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serversponsor · ‎13.01.2015

Hallo Boris, und sorry für die späte Rückmeldung irgendwie übersah ich die Rückmeldung. Also das vc++ runtime ist kein Treiber sondert er eine Echzeitlaufkomponente für das Visual C++ (Programmiersprache) Dies wird ggf. für ein paar Programme auf dem Rechner benötigt. Soltle also nicht unbedingt gelöscht werden. Da die Problematik ja mit dem Stick auftauscht udn der Stick kein Medion Produkt ist würde ich schon fast empfehlen dich an den Support von de,m Stick zu wenden. diesen erreichst du zumindestens laut Webseite hier http://www.technotrend.eu/2752/SERVICE.html http://www.tt-downloads.de/Update/Manuals_PC/kurzanleitung_Software_TT-Produkte.pdf < BDA (Bedinungsanleitung) Falls du dennoch Treiber löschen möchtest von diesem Gerät geschieht dies durch: Deinstallation der dementsprechenden Software & Treiber Es sollte sich unter Systemsteuerung -> Programme & Features -> der dementsprechnde Softwarepunkt finden ansonsten wende Dich bitte an ttp://www.technotrend.eu/2752/SERVICE.html ***************INFOS aus der BDA**** ob die Daten noch aktuell sind weiss ich leider nicht. Technischer Support Bitte wenden Sie sich bei technischen Fragen an: support@technotrend.eu oder telefonisch an: 0180 / 572 83 52* (Mo. – Do. 09.30 – 17.00 Uhr ; Fr. 09.30 – 16.00 Uhr) * Telefongebühren für Ihren Anruf: 14 Cent / Minute, bundesweit aus dem Festnetz der DTAG, max. 0,42€ / Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz Alternativ ggf. auch Medion Premium Support : Premium Hotline zur Verfügung. Sie erreichen Ihre Premium Hotline: Montag bis Freitag: 7:00 - 23:00 Uhr Multimedia Premium Hotline (PC, Notebook, Netbook, PDA/PNA, Software, Drucker, Scanner, Zubehör, ISDN/DSL-Internet Service) Telefon: 0900 / 1633 466 (1,59 €/Min aus dem dt. Festnetz. Bitte beachten Sie, dass bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz abweichende Preise entstehen können.) Es entstehen Ihnen ausschließlich die Kosten für die Dauer der Beratung. ************************** Viel Erfolg

serversponsor · ‎12.01.2015

Hallo Sandy, vielen Dank für deine Anfrage die ich gerne beantworten würde es fehlen aber auch ein paar Informationen. Wieviel GB möchtest du denn Upgraden? Generell sollte es kein Problem sein. was zeigt denn der Bluescreen genau ? Vielen Dank.

serversponsor · ‎12.01.2015

Hallo Ruthi, vielen Dank für deine Anfrage die ich wie folgt beantworte. Generell ist das verschieben von Apps die vorher auf dem Gerät waren nur mit einem gerotteten Tablet möglich. Das Rooten des Gerätes kann aber zu Garantieverlust führen. Weitere Infos dazu gibt es zB. unter adroid-hilfe.de Viel Erfolg.

serversponsor · ‎12.01.2015

Hallo Hellei, bitte wende dich in dieser Frage an den Support 01805633466 (14 cent/min) ersten 2 Min Warteschleife Kostenfrei. dort kann deine Problematik geklärt werden. Hallte bitte deine Auftragsnummer: 03XXXXXXXXXXX und auch deine Adresse sowie deine Emailadresse parat so kann die Problematik schnellst möglich behoben werden. Viel Erfolg. @Admin Mod ggf. verschieben da kein Software Support ? . 🙂 Viel Erfolg Nachtrag da war jemand schneller :;)

serversponsor · ‎12.01.2015

Hallo Gunnar, vielen Dank für deine Anfrage die ich wie folgt beantworte: Das Life Tab besizt Bluetooth 4.0 deshalb könnte es zu Inkompatibilitäten kommen. Was möchtest du denn generell damti machen warum möchtest Du denn die Geräte mit einander koppeln?

serversponsor · ‎12.01.2015

Hi Fried1942, vielen Dank für deine Anfrage die ich wie folgt beantworte. 1. An welchem Anschluss nutzt du das Gerät? USB2 oder USB3 2. Gibt es noch hein Lebenszeichen von sich? leuchtet eine LED oder hört man etwas? 3. Andere USB Schnittstellen getestet? 4. schon mal an einem anderen Notebook (NB) oder PC probiert ? Wichtige Daten Drauf? Wenn ja und das Gerät geht nicht mehr an dann könnte man theoretisch die interne Festplatte rausnehmen udn über einen USBSata Adapter an einem USB Port auslesen, falls die Festplatte selber noch in Ordnung ist. Viel Erfolg.

serversponsor · ‎12.01.2015

Hallo Kilgore, vielen Dank für deine Anfrage die ich wie folgt beantworte. Die Eingebaute HDD ist eine: NB HDD SAM 2TB ST2000LM003 6Gbs weitere infos solltest du hier finden: http://www.seagate.com/files/www-content/support-content/samsung/internal-products/spinpoint-m-series/en-us/100736112a%20.pdf Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hi Boris, Vista rundll32.exe frißt 50% CPU im Leerlauf kann folgende Gründe haben. 1. RAM Voll 2. Viren oder Adware im System 3. Treiber Problem. ***************************************************************** Erstelle ein neues Benutzer Konto dann probiere es mit dem neuen Konto ob du die gleichen Probleme hast Eventuell auch mal den zB. CCleaner ( findest du in google) oder Malewarebytes (http://de.malwarebytes.org/) freeversion durchlaufen lassen. und dann testen. Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo horst-r-schmidt. Generell findest du Treiber anhand der MD/MSN Nummer auf der Medion Service Seite medion.de -> service -> Treiber. Allerdings hört sich das so an als ob es sich ggf. um Lizenssoftware handelt dies wäre dann nicht direkt möglich es sei denn es ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Bitte gebe uns mal die Information um welches Gerät es sich bei dir Handelt, dass wir besser helfen können. MD oder MSN bitte. Vielen Dank

serversponsor · ‎02.01.2015

Hi Cressina. deaktiviere mal deine Antivierensoftware / Firewall.. ansonsten mache mal den Auslieferungszustand / vorab aber wichtige daten sichern. Viel Erfolg

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo Math48, vielen Dank für deine Anfrage. Was du nun noch al letztes probieren kannst das Gerät mal ohne Akku nur mit NT betreiben zu versuchen. Pfeift piept oder summt das Nezteil ? Dan wäre es ggf. nur das Netzteil. Ist es auch angeschaltet? (kommt manchmal vor das man es vergiesst?) es sieht auch leider außerhalb der Garantie aus... also ich hoffe das es nru das Netzteil ist. Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo Ralf. Vielen Dank für deine Anfrage. Gucke mal nach ob du vorsichtig mit einem Schraubendreher ob es ggf. kleine Plastiknippel gibt die das herausnehmen verhindern ( ABER VORSICHTIG) *********************************************** Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo 21Erlo21. zum einen bist du versentlich im falschen Foren Bereich 😉 liebe Mods / Admins bitte verschieben. Zum anderen einfach ein neues Netzwerk hinzufügen über das Plus Symbol dort wo du die anderen Wlannetzwerke findest. ansonsten die Wlan Daten in deinem Router ändern. Wende dich dazu bitte an deinen ISP ( Internetanbieter) Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo Maka, vielen Dank für die Rückmeldung. Für eine RMA (Retourenaufkleber) wende dich bitte an die 01805 633 466 am besten mit Verweis auf die den Foreneintrag und fordere einen Retourenaufkleber an. Dazu gibst du bitte deinen kompletten Namen und Adresse und Emailadresse und Telefonnummer an. Der Aufkleber kommt dann per Email. 12-24 dann haste den Aufkleber den ausdrucken und dann das Gerät transportsicher verpackt bei der Post abgeben Komplettes zubehör (Neutral verpackt) Aber weitere Informationen erhälst du dann an der Hotline. Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo Maka86, vielen Dank für deine Anfrage. Es sieht so aus als ob es nicht mehr aufgeladen ist. Warte mal ein Weilchen bevor du es nochmals startest (10-30 Min zB.) dann probiere nochmals den AN/aus für ca. 20-30 sekunden zu drücken. vorab SD-CARD entfernen. Ansonsten sieht es leider nach RMA aus... ggf. ist auch das Netzteil defekt. Versuche es mal an den PC per USB anzuschliessen Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo 21Erlo21. Vielen Dank für deine Anfrage. Leider wiess ich nicht welches Gerät es ist aber generell kannst du das WPA Kennwort in deinem Router ändern. (Falls dieser Beitrag fallsch sortiert wurde) Oder geht es um den Superpin? Bitte nenne uns doch das Gerät um welches es geht. Vielen Dank.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo Ernsting, vielen Dank für deine Anfrage die ich gerne wie folgt beantworte. "Bei dem Galaxy gibt es die Option, installierte Apps vom Gerätespeicher auf die SD-Karte zu verschieben." Auch beim Galaxy lassen sich sicherlich im normalen (ungerooteten Zustand) die Apps vom Internen auf die SD Karte verschieben. Dies ist generell nur im gerooteten Zustand möglich. Und dies würde die Garantie beeinflussen.... Zur Möglichkeit des Upgrades auf Android 5.0 liegen usn noch keine Kenntnisse vor. Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo EE, vielen Dank für deine Anfrage. Probiere mal bitte MS Fixit auf der Microsoft Webseite. http://support.microsoft.com/kb/310123/de Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo FrankSAW, leider liegen noch keine Kenntnisse darüber vor. Bzw ich weiss da leider noch nichts aber ggf. meldet sich ja noch jemand dazu zu Wort. Vielen Dank für deine Anfrage.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo Tobolino, vielen Dank für deine Anfrage die ich gerne wie folgt beantworte. Die Geschwindigkeit hängt von mehreren Faktoren ab. 1. Welche oder wie viele Antivierensoftwareprodukte sind aktiv. 2. Welche Prozesse sind generell aktiv. 3. Zustand der Festplatte 4. Sind ggf. MS Updates in der Installation? 5. RAM (Arbeitspeicher) Prüfen Schnellprüfungsmethode: Also als erstes würde ich kurzen Prozess machen d.h. wichtige Daten sichern und dann den Ausflieferungszustand durchführen. Längere Methode: Daten sichern. und dann: Antivierensoftware deaktivieren. Updates deaktivieren. Hdd (Festplatte mit Seatools prüfen) findet man per google. Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

Hallo miteinander. Bin grad mobil unterwegs und das bild laed nicht so schnell aber kann es sein das die 2. Festplatte gar nicht angezeigt wird? Falls ja dann uberpruefe mal bitte ob sie Alternativ im Bios gefunden wird. Ich gucke nachher ob ich eine Anleitung dafür finde. Nachtrag: Eventuell hilft dir das hier ja. https://www.youtube.com/watch?v=Rc5bOYidvbY Dort soltle die HDD (Festplatte dann angezeigt werden) Viel Erfolg.

serversponsor · ‎02.01.2015

hallo gdeme. Viele dank für deine Anfrage die ich gerne wie folgt beantwortet. Es sieht so aus als ob deine Gfx (Grafikkarte) sich uberhitzt. Ich würde folgendes probieren. 1. entstauben falls Staub vorhanden ist. 2.Die Garantie prüfen dazu hinterlege mal bitte in deinem Post die MSN Nummer des Gerätes. (nicht die S/N) 3.falls keine Garantie dann falls voraden Lüfter der gfx tauschen oder tauschen lassen. 4. neue gfx anhand der alten Spezifikationen kaufen z.B. Medien service shop, eBay oder anderen Orts. Die MSN befindet sich hinten auf dem dem PC in der Nähe der Lüfter Öffnung. sie ist nicht 14 Stellig. Fängt aber mit 1 an. Und bitte entferne deine private E-Mail aus dem Beitrag. Ansonsten viel Erfolg.

serversponsor · ‎31.12.2014

Hi Lutz. Vielen Dank für deine Anfrage. Die ich wie folgt beantworte: Die RAM Daten den NB sind folgende: 1x 2048 MB DDR3L SO-DIMM (PC3-12800 / 1600 MHz) @1066 MHz (1/1 Slots covered; 8 GB max.) Das Öffnen des NB ist am besten nur durch die Medion Werkstatt zu bewerkstelligen. Da es sonst zu Garantieverlust führen kann. ********************** Speichererweiterung: Der RAM befindet sich unter der Tastatur und es gibt keine Serviceklappen Also äußerste Vorsicht Es gibt von Medion auch keine Anleitungen für den Kunden. ************* Viel Erfolg.

serversponsor · ‎31.12.2014

Hi msv, Aktuell ist die Anleitugn leidern noch nicht über die Serviceseite verfügbar. Es wurde aber bereits zur Klärung weiter gereicht. Bitte versuche es zwischenzeitlich (Im neuen Jahr) Ansonsten bitte ich noch um noch etwas Geduld. Vielen Dank. Und einen guten Rutsch.

serversponsor · ‎31.12.2014

Hi All als Nachtrag, es kommt natürlich auf das Betriebsystem an. Kan man auch wenn man sich auskennt die sogenannten Pathanweisungen ändern. Zb. die Temp Verzeichnisse auf Laufwerk D Verschieben usw. Aber extreme Vorsicht da dadurch abei Fehlanwendung Daten verloren gehen könnten. http://technet.microsoft.com/de-de/library/aa998306(v=exchg.80).aspx Viel Erfolg.

serversponsor · ‎29.12.2014

Hi Sigi, also ich würde folgendes probieren Enweder manuell syncronisieren. oder du nutzt das Cleanup aber nur "remove maps only" im Menü auswählen dies löscht die Kartendaten gesam auf dem Navi. Und spielst es neu auf via Gopalassistent Oder du fängst lieber von vorne an 1. Navi neu leermachen zb. via Cleanup Menu http://www.gopal-navigator.de/wiki/CleanUp 2. neu aufspielen via Gopalassitent . Es sieht für mich so aus als ob du versch. Kartenversionen auf dem Navi hast. vom Datum her. Infos findest du hier http://www.gopal-navigator.de/wiki/GoPal_6.x_Installation Alternativ geht auch alles über den Gopalassistent. Sehr gerne hilft dir aber auch der Telefonische Support 01805633466 (14 cent min / ersten 2 Minuten in der Warteschleife kostenfrei) Viel Erfolg.

serversponsor · ‎29.12.2014

Hi lks-gott, Auf den ersten Blick könnte es tatsächlich ein Hardwaredefekt sein. Setze das Gerät mal in den Auslieferungszustand ohne die beiden Optionen Backup & Restore. Also ohen google Kontoeinrichtugn und dann teste es mal bitte. Falls dies kein Erfolg bringt dann hört sich das nach RMA Anforderung an. 01805633466 (14 cent min) ersten 2 Min in der Warteschleife Gratis) Viel Erfolg.

serversponsor · ‎29.12.2014

Hallo Otto. Vielen Dank für deine Anfrage. Also als erstes es ist möglich das OS dementsprechend neu aufzusetzen. Allerdingst kannst du dir damit dein gesamtes System zerschießen es ist also extrem unratsam. Ansonsten geht halt nur probieren. Aber wie gesagt es ist unratsam. Und wäre dann auch kein Support mehr durch die Hotlne wenn etwas schief läuft. Ansonsten trotzdem viel Erfolg.

serversponsor · ‎29.12.2014

Hi lks-Jott, vielen Dank für deine Anfrage. Wenn das Gerät definitiv nicht am USB Port erkannt wird kann es an folgendem liegen. 1. kommt überhaupt der Signalton für neues Gerät im USB Port 2. Wird überhaupt irgend etwas angezeigt? 3. Was ist an einem anderem PC/NB wird es da gefunden 4. Firewall o. Antivieren Software deaktiveren ( Testweise) Falls das Gerät an einem anderen NB oder PC erkannt wird dann bitet folgendes testen. http://windows.microsoft.com/de-de/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices Viel Erfolg.

serversponsor · ‎29.12.2014

Hallo chrysler, vielen Dank für deine Anfrage. Am liebsten wäre mir die MSN Nummer des Navis. Generell findest du Kartenmaterial Updates via Gopalassietn Software die entweder auf der DVD des Navis ist. Oder die du kostenfrei aus dem Medion Service Bereich downlaoden kannst. http://www1.medion.de/downloads/download.pl?lang=de&filename=GoPal_Assistant_Update.exe&id=6656&type=software Runterladen Installieren Dort einloggen vorab registrieren Dann im Store den Code eingeben und dann entweder die vorab SoftwareVersion des Navis auswählen oder ggf. wurde das Navi gefunden. Viel Erfolg.

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