About Major_ToM

Hallo @daddle ,   gerade einige Kartons aufgemacht, aber ein Wistron M10 ist leider nirgens mehr aufzutreiben, so dass wir hier nicht mehr helfen können.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @davidp10 ,   ohne das Gerät persönlich in den Händen zu halten, erschließe ich mir Folgendes:   => Stellst Du den Schalter auf "Automatisch", hat eine zusätzliche Justierung des Schiebereglers "Beschleunigung" keine Auswirkung auf die Geräteperformance => Stellst Du den Schalter auf "Benutzerdefiniert", kannst Du die die Geräteperformance über den Schieberegler "Beschleunigung" manuell nach Denem "Gusto" einstellen   Ich persönlich würde das echt zu gerne selbst testen...   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Forsaked ,   wir haben uns der Thematik angenommen und konnten das von dir geschilderte Verhalten in unserem Labor leider nicht nachstellen. Kannst Du uns einmal die Info geben,welche Control Center Version auf Deinem ERAZER Beast X30 aktuell installiert ist und optimalerweise darüber hinaus noch einen Screenshot posten, auf dem die fehlende Umschalt-Option ersichtlich ist? Bedenke bitte, dass von Usern gepostete Bilder erst dann für alle sichtbar sind, wenn diese durch einen unserer Moderatoren geprüft und freigegeben wurden. Natürlich interessiert uns hier auch das Feedback anderer Nutzer dieses Notebook-Modells..   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Hartilein  und erstmal danke für Deinen guten und reichhaltigen Input. @Rex wird natürlich auch noch antworten, aber natürlich ist jede Form von Informationen(die nicht gegen die Forenrichtlinien verstoßen) erwünscht, denn daraus ziehen andere Community Nutzer wiederum die Infos, nach denen sie vielleicht in dem Moment auf der Suche sind.   Das darf auch gerne kritisch sein, denn auch für Verbesserungsvorschläge haben wir (auch außerhalb der grauen Jahreszeit) immer ein Ohr, denn schließlich soll ein Produkt am Ende des Fertigstellungsprozesses mitsamt seiner Funktionalität so aussehen, wie es sich der Kunde wünscht..   In diesem Sinne: Gut Holz! 😉   Major ToM ... View more

Hallo @RealDeal ,   wir sind uns nicht ganz sicher, wie wir dir helfen können, denn einerseits schreibst Du dass "jedes Spiel egal von wo"..auf 1800Mhz/30 Watt limitiert ist und später im Text, das Minecraft mit voller Leistung läuft. Das lässt zumindest vermuten, dass die Harware als solches intakt ist. Welche BiosVersion (z.B.1.07.04RME1) ist auf deinem Gerät installiert und war das von dir geschilderte Verhalten bereits im Auslieferungszustand zu beobachten.   Proaktiv installiere bitte einmal über die Windows Update Schnittstelle alle verfügbaren Updates und berücksichtige dabei bitte auch die optionalen Updates..   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @pitha1337 ,   ich hatte das Thema bereits bei unserer Qualitätssicherung platziert, aber wir brauchen in der Tat noch mehr Details von Dir, da wir das Phänomen nicht nachstellen können.   Interessant wäre also, wie Du dir die Farbdarstellung „zerschossen“ hast, kannst Du das genauer beschreiben? Aktiv durch das Verändern von Einstellungen oder trat der Fehler plötzlich ohne Zutun auf?   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hi @cellux ,   first of all welcome to the MEDION Community. To receive any kind of help regarding your question we´d like you to leave a bit more information about the product you bought. ERAZER ist just a sub-brand for PCs, laptops as well as keyboards and other gaming equiptment. In case you own a laptop, pls have a look after the 8-digit MSN article number, that is placed underneath the backside of the lower housing cover.   Info: In order to mention a community user in such a way that he/she will be notified when you reply, write an @ sign in front of the respective name. (z.B. @Major_Tom)   Cheers   Major ToM ... View more

Hallo @Kuni17 ,   dann müsstest Du zunächstmal prüfen, ob Du alle aktuellen Windows-Updates (auch die optional verfügbaren Updates) auf Deinem MEDION AKOYA E15412 Notebook aufgespielt hast. Im zweiten Schritt prüfe bitte im System-Bios Startbildschirm die Versionsnummer Deines Bios (z.B. TGL_TG618_V4.1.xx).   Gerne kannst Du auch mit der MEDION Service-App den Hardware-Status deines Notebooks überprüfen und Dich dann nochmalin unserer Community melden.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Lara-h und willkommen in der Community,   kannst Du uns bitte mitteilen, welche Softwareversion aktuell auf deinem MEDION LIFE X14399 MD 32043 installiert ist? Die rückseitig aufgedruckte, achtstellige Artikelnummer müsste 30034811 sein, oder?   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Xothos ,   Verletzungen jedweder Art sind eigentlich immer unangebracht, aber umso mehr können wir natürlich verstehen, dass Du gerade nicht auf Dein ERAZER NB verzichten kannst.   Natürlich will ich auch noch auf die anderen, gestellten Fragen eingehen. Während  wir bei verschiedenen Desktop PC´s durchaus auch Konfigurations-Varianten anbieten ist nach Rücksprache sowohl ein Upgrade des Gerätes wie auch einzelner Komponenten (RAM/CPU/LCD) bei unserem Reparaturprovider nicht vorgesehen, was einerseits prozesstechnische Gründe hat, aber wir gleichermaßen weitere/andere Gerätevarianten zunächstmal einem grundlegenden Test unterziehen müssten, bevor wir diese am Markt anbieten.   Das sind leider nicht so gute Nachrichten, aber ggf. kann man dies als Anregung in zukünftige Projekte einfließen lassen.   Viele Grüße und gute Besserung!   Major ToM ... View more

Hallo@Robot01 ,   kannst Du uns hier bitte einmal eine Rückmeldung geben, wie es um den "Gesundheitszustand" Deines MD 18510 Saugroboters steht?   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Xothos ,   das sind definitiv Rep-Prozesse, wie sie nicht sein sollen. Da werden wir nochmal nachhaken, was dort passiert ist.   In dem Zusammenhang mit dem ERAZER Beast X25 habe ich mich kurz mit der Technik kurzgeschlossen und es ist in der Tat so, dass die Lüfter eine Einheit mit dem kompletten Thermal-Kit bilden und demzufolge nicht einzeln getauscht werden können. Beim Tausch des Thermal-Kits muss mit Liquid Metal gearbeitet werden, was definitiv nicht jedermann´s Sache ist (meine definitv nicht) und bei dem die Gefahr besteht, dass man weitere Gerätekomponenten beschädigt.   Ich lasse die Vorfälle um die von dir erwähnte Reparatur klären, aber das "Replacement" des Thermal-Kits beim Beast X25 kann imho nur in einer Fachwerkstatt durchgeführt werden.   Viele Grüße   Major ToM   ... View more

Hallo zusammen und schön, dass wir den Übeöltäter haben ausmachen können. Die scheinbar vorgefallene Unachtsamkeit bei der Montage ist natürlich nicht schön, Einzelfälle sind aber halt nicht auszuschließen, da die Notebooks gottseidank noch von menschlichen Wesen (und nicht von Chat GPT) zusammengeschraubt werden 😉   @Xothos : Der Tausch des Lüfters kann aus Gründen der Gewährleistung nur durch eine unserer Fachwerkstätten erledigt werden, Du kannst durch eine Registrierung auf der MEDION Servicehomepage und eine anschließénde Order eines RMA Vouchers aber schonmal ein paar, manchmal zeitaufwändige Vorarbeiten erledigen und hast zudem die Möglichkeit, den bemängelten Fehler genau zu beschreiben. Teile uns nach Abschluss der Registrierung bitte einmal per Privatnachricht Deine Kundennummer mit und wir können dann auch noch unsererseits Informationen hinzufügen, die zur Beschleunigung des Prozesses führen.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Xothos ,   habe die Thematik mal in die interne Runde gegeben, allerdings bislang lediglich die AW bekommen,dass wir das von dir geschilderte Verhalten hier nicht nachstellen können. Insofern wird es natürlich schwierig, hilfreiche Ratschläge zu geben,zumal wir nicht exakt wissen,seit wann genau Du diese Meldung hast. Die Time Spy Werte sind gut, deswegen kann ich dir nur den Tipp geben, hier mal ein Auge drauf zu halten.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Salut @st_bel_la ,   l'information selon laquelle chaque marque possède ses propres interfaces n'est pas correcte, car chaque fabricant doit respecter une norme spécifique. Dans ce cas, votre ordinateur portable MEDION AKOYA S17402 MD 63000 n'a qu'une seule option pour un SSD, ce qui signifie que vous ne pouvez malheureusement pas ajouter un autre SSD, mais vous pouvez remplacer le SSD actuel par une version avec une capacité maximale de 1 To.(M.2 2280 PCIe Gen3 x4 ou M.2 2280 SATA 3.0)   A bientot   Major ToM     ... View more

Hallo @BeckerJens ,   wir können nach Rücksprache bestätigen, dass Deine Anfrage eingegangen ist und im Rahmen des üblichen Arbeitsablaufs bearbeitet werden wird.   Die von Dir erwähnte Express-Statusabfrage gibt z.B. Auskunft über laufende Prozesse, in denen z.B. eine Reparatur- oder Auftragsnummer vergeben wurde.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Toti ,   Du hälst die Community Nutzer ja in einigen parallelen Beiträgen(ich bin mir nicht sicher, ob das zielführend ist) in Action.Zu der verlorenen Seriennummer hat @Kill_Bill oben folgendes kommentiert:   "Man kann mit einem AMI BIOS Tool die Seriennummer und System-UUID und den Windows Schlüssel wieder zurück ins BIOS schreiben, aber dafür müsste man sich zuvor die Seriennummer auch notiert haben"   Hast Du dir deinen Windows Schlüssel notiert?   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @nike08 ,   kannst Du uns in der Thematik rund um Deinen PC kurz auf den heutigen Stand bringen, so dass wir wissen, wie wir weiter vorgehen?   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo zusammen,   in der Tat hat @daddle hier zumindest nicht Unrecht, denn an einen derartigen Fall kann ich mich in der Form nicht erinnern. Gelegentlich werden hier natürlich ähnliche Fälle berichtet,dann ist dabei aber eine signifikante Häufung zu beobachten.   Trotzdem schauen wir mal, wie wir die "Windows-Kuh" zusammen vom Eis bekommen 😉   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hi@Rafaelega ,   just wanted to know, if you´re still in need of further information of your MD 9643 notebook. Here is a user manual and moreover we also can provide a maintenance guide which might lead you the right way.   If you need additional help, so please let us know 🙂 Another hint: To mention a community user in a way that they will be notified when you reply, write an @ sign in front of their name. (z.B. @Major_Tom)   Cheers   Major ToM   ... View more

Hallo @Toti ,   neues Jahr, neues Spiel, neues Glück und.. ähm nein.. V 1.16 ist und bleibt aktuell.   Viele Grüße 🙂   Major ToM ... View more

Hallo @nike08 ,   Du kannst uns ja mal eine Rückmeldung geben, wie der aktuelle Stand bei Dir ist. Das Update ist nun schon ein paar Monate online und ein derartiger Hinweis auf "Nichtfunktionalität" wäre mir neu. Vermutlich liegt der Teufel im Detail.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @UH70 ,   vielen Dank für die umfassenden Angaben der Versionsnummern, die wir so einzeln abgleichen konnten. in der Tat ist es so, dass Du momentan alle verfügbaren Updates eingespielt hast, so dass das Bios V 2.18 mit dem ROM-File vom 16.07.2021 das Aktuellste ist. Hier gibt es also in diesem Fall unsererseits leider keine Möglichkeit auf die Lüfter-Steuerung Einfluss zu nehmen.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Das klingt sehr gut, @edriag Dir auch einen angenehmen Jahreswechsel und ein positives 2023!   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Hallo @Hangrun ,   mal ganz ehrlich... eine wirkliche Antwort von einem anderen Community-Nutzer hattest Du bei dieser Fragestellung nicht erwartet, oder? Ohne wirkliche Produktbeschreibung, Angabe eines detaillierten Fehlerbildes braucht es für jeden, der dir helfen will (mehr als nur) eine Glaskugel.   Hattest Du schon einen Test mit der MEDION Service-App laufen lassen? Diese kannst Du hier herunterladen.   Viele Grüße P.S.. Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom) ... View more

Hallo @Ruler ,   kannst Du uns bitte bzgl. Deines Problems eine Info geben, ob Du unsererseits noch weitere Unterstützung benötigst?   Viele Grüße   Major ToM Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom) ... View more

Hallo @edriag ,   kannst Du uns bitte einmal mitteilen, ob Du bei der Behebung deines Problems erfolgreich gewesen bist, oder noch weitere Unterstützung benötigst?   Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)   Viele Grüße   Major ToM ... View more