Ich habe 2 Produkte bestellt, jedoch keinerlei Daten/E-Mail für Retoure erhalten

[ikova82]

Hallo Zusammen,

ich bemühe mich seit einer Woche 2 bestellte Produkte über den Medion Shop zu retournieren jedoch finde ich keinerlei Bestellt-Email7Retoureschein und auch in meinem Kundenkonto ist keine Bestellung hinterlegt. Jetzt habe ich die 2 Produkte daheim zu stehen und kann diese nicht zurücksenden.

Über dem Kontaktformular bekomme ich ebenfalls keine Antwort, in meinem Junkmail Ordne befinden sich ebenfalls keine Emails.

Wie kann ich nun den Support erreichen um fristgerecht die 2 Produkte zurück zu geben? Hat jemand einen Tipp?

liebe Grüße

Ixxxxx Kxxxxx

 
Admin Edit:
Persönliche Daten gelöscht. Bitte die Nutzungsbedingungen beachten.

[Frog]

Hallo @ikova82 ,

ich habe dir ein paar Infos dazu per Direktnachricht geschickt (im Sinnes des Datenschutzes).

Gruß - der Frog