Die Unebenheiten nach dem Entfernen können auch durch die unterschiedlich starke Erhitzung der CPU zu erklären sein, vor allem in der oberen Hälfte. Und gerade dort wird das Erneuern der WLP jetzt dringend nötig gewesen sein 👍 @Bangalter0815 sollten alle Tipps nicht helfen, ist es vor allem innerhalb der Garantiezeit empfehlenswert, sich an unseren technischen Service zu wenden -> MEDION Service Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @JeLi64 , anhand der Seriennummer lässt sich der Kundendatensatz und damit auch der Reparaturvorgang ermitteln. Dein Notebook ist laut derzeitigem Stand seit 05.08. in der Werkstatt. Warum Du keine automatische E-Mail zum Wareneingang erhalten hast, kann ich dir nicht beantworten. Im Spam-Verzeichnis deines Postfachs ist auch nichts? Da du mittlerweile (heute) auch unseren Service kontaktiert hast, wurde das Backoffice bereits mit der Klärung beauftragt. Es wird nun überprüft, wie der genaue Status in der Werkstatt ist bzw. was in diesem Fall zur Verzögerung führt. Die Kolleginnen/Kollegen werden sich mit dir in Verbindung setzen. Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hier der Download, beinhaltet die neuere Version für beide Mainboardvarianten (unterschiedliche onboard Audio-Chips): https://cdn.medion.com/downloads/software/00_Bios_e1541x_e1640x_e1641x_gm.zip Herunterladen und auf die SSD entpacken Den Gerätemanager öffnen, die Kategorie Firmware aufklappen, einen Rechtsklick auf Systemfirmware und anschließend Treiber aktualisieren wählen Im nächsten Fenster im vorher entpackten Ordner 00_Bios_e1541x_e1640x_e1641x_gm suchen lassen Die Aktualisierung wird nun das zum Mainboard passende Update erkennen und installieren. ... Mehr anzeigen

Dann empfehle ich wirklich auch noch das Zurücksetzen, um sämtliche Eventualitäten auszuschließen. Das würde die Werkstatt sowieso auch machen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Vince , es kann bei dem Modell / Mainboard zwei Revisionen geben und hier müssten wir genau wissen, wie der aktuelle Stand ist, um dir auch nur ein tatsächlich 100%ig passendes Update liefern zu können. Bitte sei doch so nett, und poste uns hier noch ein Foto vom BIOS, in welcher die installierte Version zu erkennen ist. Bitte mach aber die Seriennummer des Notebooks unkenntlich. Grüße - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @blackstageline , willkommen in der MEDION-Community. In dem Fall kannst du davon ausgehen, dass es ein technisches Problem mit dem TV gibt, wenn auch das Rücksetzen auf Werkseinstellungen via Menü keine Abhilfe schafft. Das Modell ist aus 2013, hier ist auch keine werksseitige Überprüfung/Instandsetzung mehr möglich, sowie keine infrage kommenden Ersatzteile, wie Hauptplatine etc. Eine erfreulichere Antwort oder andere Lösung habe ich nicht für dich, tut mir leid.  Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @SierraAtLive , willkommen in der MEDION Community. Erst einmal vorab: Die Soundbar ist seit ca. einem Jahr im Sortiment und bisher war kein Firmware-Update nötig. Wenn dann wäre es hier zu finden: https://www.medion.com/de/service/product-detail/50072805 Es sind ja 3 Lautsprecher in der Soundbar verbaut, links, center, rechts. So wie du es beschreibst wird die Lautstärke des Center-Speakers in der Soundbar mit der Zeit reduziert. Das ist soweit erstmal ungewöhnlich, weil die Lautstärke der Kanäle im Idealfall von Anfang bis Ende gleichmäßig sein sollte, auch wenn der Center-Kanal, der vorrangig für Stimmen/Dialoge genutzt wird, üblicherweise im vergleich zu Action-Szenen etwas leiser ist. Und zudem abhängig vom Quellmaterial, Deutsche Syncro oder original Ton etc.  Kannst du das bei verschiedensten Quellen feststellen? Verschiedene Streaming-Anbieter, Sprachen, TV-Programm, etc.? Es könnte sich natürlich auch um einen technischen Defekt handeln. Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Ja genau deswegen lege ihn doch einmal anders hin. Damit der Sensor nicht vielleicht sogar das Armband o.ä. scannt.  ... Mehr anzeigen

Es gibt ein Firmware-Update für dieses TV-Gerät hier zum Download: https://www.medion.com/de/service/product-detail/30026548 Nach dem Download und Ausführen /Entpacken, ist auch eine Anleitung als PDF-Datei zu finden, welche die genaue Vorgehensweise beschreibt.  Sollte das nicht mehr umzusetzen sein bzw. keine Abhilfe schaffen, ist sehr wahrscheinlich von einem technischen Defekt auszugehen. Ob sich hier eine Instandsetzung aus wirtschaftlicher Sicht lohnt, müsste unser ->Service einmal genau überprüfen.  Viele Grüße - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Berna , es gibt dafür keine andere Erklärung als dass der Sensor beim Nichttragen irgend eine andere Oberfläche als Hautoberfläche interpretiert und eine Herzfrequenz "berechnet", die so natürlich nicht existieren kann. Versuche, den Tracker mit Sensor nach oben oder alternativ nach unten auf eine glatte Oberfläche abzulegen, um das zu vermeiden.  Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @ikova82 , ich habe dir ein paar Infos dazu per Direktnachricht geschickt (im Sinnes des Datenschutzes). Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @anfiss27 , diese Tasten sind normalerweise nicht mit Doppelfunktionen belegt, die man versehentlich aktiviert haben könnte. Es ist leider bei solchen regionalen Ausfällen von einzelnen Tasten so gut wie immer von einem Elektronikfehler auszugehen und nur durch Austausch der Tastatur zu beheben.  Du könntest außerdem noch testen, ob eine Reststromentladung etwas bringt. Dazu muss das Notebook für einen Moment stromlos gemacht werden. Zuerst das Netzteil trennen, falls angeschlossen. Da der Akku nicht einfach zu entfernen ist, versuche entweder, den Einschaltknopf ca. 30-60 Sekunden gedrückt zu halten. Oder du könntest bei dem Modell auch mit einem spitzen Gegenstand für paar Sekunden in die Pin-Öffnung auf der Unterseite drücken: Viele Grüße - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Torte100 , eine selbstschneidende Schraube mit Gewinde 3mm Durchmesser, 8mm Länge (3x8), im Idealfall mit Linsenkopf, würde hier als Ersatz auch passen. Oben Originalschraube von einem Saugroboter, unten eine andere passende Schraube: Schraube 3x8, Linsenkopf, selbstschneidend Wenn du dich an unseren Service wendest, kann dir mit Sicherheit auch eine solche Ersatzschraube zugeschickt werden, solang du wirklich von dieser Seitenbürstenschraube sprichst. Ist halt dann mit etwas Zeit und Aufwand verbunden und vielleicht ist ein Besuch im Baumarkt o.ä. etwas schneller. Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

@Angerfist45  schrieb:   Bzgl. Updates von Medion wäre ein Benachrichtigungdienst für sicherheitsrelevante Treiber-Updates nett. Gerade bei diesem Preis. So muss ich mir ja ständig das Gesamte X40 Treiberpaket angucken und prüfen ob ich das schon habe, oder ob es neuer ist. Dazu einen praktischen Tipp? Es gibt bei weitem nicht so häufig Updates, als dass sowas nötig wäre. Wenn du Bedenken durch publizierte Sicherheitsrisiken mit einem bestimmten Treiber oder einer Komponente bzw. Eigenschaft hast, schreib hier gern oder starte ein neues Thema zu dem spezifischen Sachverhalt. Wir schauen hier ja doch regelmäßig rein.   ... Mehr anzeigen

Okay, es kommt hin und wieder vor, dass online im Windows-Update Katalog nicht unbedingt 100%ig funktionierende Treiber verteilt werden, was allerdings nach einer Weile wieder korrigiert wird bzw. welche durch neue Versionen ersetzt werden. Grundsätzlich solltest du auf das Treiberpaket zurückgreifen, welches wir für das Notebook direkt anbieten. Ich gehe davon aus, dass nun alle Komponenten mit einem funktionierenden Treiber versorgt sind, wenn der Gerätemanager sauber aussieht.  Und bei schwerwiegenden Sicherheitslücken oder sonstigen Anpassungen, die im Laufe der Zeit nötig werden, laden wir auch entsprechend aktuellere Versionen hoch.  ... Mehr anzeigen

Also wenn diese Komponenten bzw. Treiber direkt wieder nach dem Medion Recovery fehlerhaft sind, ohne vorher Internet gehabt zu haben und ohne eigene nachinstallierte Apps oder Treiber, kann eigentlich nur noch von einem Hardwarefehler ausgegangen werden. Vielleicht hilft eine simple Reststromentladung (Notebook stromlos machen, Akku leerlaufen lassen, sobald nichts mehr reagiert, Einschaltknopf 20 Sekunden gedrückt halten. Danach 30 Minuten aufladen und einschalten) Sollten via Internet automatisch nicht einwandfrei funktionierende Treiber für Intel DTT installiert werden, kannst du auch noch versuchen, ob der Intel® Treiber- und Support-Assistent alternative Treiber findet: https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html ... Mehr anzeigen

@daddle  schrieb:   Ik schreef toch de nummer vor de technical identification  (MSN 10021112) verschijnt niet in de Intranet database, en ook niet op de Service pagina. Dus bedankt ! 😎 Thank you, it's now properly listed in both places. ... Mehr anzeigen

Einen Chromecast-/Miracast-Empfänger braucht man nur anschließen, wenn der TV diese Screen Mirroring Funktion nicht bereits selbst beherrscht. Die Übertragung erfolgt per WLAN. Und wie schon gesagt, es muss die Source-Taste der Fernbedienung genutzt werden, um den Eingang, also von welcher internen oder externen Quelle der TV etwas darstellen soll, auf Screen Mirroring zu ändern.  Vielleicht wäre es empfehlenswert, die Mediatheken direkt auf dem TV aufzurufen, das zeichnet einen Smart-TV eben auch aus. Die meisten Sender, welche über eine Online-Mediathek verfügen, blenden diese Option sogar bei Schauen des jeweiligen Senders auf dem Bildschirm ein bzw. welche Taste zum Aufrufen der Mediathek auf der Fernbedienung gedrückt werden soll. ... Mehr anzeigen

Hallo @Wischiwaschi15 , eine Fehlermeldung zum Wassertank kann z.B. durch Schmutz oder Korrosion an den Kontakten des Schmutzwassertankes ausgegeben werden. Dabei hilft, die beiden Kontakte des Tanks vorsichtig zu reinigen.  Was allerdings nicht die Geräusche erklärt. Das lässt eher auf ein mechanisches Problem schließen. Kannst du irgendwelche Auffälligkeiten am Gehäuse oder am Tank erkennen, lose Teile, etc.? Funktioniert der Saugroboter ansonsten noch normal?  Grundsätzlich könntest du das Gerät auch direkt von unserem Service überprüfen lassen. Nutze dazu die Kontakte auf www.medionservice.com , entweder schriftlich nach der Fehlerdiagnose oder telefonisch. Die Rufnummern stehen etwas weiter unten.  Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Maudo , bei Fernsehern ist es wirklich maßgeblich wichtig, das richtige Mainboard passend zur MSN-Nummer des TVs zu verwenden, welche vom des Vertriebswege, ALDI Nord, Süd, Ecommerce, etc. abhängt. Allerdings ist auch nicht auszuschließen, dass das von dir eingebaute Board nicht einwandfrei ist.  Wenn du an einer Überprüfung und Instandsetzung durch unseren Service interessiert bist, dann kannst du das auch ohne Kaufbeleg veranlassen. Was nötig wäre, ist die MSN- und Seriennummer des TVs, wenn du dich an unseren Service wendest -> www.medionservice.com ("Kontakt") Bei Geräten aus ALDI-Aktionen kann der Aktionszeitraum, somit das Verkaufsdatum, pauschal anhand der MSN-Nummer festgestellt werden und das Modell wäre dann auch noch innerhalb der 3-jährigen Garantie für ALDI-Aktionen Wenn es sonst keine Beschädigungen am TV durch den Tausch der Komponenten gibt, könntest du auch alles zurückbauen auf die ursprüngliche Hardware. Denn wenn ich dich richtig verstanden habe, gab es damit ja ursprünglich schon ein technisches Problem, was ein Garantiefall wäre. Vorausgesetzt, es wurde nun mittlerweile nicht noch mehr beschädigt und du hast auch noch die alten Komponenten. Andernfalls wirst du halt dann erst über die eventuellen Kosten per E-Mail oder Brief informiert. Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @speiffer , deine Maßnahmen waren schon sehr zielführend, wenn sie auch bisher nicht zum Erfolg geführt haben. Wichtig wäre, wenn die neue Box auch ein neues HDMI-Kabel mitbrachte, dass du dieses verwendest. Zudem könnte es helfen, den Fernseher einmal für ca. 30 Minuten komplett vom Strom zu trennen und die Box erstmalig wieder per HMDI-Kabel anschließen, wenn der Fernseher eingeschaltet ist.  Für die Modellserie des Fernsehers gab es zwischenzeitlich auch ein Firmware-Update, zwar für ein anderes Symptom, aber es kann nicht schaden, die Firmware auf aktuellem Stand zu haben. Du findest den Downloadlink und die Anleitung hier: Mein TV-Gerät friert ein. Was kann ich tun? - MEDION Community Wenn die Box wirklich erst ein paar Tage auf dem Markt ist, wäre es zudem interessant, welche technischen Änderungen es gab, die zu diesem Verhalten führen können. Das kann dir aber nur der Telekom-Support beantworten. Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Angerfist45 , bereitgestellte Treiber via Windows-Update findest du für gewöhnlich auch via Windows-Einstellungen -> Windows-Update -> Erweiterte Optionen -> Optionale Updates. Aber eben auch nur, falls verfügbar bzw. veröffentlicht und noch nicht installiert. Der Treiber für die Intel DTT Komponenten dürfte im Treiberpaket für das Notebook im Ordner "04.IPF_BeastX40" zu finden sein.  Im Zweifel deinstalliere die beiden Geräte einmal mittels Rechtklick und starte Windows neu, um festzustellen, ob beide Geräte anschließend wieder automatisch mit dem im System vorhandenen Treiber neu und fehlerfrei installiert wurden. Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @KrMa , die Sensoren ringsum, Laser auf der Oberseite bzw. Infrarotsensoren ringsum und auf der Unterseite, sind relativ einfach zu erkennen und umso mehr, wenn Verschmutzung oder sonstige Gegenstände (z.B. auch Sticker o.ä.) sie verdecken würden. Wenn du das ausschließen kannst und das Gerät äußerlich einwandfrei aussieht, gehe ich von einem technischen Problem aus. Reklamiere den Saugroboter dann bitte bei unserem Service -> www.medionservice.com (-> "Kontakt"). Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @tdem , macht es einen Unterschied, welches Programm oder welche Temperatur du vorher einstellst? Wenn der Garraum trotz der normalen, einfachen Bedienung nie oder nicht immer heiß wird, also die essenzielle Eigenschaft dieses Heißluftofens nicht funktioniert, dann kann ich leider nur von einem technischen Problem ausgehen. Reklamiere das Gerät dann bitte bei unserem Service: www.medionservice.com (-> "Kontakt"). Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

@Maxie  schrieb:   Gibt es bei diesem älteren Smart TV von Medion eigentlich auch die Möglichkeit, den Bildschirminhalt von Handy oder Tablet auf den Smart TV zu bringen? Ja, über die Source-Taste auf der Fernbedienung des Fernsehers muss dafür "Wireless Display" als Eingangsquelle gewählt werden. Dann steht der Fernseher auf Mobilgeräten als Ziel für die Bildschirmspiegelung zur Verfügung. ... Mehr anzeigen

Hallo @peter_ol , ich glaube es wäre ratsam, falls möglich, davon ein Foto oder sogar Video zu machen und hier zu posten. Momentan klingt es laut deiner Beschreibung tatsächlich nach einem technischen Problem, sofern du keine äußeren Einflüsse (Druck aufs Display, magnetische Geräte in nächster Nähe) feststellst. Und eine Einstellungssache könnte man pauschal ausschließen, wenn das Problem auch noch nach einer erneuten Ersteinrichtung über das Menü auftritt, also alles noch einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn ich dich richtig verstanden habe, gab es diese Bildeffekte ja noch nicht von Anfang an. Gruß - Frog ... Mehr anzeigen